Chùa Láng - con đường tụ điểm của các trường đại học và cũng là thiên đường ăn vặt với hàng loạt quán ăn ổn áp cả về giá cả lẫn chất lượng. Nổi bật trong khu phố này là quán thịt xiên Hoàng Đức vốn được các bạn trẻ yêu thích và ghé thăm. Quán nổi tiếng không chỉ bởi chất lượng món ăn mà còn bởi người chủ quán lên báo chia sẻ câu chuyện bỏ công việc chục triệu để khởi nghiệp cơ ngơi

Thế nhưng, mới đây, quán thịt xiên này bỗng bị réo tên trong hội vì có thái độ hách dịch với shipper khiến nhiều người phẫn nộ.

Cụ thể, theo như một bài viết trên hội nhóm cộng đồng, một anh shipper không mặc áo đồng phục của app gọi đồ ăn nên bị thu ngân từ chối cho nhận hàng. Anh chàng này đã ra ngoài cửa, nói với các đồng nghiệp khác đang đợi đồ thì được cho mượn áo để khoác lên.

Người đàn ông mặc áo màu đen (người góc trái ảnh - được cho là chủ quán thịt xiên Hoàng Đức) lại có thái độ gay gắt, lớn tiếng chửi bới, đe dọa. Thậm chí, người này còn xưng mày, tao, bố mày... với shipper không mặc đồng phục.

Nguyên văn bài đăng trên group review đồ ăn đang gây xôn xao MXH:

Xin phép các admin và các review-er! Video và hình ảnh trong bài viết này không nhắc đến đồ ăn nhưng liên quan cực lớn đến cung cách làm việc của một quán hiện đang khá hot. Rất mong admin duyệt bài để cho các anh/chị/em được thấy bộ mặt thật của chủ quán ạ!

Câu chuyện của một anh shipper vào quán thịt xiên nướng hiện đang rất hot ở khu Chùa Láng lấy đơn để giao cho khách. Sau khi bị nhân viên thu ngân từ chối order vì không mặc áo đồng phục, anh ra kể với những đồng nghiệp rằng quán không cho lấy đơn thì có 1 anh đồng nghiệp thừa 1 chiếc áo đồng phục để trong cốp xe mang ra cho anh kia mượn để vào order đơn bình thường.

Những tưởng câu chuyện như thế là xong, vì thực chất anh shipper không mang áo đồng phục là sai với công ty chứ không hề ảnh hưởng gì tới quán thịt xiên, thì sau đó một anh áo đen đứng ở cửa quán thu tiền (nghe nói là chủ quán) đã ra chỉ tay vào mặt 2 anh shipper và lăng mạ, chửi bới, nói giọng hống hách xưng "bố, mày, tao với các anh shipper.

Thậm chí, trong đó có cả người lớn tuổi can ngăn và anh shipper đã rất biết lỗi nhưng anh ta vẫn chửi và dọa: "Mày đối phó với tao làm gì, tao cũng làm công ăn lương mà. Còn nếu mày không nói (ý là xin) được thì cancel đi. Mày cho nó mượn (áo) bố cancel (đơn) của mày."

Mặc cho các anh shipper không quản ngại trời nắng gió hay mưa bão xếp hàng có khi cả tiếng đồng hồ mới lấy được đồ để giao được đến tay cho khách!

Còn nhớ những ngày đầu thành lập quán, không thể phủ nhận đầu óc của chủ quán rất tài giỏi và nhờ có lộc ông trời ban, nhưng càng không thể phủ nhận rằng bàn tay của các anh shipper đã giúp quán mang những đơn hàng đến tay khách hàng, đó là 1 sự giúp sức không hề nhỏ. Đáp lại điều đó, chủ quán thường xuyên mang hoa quả ra tận cửa mời các anh shipper giữa cái trời nắng hơn 40 độ và cái tiết trời 8 độ C ở Hà Nội để cảm ơn. Chỉ sau một thời gian ngắn, đồng hành cùng sự thành công đi lên lại là những hành động khinh thường, thái độ hách dịch và không tôn trọng shipper như trong clip!

Ngay sau khi được công khai trên mạng xã hội, bài đăng đã thu hút hàng ngàn lượt like đã đủ thấy độ hot của quán. Rất đông thành viên trong group đã bức xúc trước thái độ "bố đời, mẹ thiên hạ" của người đàn ông áo đen. Nhiều người còn thẳng tay đánh giá 1 sao cho quán như một lời cảnh báo.

- Ăn 1 lần rồi, công nhận là ngon đấy mọi người nhưng mà thái độ thế này cũng say bye.

- Xem xét nếu bạn shipper sai 1 vì sai quy định công ty, thì quán sai 10000 vì thái độ coi thường người khác.

- Ngay từ hôm đầu ăn đã không có thiện cảm vs thái độ nhân viên rồi.

Tuy nhiên, một số người từng ghé thăm quán lại khá bất ngờ về sự việc, mong muốn được nghe từ 2 phía:

- Hồi trước ăn quán anh này, nice cực kì, xong giờ có phốt thế này thì nên nghe từ 2 phía hơn, mong phản hồi của quán.

- Thật sự muốn nghe từ 2 phía. Không tin nổi luôn ấy. Mình đi ăn anh chủ nhiệt tình cực luôn. Chính vì anh và cái quán này mà mình mới có bài viết review đầu tiên trên HaNoi Riviu.

Hiện nay, phía cửa hàng thịt xiên Hoàng Đức vẫn chưa lên tiếng xác nhận thông tin.