“Alo! Đúng rồi tôi là Lộc đây. Anh đợi tôi một chút, tôi đang bắt đầu đi xuống sảnh chung cư”

Vừa dứt cuộc điện thoại, anh Đoàn Tiến Lộc (29 tuổi, Gò Vấp, TP.HCM) liền kéo vội chiếc valy đi xuống sảnh chung cư để tài xế taxi đón về điểm cách ly. Ngày 10/8 vừa qua, Y tế phường thông báo anh phải đi cách ly tập trung vì chung cư mà anh đang sống vừa phát hiện 5 ca nhiễm Covid-19.

Nhận được thông tin này, anh đã rất lo lắng vì không biết nên cách ly ở đâu khi phần lớn các khu cách ly ở TP. HCM đang trong tình đang quá. Anh đã chủ động gọi tới đường dây nóng của Sở Y tế TP. HCM để được hỗ trợ và anh biết đến chương trình đặt trực tuyến khách sạn cách ly và phương tiện vận chuyển cách ly dành cho nhóm có nguy cơ nhiễm Covid-19 cao.

Ngày hôm qua, anh đã tiến hành đăng ký gói dịch vụ xe vận chuyển và phòng khách sạn cách ly trong vòng 21 ngày trên ứng dụng Traveloka. Sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký, sáng hôm nay đã có tài xế đến chung cư đón anh về khách sạn đã đăng ký để cách ly.

“Mấy ngày trước tôi đang đau đầu không biết sẽ cách ly ở đâu. Tuy nhiên sau khi biết đến ứng dụng này, tôi đã dễ dàng tìm kiếm, đặt phòng cách ly, phương tiện di chuyển, cũng như thanh toán trực tuyến chỉ với một vài thao tác đơn giản trên điện thoại”, anh Lộc nói.

Nỗ lực đưa người dân được đi cách ly

Với mong muốn hỗ trợ người dân dễ dàng tìm kiếm địa điểm cách ly, Sở Du lịch TP.HCM đã bắt tay với Traveloka để triển khai chương trình đặt trực tuyến phòng khách sạn, phương tiện vận chuyển cách ly từ ngày 1/8.

Chia sẻ với TravelMag, bà Huỳnh Thị Mai Thy, Giám đốc Traveloka Việt Nam cho biết, dịch vụ đặt chỗ cách ly trực tuyến đang nhận được nhiều sự quan tâm của người dân.Trước tình hình đó, Traveloka mở rộng chương trình hợp tác với các đối tác khách sạn và vận chuyển để phục vụ nhu cầu đi cách ly của nhiều người dân, đồng thời liên tục cập nhật thông tin cần thiết trên nền tảng để khách hàng dễ dàng truy cập thông tin trước khi tiến hành đặt chỗ.

Được biết, Traveloka đang hợp tác với hơn 80 đối tác khách sạn và vận chuyển ở khắp TP.HCM để cung cấp dịch vụ đặt khách sạn và vận chuyển cách ly trực tuyến. Các khách sạn được lựa chọn để tham gia dịch vụ đều được đáp ứng đủ điều kiện cách ly y tế tập trung theo quy định của Bộ Y Tế và đảm bảo thực hiện nghiêm túc những biện pháp an toàn sức khỏe trong các khu vực cách ly tại khách sạn.

Quá trình đăng ký và tiến hành vận chuyển người dân đi cách ly diễn ra liền mạch, hạn chế thấp nhất việc tiếp xúc với nhiều người. Sau khi khách hàng hoàn tất quá trình đăng ký trên ứng dụng, nhà cung cấp sẽ liên hệ trực tiếp đến khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm đưa đón được khách hàng cung cấp. Còn nếu không sử dụng dịch vụ vận chuyển, khách hàng có thể trực tiếp đến khách sạn theo thời gian đã lựa chọn khi đặt chỗ.

Khi cách ly tại khách sạn, người cách ly sẽ được nhân viên chăm sóc y tế và phục vụ các bữa ăn hàng ngày. Hiện tại, mức chi phí cho một ngày cách ly tại khách sạn cho một người là 500.000 đồng, trong đó bao gồm 3 bữa ăn, dịch vụ wifi và giặt áo quần. Mức chi phí này là không cố định, sẽ thay đổi tùy theo nhu cầu cách ly của khách hàng.

