Quách Ngọc Ngoan từng có cuộc hôn nhân với Lê Phương. Đám cưới của cặp sao diễn ra vào tháng 3/2012. Tuy nhiên, cả hai đường ai nấy đi chỉ sau 2 năm gắn bó dù đã có một con trai chung. Trong thời gian hôn nhân lục đục, Lê Phương nhiều lần lên tiếng tố Quách Ngọc Ngoan bạc bẽo, không chăm sóc vợ con, nợ nần, cờ bạc, tham lam vật chất nên đã cặp kè với Phượng Chanel - nữ doanh nhân thành đạt hơn nam diễn viên tới 9 tuổi. Vậy nên Phượng Chanel bị cho là “người thứ ba” và cặp đôi đã chịu sự chỉ trích mạnh mẽ từ dư luận. Tháng 2/2019, Quách Ngọc Ngoan công khai trạng thái "đã đính hôn" với người tình hơn tuổi.

Tối 10/4, Phượng Chanel đã khiến dư luận xôn xao khi tuyên bố chia tay Quách Ngọc Ngoan sau 6 năm yêu nhau. Tuy nhiên, nếu 'lật' lại tài khoản mạng xã hội của cả hai thì có thể thấy được, dấu hiệu cho thấy mối quan hệ rạn nứt không phải mới ngày một ngày hai. Phượng Chanel trước đây sử dụng chung tài khoản với Quách Ngọc Ngoan nhưng thời gian gần đây, người đẹp chỉ sử dụng Facebook riêng. Mặt khác, Quách Ngọc Ngoan vẫn đang giữ im lặng dù tin tức về chuyện tình cảm của anh đang được nhiều người chú ý.

Sau khi hẹn hò Phượng Chanel, Quách Ngọc Ngoan đã quyết định xăm chân dung của người tình lên ngực để thể hiện tình yêu của mình. Trên mạng xã hội, netizen sôi nổi bàn luận khi hay tin Quách Ngọc Ngoan và Phượng Chanel chia tay: "Ủa còn cái hình xăm giờ tính sao ta?", "Triệu hồi anh em sửa hình xăm giúp anh Ngoan", "Thế này thì hình xăm to oạch ở ngực phải làm sao đây?", "Rồi hình xăm sửa thành hình gì giờ?", "Nhanh trí đi bôi đen hình xăm vậy",...

Thời gian qua, Phượng Chanel cũng không đăng tải bất cứ hình ảnh nào liên quan đến Quách Ngọc Ngoan, đồng thời không còn thấy nam diễn viên hộ tống cô đi công việc, đi gặp mặt bạn bè như trước.