16h ngày 4/4, chị Hà chạy xe máy rời khỏi nhà ở phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm đến phố Trần Đăng Ninh, quận Cầu Giấy bắt đầu làm việc gom rác như thường ngày. Chị là một trong 28 công nhân thuộc tổ thu gom Dịch Vọng làm ca đêm của Công ty môi trường và dịch vụ đô thị Vĩnh Yên.

Bà Hoàng Thị Bình, 55 tuổi, Tổ trưởng thu gom rác Dịch Vọng ca đêm cho biết sau thời gian điểm danh báo ca, chị Hà cầm kẻng đi dọc năm ngõ trên phố Trần Quý Kiên và một ngõ ở phố Trần Đăng Ninh để báo các gia đình ra đổ rác. Theo phân công của quản lí, mỗi ngày chị phải gom rác và thu dọn sạch 6 con ngõ này. Đến 21h, trời đổ mưa lớn như trút nước, gió thổi mạnh. Chị Hà cùng đồng nghiệp giục nhau đẩy cố các xe rác cuối ra điểm tập kết để cẩu lên ôtô. Họ phần lớn là phụ nữ trung niên, thu nhập chính bằng nghề thu gom rác nhiều năm nay.

Chứng kiến chị bị Toàn tấn công ở trước tòa nhà Discovery Complex ở quận Cầu Giấy và bất tỉnh, một người lái xe ôm lớn tiếng hô hoán "giết người rồi, cứu với". Đang gom rác ở gần, bà Bình biết chuyện nhưng khi đến đã thấy chị Hà nằm gục trên vũng máu. Chị Hà làm công nhân vệ sinh môi trường hơn 10 năm nay nhưng ở nhiều công ty. Hơn hai năm trước, chị chuyển về công ty Vĩnh Yên và được phân công về tổ làm đêm của bà Bình.

Hàng ngày, công việc của chị Hà thường trong khoảng 10 đến 14 tiếng tuỳ theo khối lượng rác. Sau công việc thu gom rác ở các ngõ vào lúc 21h, chị tiếp tục quét đường, nhặt rác vương vãi từ số 300 đến 420 phố Cầu Giấy. Thông thường mỗi ca làm việc, chị phải đẩy từ 5 đến 7 xe rác nặng hơn một tạ từ ngõ ra điểm tập kết cách đó chừng 500 mét để chuyển lên ôtô chuyên dụng.

"Hà chỉ cao khoảng một mét rưỡi, nặng gần 40 kg nhưng luôn làm việc chăm chỉ, đi làm bất kể nắng mưa hay rét đậm. Mỗi ca làm việc Hà được nhận 200.000 đồng và cuối năm thường sẽ được thưởng thêm một tháng lương", Bà Bình cho biết

Thời gian gần đây, chị dẫn theo cháu gái 20 tuổi để dạy việc. "Dù đây là công việc vất vả nhưng Hà chưa một lần than vãn hay tỏ ý chán nản", người tổ trưởng nói.

Trưa 5/4, tang lễ của chị được tổ chức tại nhà tang lễ phường Đức Diễn. Dòng người mặc áo đen, mang theo vòng hoa trắng xếp thành hàng dài vào viếng nữ công nhân gom rác đoản mệnh. Người thân của chị Bình cho biết, chị chưa lập gia đình và sống một mình tại căn nhà nhỏ cạnh bố mẹ đẻ. Vài năm trước, cháu gái (con của chị gái) về ở cùng chị Hà do bố mẹ bị tai nạn. Chị thường làm ca đêm để ban ngày chăm sóc bố mẹ già hơn 80 tuổi.