Thời gian gần đây, do ảnh hưởng của dịch Covid-19 nên du lịch Việt Nam đã gánh chịu không ít thiệt hại nặng nề. Mới 99 ngày trước, khi Covid-19 bắt đầu bùng phát ở Đà Nẵng – một thị trường du lịch nội địa có tốc độ phục hồi đáng kể sau hàng loạt các chương trình kích cầu du lịch của cơ quan chức năng. Không ít đơn vị vừa tung mọi nguồn lực để đón đầu giai đoạn phục hồi du lịch đã phải gánh chịu thêm thiệt hại mới ngay khi dịch Covid-19 tái bùng phát.

Cũng trong năm 2020, phần lớn các công ty lữ hành chỉ hoạt động trong 2 tháng đầu năm, dừng 3 tháng tiếp theo vì cách ly xã hội và ảnh hưởng do thị trường quốc tế đóng băng. Những đơn vị này đã cố gắng trụ lại đến hết tháng 6 và 7 để mong chờ đến ngày có thể khởi động lại bộ máy thì đột ngột đến tháng 8, họ buộc phải dừng toàn bộ việc kinh doanh lại chỉ vì dịch Covid-19 tái bùng phát. Hàng trăm nghìn khách hoãn hủy tour đến tháng 9 khiến doanh thu gần như chạm đáy.

Ở thời điểm hiện tại, kịch bản khôi phục ngành du lịch vẫn còn nhiều điều khó đoán, bởi dịch Covid-19 ở nước ta và trên thế giới vẫn còn nhiều diễn biến phức tạp. Hiện nay, ngành du lịch và các doanh nghiệp cần có kế hoạch phục hồi ngành du lịch thật kỹ lưỡng, phù hợp với xu hướng thị trường. Điều này đòi hỏi sự quan tâm và chú trọng đến tâm lý cũng như hành vi của du khách giữa đại dịch.

Và để giúp các cơ quan chức năng và doanh nghiệp du lịch gỡ rối được những vấn đề tồn đọng hiện tại cũng như nhận định chính xác hơn về thị trường du lịch, Hội đồng tư vấn Du lịch (TAB) và báo Điện tử VnExpress thực hiện khảo sát nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách lịch Việt Nam. Như vậy, thông qua cuộc khảo sát, mong rằng cơ quan chức năng và doanh nghiệp du lịch sẽ có cái nhìn khái quát hơn về nhu cầu du lịch của khách Việt thời Covid-19 để từ đó xây dựng thành công kịch bản du lịch trong thời gian tới.