Tại buổi tọa đàm trực tuyến “Thời điểm vàng kích cầu du lịch hậu Covid-19” do Báo Tiền Phong và Tổng cục Du lịch tổ chức mới đây, bà Nguyễn Thị Thu Hà, đại diện Doanh nghiệp Xuân Trường đã chia sẻ về những giải pháp tháo gỡ khó khăn hậu Covid-19 của các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh du lịch tâm linh.  

Bà Hà cho biết, dịch Covid-19 là đại dịch toàn cầu không ai mong muốn, các khu du lịch lớn như Tràng An - Bái Đính (Ninh Bình), Tam Chúc (Hà Nam) cũng bị tác động và ảnh hưởng nặng nề. 

"Đầu năm 2020, đúng vào dịp tổ chức lễ khai hội, chúng tôi đã chuẩn bị rất kỹ càng để mở cửa đón du khách, bất ngờ phải hủy bỏ hoàn toàn các chương trình này. Hàng năm, mùng 4-5 Tết Nguyên Đán là cao điểm du lịch, chúng tôi tiếp khoảng 10 vạn khách/ngày. Tuy nhiên, từ khi dịch Covid-19 bùng phát, chúng tôi phải đóng cửa hoàn toàn", bà Hà nói.

Bà Hà cho biết, trong thời gian nghỉ dịch, giãn cách xã hội với mong muốn đảm bảo việc làm, doanh nghiệp của bà đã cho nhân viên làm việc luân phiên, cố gắng tối đa hóa ngày công. Ngoài ra, công ty cũng tập trung cải tạo cảnh quan, kiện toàn lại bộ máy công ty. Hiện tại, sau thời gian giãn cách xã hội, cảnh quan các khu du lịch đẹp hơn, xanh mát hơn. Trong thời gian nghỉ dịch, công ty cũng đầu tư xây dựng chính sách đa dạng hóa sản phẩm hơn, có các gói dịch vụ khác nhau để du khách có nhiều lựa chọn hơn khi đến với các khu du lịch, tạo ra nhiều ưu đãi hơn. Công ty bàn và đưa ra giải pháp tháo gỡ khó khăn để chương trình kích cầu du lịch hiệu quả.

Ví dụ như hiện nay, du khách chỉ cần bỏ ra 125 nghìn đồng đã có thể du lịch trọn gói ở Tam Chúc bao gồm, xe điện đi lại và nghỉ ngơi ăn uống buổi trưa tại nhà hàng thuộc Trung tâm Hội nghị Đại lễ Vesak 2019. Đối tượng du khách là các phật tử đến chùa để cầu bình an nên công ty tập trung tạo ra các gói du lịch với giá phù hợp để kích cầu du lịch hơn.

Trước đây, về mặt truyền thông, doanh nghiệp tập trung nhiều vào văn hóa tâm linh dành cho những người có tuổi, tuy nhiên sau Covid-19, Xuân Trường đã mở rộng thêm truyền thông nhắm vào nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.