Không đi du lịch được vì Covid-19, công ty lữ hành phát phiếu mua hàng thay vì hoàn tiền cho khách
Theo Chỉ thị Du lịch trọn gói của EU, tất cả các du khách đều có quyền nhận lại tiền sau khi chuyến đi của họ bị hủy do dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19.
Tính đến 6 giờ sáng 6/11 (giờ Việt Nam), tổng cộng 52 quốc gia và vùng lãnh thổ tại châu Âu có trên 11,2 triệu ca mắc, trong đó có trên 282.000 ca tử vong.
Số ca mắc tại châu Âu tăng vọt trong những tuần gần đây sau khi dịch bệnh tạm lắng vào mùa Hè ở Bắc bán cầu. Kể từ đầu tháng 10, khu vực này ghi nhận số ca mắc mới hàng ngày cao nhất thế giới.
EU thống nhất về quy định một số vùng du lịch an toàn. Ảnh: Báo Quốc tế.
Tuần trước, “lục địa già” công bố 277.000 ca mắc mới trong một ngày, chiếm hơn 50% tổng số 517.000 ca mắc/ngày trên toàn cầu. Tỷ lệ lây nhiễm tuần trước tại châu Âu cũng tăng hơn 20% so với tuần trước đó.
Những nước trong khu vực có số ca mắc mới cao nhất trong 7 ngày qua là Pháp (trung bình 44.000 ca/ngày), Italy (28.600 ca), Anh (22.400 ca), Tây Ban Nha (21.100 ca) và Ba Lan (20.000 ca). Xét về số ca tử vong, tình hình dịch bệnh tại châu Âu còn nghiêm trọng hơn. Số ca tử vong của khu vực này trong tuần qua tăng lên 21.500 ca từ 14.403 ca tuần trước đó, tức là tăng gần 50%.
Trước đó, hôm 9/10, các nước EU đã nhất trí về một phương pháp xác định các điểm đến du lịch an toàn trong châu Âu với mục tiêu thống nhất các quy tắc về hạn chế đi lại đang tồn tại nhiều khác biệt giữa các nước thành viên do ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Biện pháp mới này đã được đa số các quốc gia EU ủng hộ trong bối cảnh châu Âu đang trải qua làn sóng thứ 2 của dịch Covid-19 với các ca mắc mới tăng tới mức báo động ở các thành phố Madrid (Tây Ban Nha), Paris (Pháp) và nhiều điểm đến lớn khác của EU.
Croatia, Litva và Slovakia bị cảnh báo vì vi phạm luật của liên minh. Ảnh: Tin24.
Đồng thời, theo Chỉ thị Du lịch trọn gói của EU, tất cả các du khách đều có quyền nhận lại tiền sau khi chuyến đi của họ bị hủy do dịch viêm đường hô hấp cấp Covid-19.
Tuy nhiên, một số lượng đáng kể các quốc gia thành viên EU đã cho phép các nhà tổ chức tour du lịch phát hành phiếu mua hàng thay vì trả lại tiền.
Do đó, Ủy ban châu Âu (EC) đã cảnh báo 3 nước thành viên Liên minh châu Âu (EU) gồm Croatia, Litva và Slovakia về việc những nước này không tuân thủ quy định về Quyền du lịch trọn gói. Theo EC, hành động này là vi phạm luật của liên minh.
EC đã chính thức yêu cầu Croatia, Liva và Slovakia tuân thủ quy định trên, đồng thời khẳng định việc vi phạm quy định này sẽ làm suy yếu quyền của người tiêu dùng. EC cũng cảnh báo sẽ có hành động pháp lý đối với những nước EU vi phạm quy định nói trên.