Sáng ngày 28/11, một đoàn khách 64 người, bắt đầu lên đường với hành trình chinh phục đỉnh Bidoup. Đầu giờ chiều 29/11, đoàn du khách quay về đến cầu treo thôn Long Lanh, thuộc địa phận xã Đạ Chais, huyện Lạc Dương, thì bị lũ cuốn trôi. Vụ việc khiến 4 du khách gặp nạn rơi xuống suối.

Hai trong số 4 du khách đã may mắn bám được vào cành cây nên không bị dòng nước cuốn đi xa và được lực lượng chức năng dùng canô cứu thoát. Địa điểm du khách gặp nạn cách cổng Vườn quốc gia Bidoup - Núi Bà khoảng 25km.

Đến ngày 1/12, các lực lượng chức năng vẫn đang tiếp tục triển khai lực lượng tìm kiếm người mất tích.

Trong báo cáo gửi UBND tỉnh Lâm Đồng, ông Nguyễn Viết Vân, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh cho biết, Công ty TNHH GuTrip (Quận 8, TP.HCM) là công ty chưa có giấy phép kinh doanh lữ hành và đã dẫn tour cho khách. Cụ thể, công ty lữ hành này đã có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, ngành nghề đăng ký kinh doanh là đại lý du lịch, điều hành tour du lịch, dịch vụ đặt chỗ và các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức tour. Tuy nhiên, hiện tại, về mặt pháp lý, công ty này vẫn chưa được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành.

Dù chưa được cấp phép, nhưng GuTrip vẫn phối hợp cùng với Trung tâm Du lịch sinh thái và Giáo dục môi trường (thuộc Vườn Quốc gia Bidoup - Núi Bà) tổ chức tour khám phá vườn quốc gia cho 25 du khách nội địa từ TP.HCM (mua tour Công ty TNHH GuTrip) đi theo lộ trình khám phá Vườn quốc gia Bidoup – Núi Bà và nhiều tour trekking khác.

Theo khoản 14 và 16 Điều 7 Nghị định 45 ngày 21/5/2019 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch, hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành mà không có giấy phép sẽ bị phạt tiền từ 90 – 100 triệu đồng. Đồng thời buộc phải nộp lại số lợi nhuận bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi trên.