Nhân viên buồng phòng (housekeeper, HK) là một trong những "cô tiên" giấu mặt ở khách sạn. Bởi khi đến resort hay khách sạn bất kì, ta tiếp xúc nhiều hơn với khối nhân viên tiền sảnh như lễ tân, concierge, bellman hay các nhân viên ở nhà hàng; trong khi đó nhân viên buồng phòng không chạm mặt khách hàng nhiều. Vì lý do này, không ít nhân sự trong và ngoài ngành tự ti về nghề nghiệp, hoặc "đánh giá thấp" công việc này.

Một số follower của trang bày tỏ rằng cũng đà nhiều lần tự tin, mặc cảm vì nghề. Tuy nhiên, tình yêu công việc khiến họ vẫn tiếp tục cống hiến. Có người còn chia sẻ rằng, việc dọn phòng - cọ bồn cầu của nhân viên buồng phòng không đơn thuần là dọn rửa. Một ngày làm việc của HK cũng đòi hỏi nhiều công phu, tinh tế để hình ảnh khách sạn, sự hài lòng của khách luôn cao.

- "Mình thì yêu nơi mình từng làm việc. Chứ công việc á, nhiều người họ xem bằng nửa con mắt thôi. Không phải tất cả nhưng nhiều. Mình trải qua để mình hiểu và tôn trọng tất cả các tầng lớp xã hội"

- "Bộ phận chủ chốt đó trời, GM xuất thân từ HK hầu như là nhiều nhất so với các bộ phận khác"

- "Có 1 sự tủi thân ko hề nhẹ HK buồn của tui"

- "Đôi lúc cũng ngại với công việc của HK. Nhưng mà để làm hoàn thành xong một căn phòng là cả một nghệ thuật. Làm sao để sạch vừa nhanh vừa tỉ mỉ mà lại không bị sót ngốc ngách nào, trải giường thẳng vuông góc, lau vật dụng cho sạch mà lại k bám bụi vải, lau sàn thì k còn tóc... Đôi lúc phải dọn cả chiến trường của các hoàng đế khi lâm trận chiến nữa chứ"

Một số bạn đọc khác tuy không tán thành ý kiến trên nhưng vẫn để lại nhiều bình luận hài hước, dí dỏm về lộ trình thăng tiến của nhân viên buồng phòng. Nhìn chung, tất cả họ đều quan niệm rằng "Phải thạo việc nhỏ, cơ bản nhất như cọ rửa, dọn dẹp trong khách sạn rồi sau này mới quản lý người khác làm được".

- "Buồng phòng>check phòng>leader>quản lý>lên đến đâu thì do mình nỗ lực và cố gắng"

- "Sao không tiến thân được, khách sạn mà không có mấy người đó rồi sao bán phòng, rồi ai dọn phòng. Làm trong khách sạn lớn, làm lâu năm tốt thì sẽ lên chức thôi. Họ cũng một phần quan trọng trong khách sạn nha"

Nhìn chung, công việc nhân viên buồng phòng, cũng như bao vị trí khác, là một phần không thể thiếu trong khách sạn. Mỗi công việc đều có cái nặng nhọc, tủi thân riêng nhưng không thể nói là tuyệt đối không có cơ hội thăng tiến. Có lẽ đúng như những bạn đọc trên đã nói: "Lên đến đâu thì do mình nỗ lực và cố gắng".

> Đọc tin mới nhất hôm nay

Bài liên quan

Bài liên quan

Khám phá 6 khách sạn nhỏ nhất thế giới

Phân biệt quốc tịch, một khách sạn ở Tokyo bị 'tẩy chay'