Rạng sáng ngày 4/4, một cửa hàng bán đồ sơ sinh trẻ em trên phố Tôn Đức Thắng bỗng nhiên bị bốc cháy.Ngay sau khi nhận được tin báo, xác định vụ việc có tính chất nghiêm trọng, lực lượng chức năng có mặt tại hiện trường, dập tắt đám cháy, cứu người bị nạn, khám nghiệm và tổ chức các biện pháp điều tra theo quy định.

Qua quá trình làm việc, cơ quan chức năng đã xác định vụ hoả hoạn làm 4 người chết. Danh tính nạn nhân được xác định là cụ Nguyễn Thạc T. (SN 1940); chị Nguyễn Ánh H. (SN 1981, hiện đang mang thai khoảng 3 tháng tuổi), là con gái của ông T; anh Đinh Hùng V. (SN 1983, là chồng của chị H.) và nạn nhân thứ 4 là cháu Đinh Hà Tuệ M. (SN 2011, con gái của chị H. và anh V.).

Qua điều tra sơ bộ xác định, cơ quan chức năng đã xác định được vụ cháy bắt đầu lan ra toàn bộ ngôi nhà (ở phố 311 Tôn Đức Thắng, Hà Nội. Đây là một ngôi nhà 3 tầng kinh doanh quần áo sơ sinh trẻ em. Tầng 1 của ngôi nhà có cáckệ tủ hàng để đựng đồ sơ sinh trẻ em. Tầng 2, 3 của ngôi nhàdùng làm nơi chứa hàng hóa kinh doanh và sinh hoạt của gia đình.

Sau khi phát hiện khói bốc lên từ nhà số 311 phố Tôn Đức Thắng, người dân xung quanh đã hô hoán và gọi điện đến Trung tâm báo cháy của Công an Thành phố.

Ngay khi nhận được thông tin, lãnh đạo UBND Quận cùng lãnh đạo Công an quận có mặt tại hiện trường vụ cháy, trực tiếp chỉ đạo Đội Cảnh sát PCCC&CNCH - Công an quận Đống Đa, Công an phường Hàng Bột phá khóa, tổ chức cứu chữa. Đến khoảng 3h40 cùng ngày, lực lượng Công an đã dập tắt được đám cháy, đến 4h30 tìm được các thi thể đã biến dạng tại khu vực tầng tum

Đến thời điểm hiện tại, nguyên nhânban đầu của vụ cháy được xác định là do chập điện.