'Không làm gì cả', bí quyết để bia Corona tăng trưởng trong đại dịch

Khi thương hiệu gặp tình huống xấu có thể tiêu diệt thương hiệu, có ba cách mà các doanh nghiệp thường sử dụng để đối phó với những vấn đề truyền thông tiêu cực.

Bài liên quan

Theo MSA IP, đó là:

● Thay đổi tên thương hiệu.

● Đối mặt trực tiếp với vấn đề.

● Im lặng và chờ đợi cho đến khi sóng gió đi qua.

Trước đây cũng từng có một công ty đã gặp phải tình huống tương tự như Corona. Đó là công ty Carlay, một công ty sản xuất một loại kẹo ăn kiêng có tên là Ayds trong những năm 30 đến 80. Tình hình công ty trở nên tồi tệ hơn sau khi căn bệnh mang tên AIDS xuất hiện. Và thật không may tên của loại kẹo ăn kiêng này lại đồng âm với từ AIDS.

Ngay từ những ngày đầu ra mắt, doanh số bán hàng của loại kẹo này đã tăng lên một cách chóng mặt. Thậm chí CEO công ty còn nói rằng: "Sản phẩm đã có 45 năm tuổi đời. Vậy nên không có chuyện chúng tôi sẽ phải thay đổi tên thương hiệu của sản phẩm". Tuy nhiên họ không ngờ rằng tình hình tồi tệ hơn nhiều so với họ nghĩ. Sau đó, họ buộc phải đổi tên loại kẹo này thành "Diet Ayds". Thế nhưng dù đã đổi tên nhưng loại kẹo này vẫn buộc phải ngừng sản xuất.

Cách làm thương hiệu của bia Corona

Khác với Dove và Patagonia, bia Corona không lựa chọn cách đối đầu trực tiếp với các vấn đề liên quan đến tính nhân văn và tính truyền thống. Chính vì thế Corona quyết định không làm gì cả.

Mặc dù vào đầu năm 2020, quảng cáo bia của họ không có gì khác so với trước kia nhưng điều này chứng tỏ họ vẫn đang bám vào chiến lược tiếp thị của riêng mình. Họ muốn cho mọi người thấy rằng bia Corona vẫn là bia Corona, không có gì thay đổi cả. Thông điệp của họ là bia Corona vẫn là thức uống tuyệt vời dành cho những người thích nhâm nhi bia ở bãi biển và cả những người đam mê thể thao.

Duy trì quảng cáo và 'không làm gì cả', trong tâm trí khách hàng sẽ hiện lên hình ảnh những chai bia Corona mát lạnh chứ không phải là loại virus chết người kia.

Duy trì quảng cáo và 'không làm gì cả', trong tâm trí khách hàng sẽ hiện lên hình ảnh những chai bia Corona mát lạnh chứ không phải là loại virus chết người kia.

Ngoài ra, công ty còn ký hợp đồng với rapper đình đám Snoop Dogg để quảng bá cho một chiến dịch quảng cáo có tên "La Vida Más Fina" (Cuộc sống tươi đẹp). Chiến dịch này chủ yếu tập trung vào truyền tải những điều tốt đẹp trong cuộc sống cùng với những hình ảnh vui tươi ở bãi biển.

Bia Corona đã cố gắng hết sức để biến bất lợi thành thuận lợi. Sự tăng trưởng của hãng bia cho nhận xét đại dịch Covid19 đã tạo ra cơ hội quảng bá 'miễn phí' cho bia Corona cũng như tăng độ nhận diện thương hiệu. Họ vẫn tiếp tục quảng cáo như bình thường và im lặng chờ đợi sóng gió đi qua.

Ở một khía cạnh nào đó, họ đã nhận ra rằng khi họ không làm gì cả, thì họ đã giữ được thương hiệu của mình. Thêm vào đó là họ vẫn có khả năng phục hồi và không gây ra bất kỳ vấn đề hoặc phản ứng dữ dội tiềm ẩn nào.

Cách bia Corona làm marketinh thương hiệu

Đối với hoạt động marketing, đặc biệt là quảng cáo, công ty thường chú trọng vào các yếu tố mang lại cảm giác mát mẻ và sảng khoái cho người xem. Nếu bạn xem quảng cáo mới nhất của bia Corona thì bạn sẽ thấy rằng đó là một đoạn quảng cáo nhẹ nhàng và mang lại cảm giác vô cùng dễ chịu.

Bia Corona chỉ cần tiếp tục theo đuổi hình ảnh này thì dần dần trong mắt mọi người hình ảnh bia Corona sẽ đẹp hơn rất nhiều.

Ngoài ra, công ty cũng bày tỏ sự đồng cảm với những người không may bị nhiễm virus. Đồng thời họ cũng khẳng định rằng giữa bia Corona và loại virus kia không có mối liên hệ nào.

Theo Fiona Florence, giám đốc điều hành của JDO (Brand Design Agency JDO): "Thực tế, khi mọi người nghĩ đến bia Corona, trong tâm trí họ sẽ hiện lên hình ảnh những chai bia mát lạnh chứ không phải là loại virus chết người kia. Khi nghĩ đến bia Corona, chắc chắn người ta sẽ nghĩ ngay đến một loại bia màu hổ phách, được đựng trong một chai thủy tinh trong suốt và nhãn hiệu của nó được thiết kế với hai màu chủ đạo: xanh và trắng."

Bia Corona đã cho cả thế giới biết thế nào là một chiến lược marketing thương hiệu xuất sắc. Đôi khi điều gì đó đơn giản như không làm gì và bám sát kế hoạch ban đầu lại có thể cứu công ty của bạn khỏi thảm họa và nguy cơ phá sản.

'Theo tôi, bia Corona đã cho chúng ta biết vai trò của việc quản lý các vấn đề liên quan đến quảng bá trong thời điểm nhạy cảm quan trọng đến thế nào. Đó là một bài học tuyệt vời mà chúng chúng hiếm khi học được ở trường lớp', Fiona Florence nói.