Trước quyết định tạm ngưng quảng bá tour đi Mỹ tiêm vắc-xin, nhiều công ty du lịch đã thay đổi kế hoạch, bán các tour tự chọn cho khách hàng có nhu cầu xuất ngoại tiêm vắc-xin ngừa Covid-19.

Chưa khả thi trong tình hình dịch bệnh hiện tại

Theo yêu cầu của Tổng cục du lịch, chiều ngày 24/5, lãnh đạo Sở Du lịch TP. HCM đã tiến hành một buổi họp với các doanh nghiệp đứng ra tổ chức các tour đi Mỹ tiêm vắc – xin, gồm các công ty Hồng Ngọc Hà, Tugo, Du lịch Việt Mỹ.

Tại buổi làm việc, Sở du lịch TP.HCM đã phân tích rõ tác động của các tour đi Mỹ tiêm vắc – xin trong tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp hiện nay. Trước khuyến cáo của Sở du lịch, các doanh nghiệp đã đồng thuận tạm ngưng quảng cáo và chưa tổ chức tour đi Mỹ kết hợp tiêm vắc – xin trong năm 2021.

Các doanh nghiệp chờ đến đầu năm 2020 để có thời gian theo dõi thêm diễn biến dịch bệnh và rà soát, chuẩn bị kỹ để đảm bảo các điều khoản trong hợp đồng giữa doanh nghiệp và khách hàng. Các điều khoản cần đảm bảo cụ thể như: thời gian vé máy bay chiều về, bảo hiểm y tế đối với các rủi ro xảy ra khi tiêm vắc – xin, khó khăn của khách hàng khi phải dời chuyến bay,… Trong đó, các công ty du lịch phải đảm bảo quyền lợi, lợi ích hợp pháp của khách hàng để tránh phát sinh những tình huống rủi ro, phức tạp với khách hàng.

Việc mở bán tour đi Mỹ tiêm vắc-xin Covid-19 được cho là không khả thi trong tình hình hiện nay. Bởi vì, Mỹ kiểm soát nghiêm ngặt việc nhập cảnh hành khách đến từ các nước để đảm bảo phòng chống dịch. Bối cảnh này sẽ rất khó để các công ty du lịch đưa khách trở về nước đúng lịch trình.

Đặc biệt, trong chương trình đi Mỹ tiêm vắc-xin Covid 19 mà các công ty rao bán không bao gồm chiều về nên rủi ro khách bị giữ ở nước ngoài khi bị phong tỏa giãn cách cục bộ là rất cao. Trước đó, trả lời báo chí, ông Nguyễn Quý Phương, Vụ trưởng Vụ Lữ hành - Tổng cục Du lịch, cho rằng, trong bối cảnh hiện nay tổ chức tour xuất ngoại là không khả thi. Ông Phương cho rằng trong bối cảnh này nếu làm tour không kỹ sẽ dễ xảy ra xung đột giữa khách hàng và doanh nghiệp, ảnh hưởng tới quyền lợi của khách.

Doanh nghiệp thay đổi kế hoạch bán tour xuất ngoại

Sau khi nước Mỹ ra quyết định cung cấp dịch vụ tiêm vắc xin Covid-19 cho du khách nước ngoài. Chương trình đi Mỹ tiêm vắc-xin đã trở thành trào lưu thịnh hành ở nhiều nước trên thế giới. Đặc biệt, công dân các quốc gia ở Nam Mỹ, Thái Lan, Singapore, Malaysia đã sắp xếp rất nhiều chuyến bay đến Mỹ để tiêm phòng ngừa.

Ở Việt Nam, Hồng Ngọc Hà Travel là công ty đầu tiên đứng ra tổ chức chương trình đi Mỹ tiêm vắc – xin. Theo đó, chương trình này được công ty rao bán với giá gần 45 triệu đồng/tour 1 chiều. Chương trình sẽ bao gồm các dịch vụ sau: vé máy bay đến Mỹ, khách sạn tiêu chuẩn từ 3 sao trở lên tại trung tâm ở Mỹ, phí xét nghiệm Covid 19 trước khi nhập cảnh Mỹ, lệ phí visa đi Mỹ, bảo hiểm du lịch cao cấp có thời hạn đến 31 ngày, hướng dẫn viên hỗ trợ đăng lý, thủ tục tiêm chủng Vắc-xin Covid 19 tại Mỹ.

Chương trình đi Mỹ tiêm vắc-xin được kì vọng sẽ là hướng đi mới có thể cứu vớt ngành du lịch trong bối cảnh dịch bênh. Trước quyết định tạm dừng hoạt động quảng cáo tour đi Mỹ tiêm vắc – xin trong năm 2021 khiến nhiều doanh nghiệp phải thay đổi kế hoạch bán tour xuất ngoại.

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng có nhu cầu đi Mỹ tiêm vắc-xin, công ty Hồng Ngọc Hà đã đưa ra gói COMBO Free and Easy (tour tự chọn) để hỗ trợ khách đang có VISA đi Mỹ. Chương trình bao gồm vé máy bay một chiều đến Mỹ, hỗ trợ dịch vụ tiêm vắc-xin ở Mỹ và khách sạn…, chứ không phải tour trọn gói như trước. Ông Lê Văn Trí- đại diện công ty Hồng Ngọc Hà cho biết: “Với chương trình này, khách hàng có thể chủ động bay theo lịch đã sắp xếp và công ty sẽ hỗ trợ cung cấp dịch vụ tương ứng theo yêu cầu”.

Công ty du lịch Việt Mỹ cũng là một công ty tiên phong trong việc mở bán tour đi Mỹ tiêm vắc-xin. Trước quyết định tạm ngưng quảng cáo tour, công ty đã chuyển hướng sang bán vé máy bay cho khách có nhu cầu đến Mỹ tiêm vắc-xin (dạng tự chọn), không mở bán tour đi Mỹ tiêm vắc-xin trọn gói.

Lãnh đạo một số công ty du lịch khác cũng chia sẻ đã tạm ngừng kế hoạch khai thác tour trọn gói đến Mỹ sau khi có khuyến cáo của Sở Du lịch TP HCM trong cuộc họp chiều 24-5. Hiện nay, các công ty đang tập trung xây dựng kế hoạch cụ thể về tour trọn gói đi Mỹ và sẽ xin phép cơ quan quản lý thông qua để triển khai bán cho khách hàng.