Hành khách than 'phải leo bộ 4 tầng' khi đón taxi công nghệ tại sân bay Tân Sơn Nhất
Nhiều hành khách, tài xế taxi công nghệ 4.0 than khó về sự bất tiện khi đón xe, đón khách tại sân bay Tân Sơn Nhất theo quy định mới của Sở GTVT TP được triển khai từ ngày 14/11 vừa qua.
Quy định mới về việc đón trả khách tại sân bay Tân Sơn Nhất
Kể từ ngày 14/11, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã phối hợp Sở GTVT, TTGT, CSGT, Công an quận Tân Bình để triển khai phương án điều chỉnh, phân luồng ô tô đón, trả khách trong sân bay nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách, đảm bảo trật tự an toàn giao thông, giảm ùn ứ trong khu vực đường nội bộ của sân bay.
Quy định mới về việc đón trả khách tại sân bay Tân Sơn Nhất được triển khai từ ngày 14/11 gây khó khăn cho cả hành khách và tài xế xe công nghệ. Ảnh: Zing
Theo đó, ga quốc nội sẽ được chia làm 4 làn. Trong đó, làn A: chỉ dành cho phương tiện đưa khách đi máy bay. Cảng đã phối hợp lắp đặt biển báo “Cấm đón khách”.
Làn B, làn C: dành cho các phương tiện đón khách (trừ xe taxi, xe kinh doanh vận tải). Cảng đã phối hợp lắp đặt biển báo “Cấm xe taxi, xe kinh doanh vận tải”.
Làn D (trong nhà xe TCP): chỉ dành cho xe taxi, xe kinh doanh vận tải đón khách. Cảng đã phối hợp lắp đặt biển báo “Đường dành cho xe ô tô” và biển phụ có nội dung “Xe taxi, xe kinh doanh vận tải”.
Đối với xe từ 25 chỗ trở lên: dừng/đỗ đón trả hành khách tại khu vực dành riêng tại khu vực ngoài trời phía trước nhà xe TCP. Điểm đón xe buýt: tại cột 12 – Làn B ga quốc tế đến (dành cho cả khách quốc tế và quốc nội có nhu cầu đi xe buýt).
Cảng lưu ý tất cả các phương tiện dừng đón/trả khách không quá 3 phút. Các làn đường đã lắp đặt hệ thống camera giám sát cố định để tiến hành ghi hình phương tiện dừng, đỗ sai phép để cơ quan chức năng xử phạt “nguội”.
Ngoài ra, để hạn chế ùn tắc khu vực trước nhà ga quốc nội, khuyến khích hành khách gửi phương tiện tại nhà xe TCP trước khi vào nhà ga.
Hành khách, tài xế đều than khó trước quy định mới
Những ngày đầu triển khai phương án điều chỉnh, phân luồng tại sân bay Tân Sơn Nhất ở ga quốc nội khiến cả hành khách và tài xế taxi công nghệ đều lúng túng, than khó, bất tiện và mệt mỏi khi phải đón xe taxi công nghệ ở tầng 3 và 4 bên trong bãi đậu xe TCP ở sân bay Tân Sơn Nhất.
Theo thực tế phân làn, hành khách phải đón xe taxi công nghệ ở tầng 3 và 4 bên trong bãi đậu xe TCP ở sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: Zing
Theo đó, thang máy của nhà giữ xe không đủ để đáp ứng số lượng hành khách quá đông nên nhiều người phải xếp hàng đợi gần 15 phút mới tới lượt hoặc chọn leo cầu thang bộ 3-4 tầng mới bắt được xe công nghệ như Be, Grab...
"Tôi thở không ra hơi khi vác thùng hàng nặng gần 20 kg leo lên tầng 4 của nhà xe để bắt xe về nhà, quá bất tiện và mệt mỏi", anh Cường than phiền.
Thang máy của nhà giữ xe không đủ để đáp ứng số lượng hành khách quá đông nên nhiều người phải xếp hàng đợi gần 15 phút mới tới lượt. Ảnh: Zing
Không đợi được thang máy, nhiều hành khách phải bê vác nặng và đi cầu thang bộ lên tầng 4 bắt xe cho nhanh. Ảnh: Zing
Nhiều trẻ em quấy khóc khi phải đứng chờ quá lâu. Ảnh: Zing
Chị Tú Anh bức xúc khi đứng chờ cùng con nhỏ cho biết: "Tôi qua lầu 1, bảo vệ nói lên lầu 2, tôi lên lầu 2 bảo lên lầu 4, đi vòng vòng từ nãy giờ vẫn chưa thể tìm được xe để bắt. Quá bất tiện, ít ra phải cho khách bắt xe ở lầu 1 hoặc trong sảnh chứ làm thế này vừa mệt vừa tốn thêm phí."
Theo ghi nhận của PV tại sân bay Tân Sơn Nhất cho thấy khu vực sảnh A thông thoáng, xe chỉ trả khách nên việc lưu thông dễ dàng. Nhiều tài xế đón khách tại đây bị an ninh sân bay và thanh tra giao thông nhắc nhở, lập biên bản. Làn B, C thông thoáng xe. Ở làn D, mọi chuyện lại khác, hành khách, tài xế "kêu trời" khi xe GrabCar, BeCar... được hướng dẫn chạy lên lầu 3, 4, 5 của nhà xe để đón khách.
Làn B và C dành cho dành cho các phương tiện đón khách trừ xe taxi, xe kinh doanh vận tải, khá vắng vẻ. Ảnh: Zing
Anh Tín (tài xế xe công nghệ) cho biết: "Sân bay cấm đón khách ở dưới sảnh nên tôi phải chạy xe lên lầu 4 xong xuống dưới sảnh vác đồ lên cho khách vì sợ khách đặt xe không biết đường đi. Làm như thế này quá bất tiện cho tài xế xe công nghệ, như vầy chắc không dám vào đón khách ở sân bay nữa. Từ sáng đến giờ đã phải hủy mấy chuyến khách đặt tại sân bay rồi".
Sở GTVT TP nói gì về vấn đề này?
Trả lời PV về việc "Xe công nghệ có được vào làn D không?" một đại diện của Sở GTVT TP.HCM cho biết: Tại khu vực ga quốc nội, làn D (trong nhà xe TCP) sẽ dành cho taxi, xe kinh doanh vận tải đón khách. Tất cả các loại xe kinh doanh vận tải (bao gồm hợp đồng điện tử, hợp đồng giấy) đều được vào đón khách.
Điều này có nghĩa là các loại taxi, xe công nghệ được vào làn D đón khách, thời gian dừng đón khách không vượt quá 3 phút. Nhưng thực tế phân làn lại không cho phép xe công nghệ đón khách ở làn D dưới tầng trệt, mà phải lên bãi xe tầng 3, 4, 5 gây phiền toái cho cả hành khách và tài xế.
Xe xếp hàng dài xuống dốc chờ ra cổng thu phí sau khi đón khách ở trong nhà xe TCP. Ảnh: Tuoitre
Sở GTVT TP cũng cho biết theo phân cấp, các tuyến đường nội bộ sân bay Tân Sơn Nhất do cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất quản lý.
Do đó, sở có văn bản đề nghị cảng HKQT Tân Sơn Nhất phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai lắp đặt biển báo và thực hiện đúng phương án nêu trên.
Trước phản ảnh của nhiều hành khách và tài xế xe công nghệ về các bất cập trong những ngày đầu phân làn lại trong sân bay Tân Sơn Nhất, vị này cho biết các đơn vị sẽ kiểm tra, xác minh lại sự việc.
Theo Zing