Ngành du lịch đối diện với nguy cơ khủng hoảng nhân lực
Dịch Covid-19 bùng phát trở lại khiến du lịch nội địa đóng băng theo thị trường quốc tế và khiến ngành này đứng trước nguy cơ khủng hoảng nhân lực nghiêm trọng.
Ông Hoàng Nhân Chính, Trưởng ban Thư ký, Hội đồng Tư vấn du lịch Việt Nam (TAB) cho biết, tính đến cuối năm 2019 có khoảng 4,9 triệu lao động làm việc trong lĩnh vực du lịch, chưa kể lực lượng lao động ở những mảng công việc có liên quan. Tuy nhiên, dịch bệnh Covid-19 bùng phát khiến xu hướng nghỉ việc tăng cao.
Ngành du lịch đối diện với nguy cơ khủng hoảng nhân lực. Ảnh: N.N.
Theo khảo sát mới đây của TAB, 18% doanh nghiệp đã cho toàn bộ nhân viên nghỉ việc, 48% doanh nghiệp cho 50-80% nhân viên nghỉ việc, 75% doanh nghiệp có hình thức hỗ trợ tài chính khách đối với số người lao động bi mất việc.
Riêng tại Hà Nội, Sở Du lịch cho biết do sự bùng phát trở lại của dịch Covid-19 từ cuối tháng 1/2021 đến nay, du lịch trên địa bàn thành phố bị ảnh hưởng nghiệm trọng. Các hoạt động du lịch phải tạm dừng trong thời gian giãn cách xã hội, lượng khách du lịch sụt giảm, các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn và nhà hàng gặp nhiều khó khăn.
Tính đến hết tháng 2/2021, số lượng doanh nghiệp, đại lý lữ hành ở Hà Nội phải đóng cử, dừng hoạt động ước tính lên đến 95%. 267/1.191 doanh nghiệp lữ hành quốc tế thu hồi giấy phép và dừng hoạt động. 11/103 doanh nghiệp lữ hành nội địa rút giấy phép kinh doanh. Số lượng lao động nghỉ việc, chấm dứt hợp đồng lao động khoảng 90% tổng số lao động doanh nghiệp lữ hành, tương đương 12.168 người.
Sau 3 đợt dịch bùng phát, nguồn nhân lực còn rất ít, chủ yếu là những người rất yêu nghề và làm việc tại những doanh nghiệp có năng lực, có sức chống đỡ. Tuy nhiên, khi dịch Covid-19 bùng phát lần thứ 4, các doanh nghiệp lữ hành không còn đủ năng lực để giữ bộ máy nhân sự, người lao động chuyển sang những ngành nghề khác để mưu sinh. Nếu tìm được công việc thích hợp, có thu nhập tương đương như trước thì chắc chắn họ sẽ không quay trở lại ngành du lịch nữa. Điều này có nghĩa là nguồn nhân lực sẽ "chảy máu" gần hết.
Ngoài thách thức đang đặt ra, các chuyên gia du lịch cũng cho biết Covid-19 cũng là dịp dể các đơn vị đánh giá, sàng lọc nhân viên, tổ chức tập huấn, đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Đây là giải pháp cần thiết chuẩn bị khi ngành du lịch thực sự quay trở lại.