Theo đó, đơn khiếu nại gửi lên tòa án liên bang ở San Jose, California cho rằng Google đã lén lút thu thập dữ liệu thông tin qua Google Analytics, Google Ad Manager, các ứng dụng và trang web hỗ trợ khác, bao gồm cả ứng dụng trên điện thoại thông minh, bất kể người sử dụng có nhấp vào quảng cáo được Google hỗ trợ hay không. Điều này giúp Google có thông tin về mạng lưới bạn bè của người dùng, món ăn họ yêu thích, thói quen mua sắm của họ hay thậm chí cả những thông tin "riêng tư và nhạy cảm nhất" mà họ tìm kiếm trực tuyến.

Đơn khiếu nại này đề nghị rằng "Google không thể tiếp tục nhúng sâu vào việc thu thập dữ liệu bí mật và trái phép của hầu hết người dùng ở Mỹ bất kể trên máy tính hoặc điện thoại".

Về phía Google, người phát ngôn Jose Castaneda cho biết công ty Mountain View có trụ sở tại California sẽ tự bảo vệ mình một cách mạnh mẽ trước các yêu sách.

Hãng tin Reuters dẫn lời này: "Chúng tôi đã tuyên bố rõ ràng, mỗi khi bạn mở một tab ẩn danh, các trang web có thể thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn".

Mặc dù người dùng có thể xem duyệt web riêng tư là nơi trú an toàn khỏi sự theo dõi, các nhà nghiên cứu bảo mật máy tính từ lâu đã lo ngại rằng Google và các đối thủ có thể gia tăng thu thập hồ sơ người dùng bằng cách theo dõi danh tính của mọi người qua các chế độ duyệt khác nhau, kết hợp dữ liệu từ lướt web ở chế độ ẩn danh và thông thường.

Khiếu nại cho vụ kiện tập thể được đề xuất có khả năng bao gồm hàng triệu người dùng Google đã duyệt Internet ở chế độ riêng tư kể từ ngày 1.6.2016.

Vụ kiện nhắm tới ít nhất 5.000 USD bồi thường thiệt hại cho mỗi người dùng vì vi phạm đạo luật nghe lén liên bang và luật riêng tư của California.