Nên tip cho nhân viên dọn phòng bao nhiêu mới hợp lý trong mùa Covid-19?
Bạn đã bao giờ tự hỏi: Với khối lượng công việc nhiều hơn và rủi ro cao hơn trong mùa Covid-19, bạn nên tip cho nhân viên dọn phòng bao nhiêu mới hợp lý?
Theo Rick Camac, trưởng khoa quản lý nhà hàng và khách sạn tại Viện Giáo dục Ẩm thực (Institute of Culinary Education), việc tip cho nhân viên dọn phòng trở nên quan trọng hơn hết khi nhiều điểm du lịch đã mở cửa trở lại.
Trong giai đoạn diễn ra lẫn hậu Covid-19, ngành khách sạn đang dần triển khai các quy trình mới để bảo vệ cho cả khách hàng và người lao động khỏi. Tại các khu nghỉ dưỡng sang trọng như Four Seasons, Disney World... các biện pháp an toàn như nhận phòng không tiếp xúc và giãn cách xã hội trong quá trình ăn uống tại khách sạn được áp dụng để giảm sự lây lan của Covid-19.
Một nhân viên của Khách sạn Four Seasons Sultanahmet đang khử trùng phòng nghỉ.
Các khách sạn cũng đang tăng cường các thủ tục dọn phòng để đảm bảo phòng sạch sẽ hơn, vì vậy du khách có thể yên tâm khi biết rằng tất cả các biện pháp phòng ngừa có thể đã được thực hiện. Thương hiệu Hilton đã áp dụng chương trình Hilton CleanStay gồm làm sạch sâu các bề mặt tiếp xúc nhiều trong phòng khách; phía thương hiệu Marriott cũng từng công bố Hội đồng Vệ sinh Toàn cầu, trong đó giới thiệu các phương pháp làm sạch nghiêm ngặt mới, bao gồm việc sử dụng chất khử trùng như ở bệnh viện và máy phun tĩnh điện.
Du khách tại khách sạn Hilton tuân thủ chương trình Hilton Cleanstay.
Khi tip cho nhân viên dọn phòng trước Covid-19, Camac khuyên bạn nên để lại 2 đô la (khoảng hơn 40 nghìn đồng) mỗi ngày nếu “không có gì đặc biệt họ làm cho bạn” và 3 đến 5 đô la mỗi ngày nếu bạn thấy họ cần phải dọn nhiều hơn hoặc dịch vụ đặc biệt tốt hơn (cung cấp thêm gối nhanh chóng, sô cô la hoặc dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối..).
Nhưng giờ đây, trong thời buổi "bình thường mới" thì nhân viên buồng phòng phải làm việc cật lực hơn để đảm bảo an toàn cho khách và cả khách sạn. Vì thế, Camac khuyên bạn nên để lại khoảng 5 đô la mỗi ngày (hơn 100 nghìn đồng). Theo ông, đó là “một cái giá nhỏ cho sự an toàn và thoải mái”. Ông cũng lưu ý rằng, quan trọng là bạn nên để lại một khoản tiền boa nhỏ mỗi ngày thay vì một khoản cộng dồn vào cuối kỳ nghỉ, vì người dọn phòng cho bạn có thể khác nhau mỗi giờ, mỗi ngày.
Một công đoàn đại diện cho công nhân trong khách sạn và các ngành công nghiệp khác cũng có lập trường tương tự. Khi chia sẻ với tạp chí Travel + Leisure, họ cho biết, “Nhiều tiêu chuẩn, quy trình mới... đồng nghĩa với khối lượng công việc cao hơn cho nhân viên buồng phòng. Để giảm tối đa nguy cơ nhiễm Covid trong suốt thời gian lưu trú, nhân viên buồng phòng không chỉ phải dọn dẹp nghiêm ngặt hơn mọi khi và thậm chí là phải chú ý đến hệ thống thông gió của khách sạn, nhằm đảm bảo virus không lây lan qua đường này".
Vừa rồi là một số lý do mà bạn nên tăng tiền tip cho nhân viên dọn phòng. Tuy nhiên, dựa theo văn hóa, đơn vị tiền... mà du khách Việt có thể cân nhắc mức tiền boa hợp lý cho những nhân viên phục vụ phòng chăm chỉ, chuyên nghiệp.
