Đưa bố mẹ hay người mình yêu quý đi du lịch là dự định của rất nhiều người. Thế nhưng, vì N lý do khác nhau - kế hoạch vẫn bị trì hoãn vô thời hạn. Nếu biết nắm bắt nhu cầu đó, các khách sạn có thể triển khai gói dịch vụ “Kỳ nghỉ tri ân” để thu hút khách đến lưu trú thời điểm này.

Kỳ nghỉ tri ân là gì?

Thực tế thì “Kỳ nghỉ tri ân” là một thuật ngữ mới được “phát kiến” trong ngành dịch vụ du lịch thời gian gần đây.

Kỳ nghỉ tri ân là loại hình du lịch mà con cái hay bất cứ ai sẽ mua kỳ nghỉ dưới dạng voucher hoặc trọn gói để biếu cho bố mẹ - tặng người thân, thầy cô giáo, ân nhân của mình... Với mục đích để mời họ tham gia kỳ nghỉ tại một khách sạn, resort, điểm du lịch nào mà mình thấy hài lòng, yên tâm gửi gắm.

Một kỳ nghỉ tri ân thường bao gồm trọn gói: vé máy bay (có thể mua combo hoặc tự đặt) - xe đón/ tiễn - phòng khách sạn - ăn ở và các dịch vụ tham quan, nghỉ dưỡng tại điểm đến. Đây được xem là xu hướng kỳ nghỉ du lịch mới đầy tính khả thi lúc này.

Vì sao các cơ sở lưu trú nên triển khai gói dịch vụ Kỳ nghỉ tri ân?

Trong bối cảnh dịch Covid-19 vẫn chưa được kiểm soát trên toàn thế giới, khách trong nước là thị trường được nhiều khách sạn nhắm đến. Tuy nhiên, hậu giãn cách xã hội, người lớn bận đi làm - trẻ con thì đến trường nên nhu cầu đi du lịch không cao. Có một đối tượng khách hàng mà không ít cơ sở lưu trú đã bỏ ngỏ thời gian qua chính là các bậc ông bà - bố mẹ - người có tuổi… Giờ là lúc khách sạn có thể khai thác thị trường khách này dưới hình thức là kỳ nghỉ tri ân.

Do đặc thù độ tuổi nên khi triển khai áp dụng kỳ nghỉ tri ân, các cơ sở lưu trú cần lên chương trình chi tiết, tỉ mỉ - có đủ cơ sở vật chất và nhân sự phù hợp như nấu ăn, chăm sóc y tế, sức khỏe cho người cao tuổi. Bên cạnh đó có thể kết hợp nhiều hoạt động khác như nghỉ dưỡng, spa, chữa bệnh bằng vật lý trị liệu, thăm đền chùa, làm từ thiện…

Santa Sea Villa Hội An hiện là cơ sở lưu trú tiên phong đang áp dụng gói dịch vụ kỳ nghỉ tri ân.

 3321áda                             Đi dạo phố cổ Hội An trong thời điểm vắng vẻ, thanh bình. Ảnh: hoteljob.vn

Với sự đón nhận nhiệt tình như thế, khi triển khai một cách bài bản - chuyên nghiệp, kỳ nghỉ tri ân hứa hẹn sẽ trở thành gói dịch vụ giúp các cơ sở lưu trú có thêm nguồn khách tiềm năng mới. Việc tìm hiểu kỹ tâm lý khách hàng để thiết kế chương trình phù hợp và linh hoạt trong quá trình triển khai là yếu tố quyết định tính hiệu quả cho gói dịch vụ này.