Sau khi làm việc với Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bình Dương, tối ngày 15/3, phía Thơ Nguyễn đã có động thái đầu tiên qua 1 đoạn clip được đăng tải trên trang Youtube của cô. Đoạn video dài 7 phút với tiêu đề "Tạm biệt"xoay quanh chủ đề xin vía học giỏi từ Kumanthong dậy sóng 1 tuần qua.

Đại diện phía Ekip của Thơ Nguyễn chính thức lên tiếng, giải quyết mọi chuyện:  "Hôm nay (15/3) bọn mình đã có buổi làm việc với Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bình Dương cùng Công an tỉnh để cung cấp thông tin về sự việc vừa qua và đang chờ kết quả cuối cùng. Vì sức khoẻ của Thơ còn rất yếu nên mình chủ động xin kết thúc sớm buổi họp. Mình tin tưởng rằng các cơ quan chức năng sẽ làm việc một các công tâm nhất, hợp tình, hợp lí. Cho dù có kết quả có ra sao thì bọn mình cũng sẽ chấp nhận và tuân thủ nó với tinh thần tự tôn pháp luật".

Bên cạnh đó, Ekip Thơ Nguyễn cũng đăng tải bức ảnh chụp màn hình đoạn email với nội dung nhận hết trách nhiệm về mình. Anh quyết định sẽ dừng toàn bộ việc kiếm tiền trên các kênh Youtube và ẩn toàn bộ video từ trước đến nay của Thơ Nguyễn xuống. Kèm theo đó là bức thư được Thơ Nguyễn viết tay gửi lời xin lỗi đến mọi người.

"1.000 lời xin lỗi em có thể nói ra được nhưng không thể bù đắp lại sự tổn thương, thất vọng từ mọi người. Sự việc cụ thể em có nhờ Bảo giải thích ở video trước nhưng dù đúng dù sai thì em vẫn là người có lỗi. Lỗi lớn nhất của em là vì sự thiếu sót của bản thân đã gián tiếp gây ra tổn thương cho các em nhỏ... Thật tâm em không muốn gây ra tổn thương nào cho các bé, tâm em luôn hướng tới những điều tốt nhất cho các em. Có thể cách truyền tải và quan điểm của em chưa phù hợp nhưng thâm tâm em nếu có một chút sai trái em xin nhận hậu quả của pháp luật. Dù là vậy nhưng cách truyền tải sai thì một lần nữa em xin lỗi anh chị và các bé.

... Em tuy không dám lên mạng những ngày qua nhưng em biết có những bạn vẫn luôn bên cạnh em, tha thứ cho em và mong em quay trở lại. Khi nói về sự biết ơn này, em đã rớt nước mắt. Nhờ có sự động viên từ các em, sự thấu hiểu từ mọi người mà em như được tái sinh thêm lần nữa... Dù không làm YouTube nữa nhưng em vẫn sẽ hướng thiện, vẫn không từ bỏ những điều tốt đẹp để hồi hướng đến tất cả các em nhỏ đã đồng hành cùng với em. Cuối thư em xin phép được cúi đầu xin lỗi, cúi đầu cảm ơn và tạm biệt các em".

Ngoài ra, ekip Thơ Nguyễn còn cho biết số tiền của những video cô đăng tải trên mạng, ekip thường trích ra để làm những công việc từ thiện như Ủng hộ miền Trung, giúp đỡ người nghèo có hoàn cảnh khó khăn. Và phía Thơ Nguyễn mong muốn khán giả hãy nhìn nhận các clip từ trước đến nay của cô đều mang giá trị nhân văn.

Được biết, kênh YouTube hơn 8,7 triệu lượt theo dõi của Thơ Nguyễn nhiều năm nay nổi tiếng với các video có nội dung hướng tới người xem nhỏ tuổi. Hiện kênh chỉ còn 2 video với nội dung giải thích về vụ ồn ào liên quan đến Kumathong.