“Ở đây có wifi không?” hay “Mật khẩu wifi là gì?” - những câu hỏi quen thuộc mà hầu như khách hàng nào cũng đặt ra mỗi khi đến homestay của bạn. Do nhu cầu sử dụng Internet cũng như sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin nên chủ homestay cần nắm bắt thời cơ để tạo các chiến dịch marketing hiệu quả thông qua wifi. Bài viết hôm nay, TravelMag sẽ chỉ ra cho bạn những lợi ích quan trọng mà homestay của bạn sẽ có được nhờ wifi marketing nhé.

1. Tăng độ nhận diện thương hiệu

Việc sử dụng hình ảnh hoặc clip ngắn quảng cáo hoặc giới thiệu về homestay khi khách hàng đăng nhập wifi sẽ giúp họ nhớ về homestay của bạn lâu hơn. Bạn cũng có thể khéo léo lồng ghép những chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi hấp dẫn để thu hút sự quan tâm, chú ý của khách hàng hơn. Đây là cách làm tăng độ nhận diện thương hiệu của homestay vô cùng hiệu quả.

2. Tạo trải nghiệm chuyên nghiệp

Wifi marketing còn giúp tăng trải nghiệm chuyên nghiệp, giúp khách hàng tiếp xúc với trang đăng nhập ấn tượng, chỉn chu và có đầu tư. Khi khách hàng đăng nhập wifi, họ nhận thấy sự chuyên nghiệp và thương hiệu của homestay, điều này giúp tạo được ấn tượng đầu tiên tốt đẹp với khách hàng.

3. Truyền tải thông tin quảng cáo

Nếu như homestay của bạn có những chương trình quảng cáo, khuyến mãi hoặc bán kèm các dịch vụ như đặc sản địa phương, đưa đón sân bay hoặc tour tham quan thì wifi marketing chính là công cụ truyền tải thông tin hiệu quả. Thông tin hiện ra khi khách hàng đăng nhập wifi cần ngắn gọn, tạo điểm nhấn để khách hàng nắm bắt được thông tin.

Bên cạnh đó, homestay cũng có thể kết hợp với các trang mạng xã hội yêu cầu người dùng chia sẻ bài viết homestay để tiếp tục sử dụng wifi miễn phí. Điều này giúp cho homestay của bạn được quảng bá rộng hơn và hiệu quả hơn.

4. Thu thập thông tin khách hàng

Với hệ thống wifi marketing, homestay có thể nhận lại những thông tin cá nhân của khách hàng như email, điện thoại, ngày tháng năm sinh… khi họ điền vào mẫu theo yêu cầu. Khi có được những thông tin này, homestay có thể nghiên cứu và xác định đối tượng khách hàng tiềm năng, từ đó đưa ra các chính sách quảng bá, giá cả cũng như chăm sóc khách hàng nhằm thu hút khách đến với homestay.

5. Hiểu được mong muốn của khách hàng

Nếu như bạn không muốn đưa quá nhiều quảng cáo khi khách hàng sử dụng wifi marketing thì có thể nhờ họ làm những bài khảo sát online ngắn. Điều này giúp bạn thu thập được những suy nghĩ, mong muốn của khách hàng, từ đó điều chỉnh và đưa ra các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của số đông.

6. Tăng lượng booking homestay

Lợi ích cuối cùng nhưng quan trọng nhất mà mọi homestay đều hướng đến chính là mong muốn tăng lượng booking từ khách hàng. Wifi marketing giúp homestay hiểu khách hàng muốn gì, đưa ra những chương trình phù hợp; khách hàng cảm nhận được sự chuyên nghiệp và tận tình của homestay. Từ đó, quá trình liên hệ giữa homestay và khách hàng được thúc đẩy nhanh hơn giúp lượng booking cũng tăng.

Bạn có biết đến 98% khách hàng cho rằng wifi là một yếu tố quan trọng trong dịch vụ của các nơi lưu trú (Theo Hotel Charter), vì vậy việc đầu tư nghiêm túc vào wifi marketing còn giúp bạn khẳng định thương hiệu và vị trí của homestay trong lòng khách hàng. 

Tham khảo: 5 mẹo nhỏ giúp tăng tỷ lệ đặt phòng qua email marketing.

Đừng quên chia sẻ những trải nghiệm thú vị của bạn với chúng tôi, TravelMag hân hạnh được lan tỏa những hình ảnh đẹp của bạn tới cộng đồng yêu du lịch, xin vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Fanpage: http://fb.com/travelmag.vn

Điện thoại: 0981 647 681

Chúc bạn có những chuyến đi tuyệt vời!