Có thể việc tạm ngừng dịch vụ GrabExpress và GrabMart tại Hà Nội trong giai đoạn này sẽ gây ra một số bất tiện cho người dân. Phía Grab cho biết nguyên nhân: "Tuy nhiên, với tinh thần tuân thủ và nỗ lực phòng chống dịch Covid-19, chúng tôi hy vọng nhận được sự đồng cảm, thấu hiểu của người dùng và đối tác tại Hà Nội".

Trước đó, các dịch vụ vận chuyển của Grab như GrabBike, GrabCar, GrabTaxi và dịch vụ giao nhận thức ăn (GrabFood) đều đã bị tạm ngừng tại Hà Nội từ 6h ngày 24/7. Ngoài Grab, các ứng dụng khác như Be, Gojek cũng đang dừng cung cấp tất cả dịch vụ trong thành phố.

Theo bà Trần Thị Phương Lan - Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội cho biết, hiện nay các cơ quan quản lý đã cấp phép cho khoảng 6.000 xe mô tô 2 bánh vận nhằm giúp việc vận chuyển hàng hoá cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Các doanh nghiệp phải đảm bảo các điều kiện về phòng chống dịch, quản lý chặt chẽ. Bà Lan một lần nữa khẳng định, các doanh nghiệp thương mại điện tử được phép hoạt động thì sẽ được cấp phép.

Tính đến chiều 27/7, có gần 700 tài xế vận chuyển hàng hoá bằng xe 2 bánh đã được xác nhận hoạt động theo đề xuất của Sở Công Thương.

Trước đó, thành phố đã chỉ đạo sát sao với ngành Công Thương và Sở Giao thông Vận tải để phối hợp thống nhất đối tượng nào thuộc vận chuyển hàng hóa trong lĩnh vực thương mại điện tử, được phép lưu thông trên địa bàn thành phố với điều kiện quản lý chặt chẽ. Bao gồm những nhân viên shipper của hệ thống siêu thị, hệ thống logistics của các sàn thương mại điện tử có quyền được tham gia vận chuyển trên địa bàn.

Đại diện GHN Express cho biết toàn bộ tài xế của hãng đăng ký đã được thông qua. Ứng dụng Ahamove cũng đã gửi danh sách và đang chờ kết quả.

Về phía sàn thương mại điện tử Shopee vẫn đang làm việc chặt chẽ với cơ quan chức năng để ra được phương án hoạt động theo hướng đảm bảo tuân thủ các quy định phòng, chống dịch bệnh nhưng cũng đồng thời đáp ứng được nhu cầu giao nhận hàng thiết yếu....

"Việc kiểm tra, kiểm soát tài xế giao hàng nhằm tuân thủ các quy định phòng chống dịch là hết sức cần thiết. Trong giai đoạn này, chúng tôi cũng đang đề xuất hướng đến việc kiểm tra nhân viên giao hàng thông qua mã QR hoặc thẻ điện tử định danh nhân viên giao hàng", đại diện Shopee nói.