Trong thời đại phát triển như ngày nay, bạn chỉ cần ở nhà, lướt mạng rồi order một vài đơn hàng, dù trời mưa hay nắng chỉ một vài giờ đồng hồ thậm chí vài phút sau đã có shipper giao hàng tận cửa mà không cần phải ra đường. Tuy nhiên, mô hình xe ôm công nghệ hiện đại này cũng mang lại nhiều rủi ro cho người tài xế, điển hình là câu chuyện dưới đây.

Gặp phải khách hàng ý thức kém, biện lý do đặt nhầm món rồi không nhận, bom hàng trà sữa khiến chú Grab buồn bã khi tài khoản bị treo không chạy được đơn mới.

“Đầu năm đầu tháng gặp ngay quả khách bom hàng, đặt đơn quán mình 2 ly trà sữa, bác tài đến lấy và quán cũng đã làm xong. Rồi chú điện bên đó không lấy nói đặt lộn, chú năn nỉ lấy dùm, cũng không lấy, chú nói không bấm huỷ được không lấy là đơn chú bị treo không chạy đơn tiếp được.

2 ly quán mình để uống cũng không sao nhưng tội chú vì đơn đó cứ treo hoài không nhận được đơn nào nữa nên có lấy số điện nói với bên đó nhận dùm chú đi chú già tội chú, bên đó trả lời 1 câu nhẹ hửng là “không uống được”. Chồng mình bực quá nên doạ nó cuối cùng nó bấm huỷ đơn cho chú.

Mà mình bán gặp rất nhiều trường hợp như vậy, không nhận hàng đủ mọi lý do nào là con phá bấm nhầm, lỡ tay bấm lộn, đặt lộn, bla..bla..

Nhận đơn chạy lại quán ngồi chờ lấy đồ ăn rồi chạy đi giao cho các bạn cả, có khi trời nắng như bể đầu, có khi trời mưa tầm tã. Này mình nói thật lòng mấy bạn có đặt thức ăn hay gì thì lấy dùm người ta, đừng chơi đùa trên mồ hôi nước mắt của người khác như vậy.” – tài khoản V.T bức xúc.

Theo V.T chia sẻ, đây không phải là lần đầu tiên quán gặp trường hợp khách bom hàng với những lý do trên trời, nhưng có lẽ vì lần này shipper bị ảnh hưởng trực tiếp (bị treo app), vả lại còn là một người lớn tuổi nên chị đã vô cùng bức xúc và quyết định lên tiếng bằng cách đăng tải sự việc lên mạng xã hội, đồng thời nhắc nhở người đặt hàng online cũng nên có tâm, không nên đùa giỡn trên mồ hôi nước mắt của người khác.

Câu chuyện này nhanh chóng bùng lên cuộc tranh luận sôi nổi. Đa phần mọi người bày tỏ nỗi bức xúc khi một “thượng đế” thiếu ý thức nào đó đã vô tình khiến chú shipper phải lãnh hậu quả.

“Nhiều khi đi có việc gấp, đặt Grab mà tài xế ở xa cũng chả lỡ huỷ chuyến để tìm người gần mình. Thế mà mấy thể loại này đặt cho sang mồm nói không nhận là không nhận luôn. Thương chú quá. Chúc chú mạnh khỏe và bình an nhé!”

“Lũ bom hàng, hành hạ người khác theo kiểu như vầy thì sau này không có phúc phần gì đâu.”

“Bên mấy dịch vụ này cũng chẳng có hành động nào bảo vệ nhân viên của họ, cho dù có cũng chưa sát sao, tội người đi làm chứ tội ai.”

“Giờ chỉ có cách thanh toán trước là hết bom hàng, tránh được mấy đứa không có ý thức”.