Tỉnh cũng đã giao Trung tâm Festival Huế gửi thư xin lỗi các nhà tài trợ, các Đại sứ quán của các quốc gia có đoàn nghệ thuật tham gia, các đơn vị lữ hành, người dân và du khách.

Để đảm bảo an toàn trước dịch Covid-19, Ban Tổ chức Festival Huế đã 2 lần thay đổi thời gian tổ chức Festival Huế 2020. Festival 2020 được xác định là một kỳ festival, sự kiện văn hóa chủ yếu để nâng cao tinh hoa Việt.

Festival Huế 2020 ban đầu dự kiến được tổ chức vào ngày 26-31/8 với sự tham gia của các đoàn nghệ thuật từ Thủ đô Hà Nội, TP.HCM, các tỉnh Lào Cai, Đắk Lắk và nhiều nhóm nghệ thuật khác. Ngoài ra, tại sự kiện văn hóa này dự kiến cũng sẽ xuất hiện các nghệ sỹ quốc tế.