Vừa qua, cộng đồng mạng lại được dịp "hít drama" với một bài phốt ngược từ chủ một quán cà phê! Chuyện là có một nhóm khách 5 người rủ nhau đi cà phê, tới quán mỗi người chỉ gọi một ly nước mà ngồi đến tận... 9 tiếng.

Trong lúc trò chuyện thì có 3 người về trước, đến lúc thanh toán thì 2 người còn lại nhất quyết không chịu trả tiền cho cả nhóm, còn trách ngược rằng để khách về mà không tính tiền là lỗi của quán. Nhân viên vừa khóc vừa năn nỉ nhưng khách vẫn “ngoảnh mặt làm ngơ”, nên đành để cho 2 vị khách ra về và chịu bù 3 ly nước.

Sau khi chủ quán chia sẻ câu chuyện lên MXH, ngày hôm sau, 3 vị khách đã trở lại quán để trả tiền.  Đây được coi là một "case study" đáng nhớ cho người làm dịch vụ và cho cả tình bạn của nhóm 5 người này. Bài viết đi cà phê của nhóm bạn trên đã thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng, và họ để lại những lượt bình luận sau:

- “Bởi vậy mới nói tính tiền tại quầy trước khi nhận đồ là cách vận hành tối ưu nhất á, tránh mấy chuyện dở khóc dở cười này”.

- “Có những vị khách kì ghê, bạn nhân viên còn non quá, giờ phải train thêm cho nhân viên kỹ năng xử lý/ biết gọi quản lý đúng lúc nữa”.

- “Nhưng cả chuyện ngồi 9 tiếng mà mỗi người order 1 cốc nước nữa. Vậy là ‘ăn cướp’ ở quán người ta rồi còn gì”.

- “Nghĩ cũng lạ, chơi với nhau kiểu gì mà không trả hộ nhau được 3 ly nước, trả trước xong đòi sau có phải yên ổn không. Tánh kì”.

Một tình huống không ngờ có thể diễn ra ở đời thật cuối cùng cũng đã diễn ra. Các anh chị em nhà F&B lưu ý để sau này đừng "bỡ ngỡ" nếu lại gặp phải tình huống oái oăm này nhé.

Đọc thêm: Ai rủ 'đi cà phê đẹp như studio, ăn vặt phủ phê chưa đến 100 nghìn' thì tin đi, là thật đó!