7 bí mật nhân viên khách sạn tuyệt đối không tiết lộ
Khách sạn là một trong những thành phần quan trọng nhất của chuyến du lịch. Thật nực cười khi nhân viên khách sạn giấu bạn những bí mật này.
Khi đến ở một khách sạn nào đó, bạn phải biết là nhân viên có những bí mật không bao giờ được tiết lộ cho khách hàng nếu không muốn mất việc. Trang tin Indepedent đã phỏng vấn cựu nhân viên của những khách sạn lớn và nắm được những những bí mật sau.
Có người chết trong phòng
Điều đầu tiên trong 7 bí mật nhân viên khách sạn tuyệt đối không tiết lộ ra ngoài là khi khách sạn có người tự tử hoặc chết trong phòng.
Khi xảy ra trường hợp này, cùng với việc khử trùng, dọn rửa sạch sẽ mọi thứ thì tất cả nhân viên đều được thông báo về việc bảo mật thông tin.
Rất đơn giản, vì nếu khách hàng biết đã từng có người chết trong phòng đó, họ sẽ không bao giờ dám bước vào và có thể sẽ mãi mãi loại khách sạn đó ra khỏi danh sách lựa chọn về sau.
Đồ vật trong khách sạn không sạch như bạn nghĩ
Những đồ vật bóng loáng trong khách sạn thực chất không sạch như vẻ bề ngoài của nó. Khách sạn dù trông sạch sẽ đến đâu cũng có những thứ rất bẩn mà các nhân viên thường chỉ nói nhỏ với người thân của họ.
Cốc thủy tinh, cửa kính, gương, khăn tắm, mặt ghế da, chăn lông... thường không sạch như bề ngoài. Đây là những bí mật nhân viên khách sạn tuyệt đối không tiết lộ.
Nhân viên thường lưu ý cho khách hàng rằng hãy rửa những chiếc cốc trước khi sử dụng.
Một người tên WitcherofWallStreet chia sẻ: "Đừng bao giờ tin tưởng vào độ sạch của những chiếc cốc trong phòng. Nhân viên vệ sinh nhiều lúc sẽ lau chúng bằng giẻ lau dùng trong nhà tắm. Vì mục tiêu của họ là làm cho căn phòng trông sạch sẽ".
Người này cho biết, mình từng làm dọn phòng trong một khu nghỉ dưỡng cao cấp hàng đầu thế giới trong nhiều năm. Ý kiến này ngay sau đó nhận được rất nhiều sự đồng tình, vì sự thật là cho dù bạn thuê phòng 1000$/đêm đi nữa thì người ta cũng rửa những chiếc cốc trong bồn tắm hoặc bồn rửa mặt mà thôi.
Khách sạn cao cấp cũng có rệp
Nhiều nhân viên khách sạn đã thảo luận về vấn đề này. Trên thực tế, rệp không chỉ xuất hiện ở các khách sạn bình dân. Những khách sạn sẽ có rệp trong một khoảng thời gian nhất định, lỗi này không phải do khách sạn, bởi những du khách có xu hướng mang chúng từ nơi này sang nơi khác.
Không nên để quần áo của bạn lên giường, hãy treo chúng trong tủ quần áo khi bạn tới khách sạn.
Một nhân viên khác chia sẻ: "Khi bạn nhận phòng, không bao giờ nên để hành lý lên giường. Khi đến nơi, hãy tắt đèn, cất hành lý trong phòng tắm. Sau đó bạn lật ga trải giường ở phần đầu tấm đệm lên, vì rệp có xu hướng tập trung ở nơi đó, nhưng nó sẽ phân tán khi có ánh sáng. Nếu bạn tìm thấy rệp, bạn có thể yêu cầu khách sạn đổi phòng khác".
Sự thật thì rệp có thể được tìm thấy ở khắp mọi nơi, không chỉ ở trong khách sạn. Chúng cư ngụ tại căn hộ, nhà thờ, bệnh viện, rạp chiếu phim … Bất cứ nơi nào có máu, bạn sẽ tìm thấy rệp nơi đó.
Nhân viên khách sạn biết bạn ngoại tình
Với kinh nghiệm nghề nghiệp, hầu hết nhân viên khách sạn đều có thể nhận biết bằng mắt các đôi nam nữ quan hệ ngoài vợ ngoài chồng với nhau. Không bao giờ được hé môi về các mối quan hệ này là nguyên tắc nghề nghiệp mà họ phải tuân thủ.
Nhiều khách sạn có nội quy yêu cầu nhân viên "nhắm mắt làm ngơ" trước việc này, vì "đó không phải là việc của họ". Nhiệm vụ của nhân viên là phục vụ khách chu đáo, hướng dẫn khách làm đúng nội quy cũng như đem lại sự an toàn cho khách trong thời gian lưu trú.
Nhân viên khách sạn được yêu cầu giữ bí mật tất cả các mối quan hệ của khách hàng.
Một nhân viên cho biết, khách sạn của cô ấy đã xảy ra trường hợp hy hữu khi cả vợ và chồng đều dẫn bồ đến đây nghỉ dưỡng. Các nhân viên đều biết chuyện này, nhưng họ đã im lặng.
Khách hàng có quyền riêng tư và điều đó phải được đảm bảo tốt nhất. Có vậy, khách sạn mới đông khách và có doanh thu như mong muốn.
Hủy đặt phòng không mất tiền
Một mánh khóe mà nhân viên khách sạn nào cũng biết nhưng không bao giờ nói, đó là cách làm sao để hủy đặt phòng gấp mà không mất tiền.
Bạn hãy gọi cho khách sạn và lùi lịch đặt phòng của bạn sang một vài ngày tới. Vài tiếng sau, gọi lại cho khách sạn để hủy lịch đặt phòng này.
Bạn có thể thay đổi việc đặt phòng bất cứ lúc nào bạn muốn.
Những ngôi sao hạng A không phải ai cũng lắm đòi hỏi
Trên thực tế, những người nổi tiếng thường là những người rất hào phóng, lịch sự và tinh tế.
"Vài năm trước, khách sạn của tôi đón Lady Gaga. Khi người hâm mộ phát hiện ra điều này, họ đổ xô đến khách sạn để được gặp thần tượng, xin chữ ký, chụp ảnh. Đám đông hỗn loạn đã khiến chúng tôi thật sự đau đầu.
Lady Gaga nhận thức được điều này, cô ấy đã đăng trên trang cá nhân yêu cầu người hâm mộ của mình cư xử lịch sự và không mất kiểm soát. Cô ấy thậm chí còn đặt pizza từ nhà bếp để mời những người đứng đợi bên ngoài. Chúng tôi không thể yêu cầu một sự chu đáo nào hơn thế nữa", một nhân viên khách sạn tiết lộ.
Họ không ưa gì các hãng du lịch
Lời khuyên chân thành: Bạn không nên đặt phòng qua trung gian, cụ thể là các hãng du lịch.
Nhân viên khách hạn từng tiết lộ rằng họ không ưa gì các hãng du lịch.
Bỏ chút thời gian, tự mình đặt khách sạn thì lúc nào cũng sẽ có giá tốt, nhất là nên đặt phòng vào khoảng thời gian muộn để có giá rẻ. Tuy vậy, các khách sạn không bao giờ nói điều này với khách vì họ buộc phải tôn trọng các hãng du lịch đối tác mặc dù không mấy mặn mà.
> Cập nhật tin mới nhất về du lịch.
