Dịch Covid-19 đang dần được kiểm soát với những tin vui về sáng chế vắc-xin và sự đồng lòng chống dịch của Chính phủ cũng như người dân trên toàn thế giới. Sau thời điểm cơn bão dịch bệnh hoành hành, nhiều doanh nghiệp du lịch, khách sạn đã từng bị ảnh hưởng nặng nề thì đây là giai đoạn chuyển mình và kích cầu du lịch. Vậy các homestay cần làm gì để tăng lượng booking và doanh thu trong thời điểm sau mùa dịch?

1. Giữ liên hệ với khách hàng tiềm năng

Việc giữ mối liên hệ thân thiết với các khách hàng quen thuộc và tiềm năng của homestay chính là yếu tố tiên quyết giúp tăng doanh thu. Homestay có thể duy trì kết nối với khách hàng qua điện thoại, email hoặc qua fanpage trên facebook. Đồng thời, chủ homestay cũng nên đưa ra các chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá cho khách hàng quay trở lại lần thứ hai để thúc đẩy nhu cầu đặt phòng của họ.

2. Tìm kiếm tệp khách hàng mới

Với tình hình hiện tại và trong tương lai gần thì du lịch nội địa sẽ phát triển, nguồn khách trong nước vẫn là thị trường tiềm năng. Vì vậy, đặc biệt là đối với những homestay chuyên cung cấp dịch vụ lưu trú cho khách inbound (khách trong nước chọn du lịch trong nước) thì nên xem xét việc đầu tư vào thị trường nội địa. 

Bạn có thể cung cấp các gói khuyến mãi dành riêng cho khách du lịch địa phương trong một khoảng thời gian ngắn, kết hợp với các đại lý lữ hành đón khách để lấp đầy phòng trống.... Đôi khi giai đoạn khó khăn này lại chính là cơ hội quý giá cho những homestay biết nắm bắt thời cơ.

3. Cung cấp thêm dịch vụ mới

Nếu như trước đây, homestay của bạn chỉ cung cấp mỗi dịch vụ lưu trú, đôi khi khiến khách hàng cảm thấy e ngại hoặc không thoải mái thì hiện nay, bạn có thể cung cấp thêm các dịch vụ khác để phù hợp với nhu cầu sử dụng của họ. Bạn có thể đưa thêm các dịch vụ tiện ích như giặt ủi, sấy khô, cafe, bữa sáng, bán đồ lưu niệm hoặc đặc sản địa phương, tour địa phương…

Bên cạnh đó, việc cung cấp dịch vụ phòng cho các doanh nghiệp thuê văn phòng tạm thời cũng là một gợi ý hay ho, giúp bạn có được nguồn thu ổn định.

4. Đẩy mạnh các kênh bán phòng

Các kênh OTAs (trung gian đặt phòng) như Agoda, Booking hay Airbnb cũng sẽ giúp homestay của bạn tới gần hơn với khách hàng. Điều này cũng sẽ giúp homestay của bạn tăng lượng booking đáng kể, từ đó tăng doanh thu rất hiệu quả. Bạn hãy chú ý cung cấp đầy đủ thông tin đặt phòng và hình ảnh minh hoạt bắt mắt để dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng hơn nhé.

5. Đẩy mạnh marketing

Để tăng doanh thu của homestay sau mùa dịch, không thể không nhắc đến các hoạt động marketing qua Internet cũng như liên kết với các homestay khác. Đầu tư tập trung vào fanpage và website của homestay, đưa ra những content chất lượng và bắt kịp xu hướng sẽ giúp thu hút khách hàng, từ đó tăng lượng doanh thu cho homestay.

Trên đây là 5 lưu ý cho các homestay muốn tăng doanh thu, thúc đẩy nhu cầu của khách hàng sau mùa dịch. Hy vọng rằng bài viết này sẽ có ích cho các homestay đang băn khoăn và tìm hướng đi cho mình trong thời gian tới nhé!

Tham khảo: Tips sống còn cho người kinh doanh homestay trong mùa Covid-19.

Đừng quên chia sẻ những trải nghiệm thú vị của bạn với chúng tôi, TravelMag hân hạnh được lan tỏa những hình ảnh đẹp của bạn tới cộng đồng yêu du lịch, xin vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Fanpage: http://fb.com/travelmag.vn

Hotline: 0904 981 688

Chúc bạn có những chuyến đi tuyệt vời.