Trước đó vào tháng 2/2020, Chung Ha phải tự cách ly tại nhà do hai nhân viên đi cùng cô đến Milan Fashion Week ở Ý dương tính với Covid-19. Ở thời điểm đó Kim Chung Ha đã nhận kết quả âm tính nhưng phải hủy lịch trình để cách ly. Trước khi tham gia Milan Fashion Week, cô cũng bị một vận động viên tennis người bản địa chụp ảnh, sau đó đăng lên mạng xã hội kèm dòng chú thích kỳ thị: “Virus corona đến rồi. Sau một thời gian dài cách ly điều trị, nữ ca sĩ quay trở lại với album phòng thu mang tựa đề QUERENCIA vào tháng 12/2020.

Trong tập mới nhất của chương trình thực tế “On & Of”, sau khi chuyên gia trị liệu tâm lý đến hỏi thăm về tình hình sức khỏe hiện tại, fan mới xót xa biết đến việc cô từng phải điều trị tâm lý trong 1 năm. Cựu thành viên nhóm nhạc I.O.I chia sẻ: “Em nghĩ em là người nổi tiếng đầu tiên được đưa tin vì dương tính với Covid-19. Em cảm thấy đó là lỗi của em vì các nhân viên tham gia lịch trình vì em. Em nghĩ sẽ đơn khó khăn hơn nếu các bài báo không được tung ra. Em rất buồn khi mọi chuyện bị thổi phồng quá mức vì em là người nổi tiếng”.

Lúc đó cô luôn cảm thấy có lỗi và luôn cầu nguyện mình sẽ là sao Hàn cuối cùng dính phải Covid-19 này.

Sau đó “cỗ máy nhảy” Kpop cũng nhanh chóng thừa nhận mình phải trị liệu tâm lý trong vòng 1 năm vì cảm thấy có lỗi khi bị mắc Covid-19. “Tôi bắt đầu nhận tư vấn vì tôi nghĩ nó sẽ giúp tôi giải quyết những cảm giác thất vọng và mơ hồ này. Cá nhân tôi không có quan điểm tiêu cực về việc tư vấn. Tôi cũng có thể dùng thuốc, nhưng tôi muốn xem xét những cảm xúc của mình”, nữ thần tượng chia sẻ thêm. Thật may mắn trong thời gian trị liệu tâm lý, cô bắt đầu cảm thấy lạc quan, vui vẻ khi khám phá được bản thân nhiều hơn.