Muốn kinh doanh homestay thành công, trước hết phải làm đủ các bước sau
Để kinh doanh homestay thành công thì có đam mê, sự yêu thích là chưa đủ, bạn còn cần phải có ngân sách ổn định, kỹ năng thực chiến trong ngành...
Để kinh doanh homestay thành công, người chủ nhân cần thực hiện những bước cơ bản nào để nhanh chóng được thu hút khách hàng tiềm năng, có được vị trí vững chắc trong thị trường nhiều cạnh tranh này?
Kinh doanh homestay cần làm theo trình tự các bước. Ảnh: @betagamma.
1. Tìm hiểu về mô hình kinh doanh homestay
Điều đầu tiên mà bạn cần làm là thực sự thấu hiểu các thông tin về homestay như đặc điểm, mục đích, các rủi ro và những vấn đề pháp lý xoay quanh việc kinh doanh homestay. Chỉ có hiểu "đối tượng" bạn sẽ kinh doanh thì mới giúp bạn đưa ra được những quyết định tiếp theo về ngân sách, chi phí, khách hàng mục tiêu...
Tìm hiểu kỹ càng về mô hình kinh doanh homestay. Ảnh: @alvarordesign.
2. Xác định đối tượng và xu hướng kinh doanh
Nhanh chóng đưa ra nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng giúp bạn nhanh chóng thu hồi vốn, tăng khả năng tiếp cận với các nhóm khách hàng tương tự. Để làm được điều này, bạn hãy tập trung nghiên cứu thị trường khách hàng có nhu cầu du lịch, đánh giá qua độ tuổi, giới tính, nhu cầu, khả năng chi trả, sở thích… để đánh giá được mức độ quan tâm của họ với homestay.
Nghiên cứu thị trường để xác định khách hàng tiềm năng. Ảnh: @austindistel.
Bên cạnh đó, xu hướng kinh doanh hiện nay là thân thiện với môi trường, gần gũi với thiên nhiên và sử dụng các vật dụng “xanh”. Nếu như bạn chọn kinh doanh theo xu hướng thì cũng nên tìm hiểu kỹ về sự bền vững và tương lai của xu hướng đó, tránh chọn xu hướng nhất thời để có thể kinh doanh lâu dài nhất có thể.
Xác định xu hướng mà khách hàng sẽ ưa chuộng trong tương lai. Ảnh: @theexplorerdad.
3. Chọn vị trí
Phải công nhận, một trong những cách để kinh doanh homestay thành công là chọn vị trí phù hợp với mô hình homestay tương lai của bạn. Nếu homestay của bạn nhắm đến đối tượng khách nghỉ dưỡng, tập trung vào lối sống xanh thì vị trí ở xa trung tâm, gần thiên nhiên chưa hẳn đã là bất lợi.
Chọn vị trí homestay phù hợp với đối tượng khách hàng là cách giúp bạn kinh doanh homestay thành công. Ảnh: @peterlaster.
4. Phải đảm bảo đã hoàn thiện homestay ở mọi hạng mục cơ bản
Thiết kế homestay có thể không cần phải quá đặc sắc, sang trọng... nhưng để bắt đầu đón khách, bạn phải đảm bảo mình đã hoàn thành những mặt thiết yếu nhất cho ngôi nhà (điện, nước, chăn đệm đầy đủ, wifi ổn định, có nhân viên trực...). Nếu là bạn, bạn có cảm thấy hứng thú khi là một trong những vị khách đầu tiên đến trú tại một ngôi homestay thiếu trước, thiếu sau? Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng.
5. Xây dựng chính sách giá và các chương trình khuyến mãi
Sau khi đã hoàn thiện homestay, bạn cần nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh cũng như xu hướng của thị trường khách hàng để xây dựng chính sách giá cho homestay của mình. Điều này vô cùng quan trọng, vì sẽ tác động trực tiếp lên quyết định có book phòng hay không. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi vào thời gian khai trương để thu hút sự chú ý và tăng độ nhận diện thương hiệu cho homestay của mình.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và khách hàng để có chính sách giá hợp lý. Ảnh: @ninjason.
6. Đừng lơ là marketing
Các hoạt động marketing rất quan trọng không chỉ trong thời gian mới khai trương homestay mà còn xuyên suốt quá trình kinh doanh. Bạn có thể tổ chức các minigame trên fanpage để thu hút khách hàng, đầu tư vào content với hình ảnh hấp dẫn kèm theo yêu cầu khách hàng check in với homestay, tag bạn bè vào bài viết, like và share bài viết…
Bên cạnh đó, đối với những khách hàng đã đến đặt phòng ở homestay, bạn cũng nên lưu lại các thông tin cá nhân của họ để tiếp thị trong những lần sau với các chính sách ưu đãi hấp dẫn.
Lên kế hoạch marketing để thu hút và quảng bá thương hiệu với khách hàng. Ảnh: @austindistel.
Trên đây là 6 bước không thể thiếu nếu muốn kinh doanh homestay thành công. Hy vọng rằng bạn sẽ áp dụng được những thông tin này trong quá trình kinh doanh homestay của mình.