“Chúng tôi tin rằng hành vi và xu hướng của người dùng cũng chịu ảnh hưởng và thay đổi bởi dịch bệnh. Vì vậy, chúng tôi sẽ tiếp tục phối hợp với cơ quan chức năng cũng như các đối tác để theo dõi sát sao tình hình dịch bệnh, đồng thời tiếp tục đổi mới các sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thay đổi liên tục của người dùng”, bà Thy cho biết.

Chung tay giúp thành phố vượt qua đại dịch

Chương trình đặt trực tuyến phòng khách sạn, phương tiện vận chuyển cách ly không chỉ là giải pháp đáp ứng nhu cầu cách ly của người dân mà còn nhằm giải quyết phần nào tình trạng quá tải tại các khu cách ly tập trung hiện nay.

Tính đến ngày cuối tháng 7, TP.HCM đã có 72 khu cách ly y tế tập trung có trả phí tương ứng tại 72 khách sạn, với 5.564 buồng/phòng đang đón khách cách ly. Hiện các cơ sở này cũng tiếp nhận khách có nguy cơ mắc Covid-19 cao (F1) đến cách ly.

Riêng chỉ trong hai tuần cao điểm của đợt dịch bùng phát lần 4, đã có 395 khách sạn đăng ký làm điểm cách ly F1, tương ứng 13.426 buồng/phòng. Trong đó, có 117 khách sạn (tương ứng 5.328 buồng/phòng) đã có quyết định thành lập khu cách ly tập trung, đủ điều kiện để đưa vào sử dụng.

Ngoài ra, 164 khách sạn, tương ứng 4.541 buồng/phòng sẵn sàng phục vụ đón tiếp các y, bác sĩ với mức giá hỗ trợ tối đa cũng được thẩm định đủ điều kiện để làm nơi lưu trú cho đội ngũ y bác sĩ tuyến đầu phòng chống dịch.

Sở Du lịch TP.HCM đang khuyến khích các khách sạn trên toàn thành phố chuyển đổi mô hình kinh doanh, đăng ký làm cơ sở cách ly cho những người có nguy cơ mắc Covid-19 cao với mức giá hỗ trợ tối đa hoặc đăng ký làm nơi lưu trú phục vụ đội ngũ y tế tuyến đầu phòng chống dịch bệnh Covid-19.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa - Giám đốc Sở Du lịch TP. HCM cho biết: “Ngành du lịch cũng mong muốn chia sẻ chút gánh nặng với những hoàn cảnh khó khăn và chung tay xây dựng hình ảnh “Thành phố Hồ Chí Minh nghĩa tình”, một đặc trưng rất riêng của người Sài Gòn - Thành phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi hy vọng sự đồng hành, hỗ trợ của các đơn vị sẽ là nguồn động viên, thu hút sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, cá nhân trong thời gian tới”.

Bên cạnh đó, Sở Du lịch TP.HCM và Traveloka đang tăng cường tuyên truyền để nâng cao nhận biết của người dân về dịch vụ, đặc biệt là người dân TP. HCM, hướng đến mục tiêu tiếp cận ngày càng nhiều người dùng nhằm phát huy tối đa lợi ích của dịch vụ.

Trong thời gian tới, chương trình đặt chỗ cách ly trực tuyến sẽ phục vụ thêm nhóm đối tượng F0 đang phục hồi và đối tượng nhập cảnh vào Việt Nam. Dự kiến, chương trình ý nghĩa này sẽ được triển khai cho đến khi dịch bệnh ở TP. HCM được kiểm soát.

“Chúng tôi sẽ tiếp tục tận dụng thế mạnh về công nghệ và đồng hành cùng các đơn vị liên quan để cùng nhau ứng phó với đại dịch. Thông qua dịch vụ đặt Khách sạn và Vận chuyển cách ly trực tuyến, chúng tôi hy vọng sẽ góp phần giảm bớt sự quá tải tại các khu vực cách ly tập trung trước bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp hiện nay, đồng thời, giúp các khách sạn, doanh nghiệp du lịch chuyển đổi mô hình kinh doanh phù hợp trong tình hình mới”, bà Thy chia sẻ.

> Đọc tin mới nhất hôm nay

Bài liên quan

Có thể đặt khách sạn trực tuyến để cách ly tại TP. HCM từ 1/8

Đà Nẵng: Hơn 600 người được miễn phí cách ly tại khách sạn

Nam diễn viên làm tình nguyện viên đi mua nhầm đồ liên bị người dân trong khu cách ly mắng chửi