Du khách Nga luôn là một trong những thành phần khách du lịch đông đảo ở Việt Nam. Vào tháng 3 năm 2020, lượt khách Nga đến Việt Nam là 72.222 lượt trên tổng 162.165 lượt khách từ châu Âu, theo số liệu từ Tổng cục Du lịch Việt Nam.

Dưới ảnh hưởng từ Covid-19, lượt khách từ quốc gia này đến Việt Nam sau quý đầu 2020 vẫn tăng 13% so với cùng kì năm ngoái. Hiểu được những đặc điểm tâm lý của khách du lịch Nga chắc chắn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho nền du lịch nước ta.

Những đặc điểm tâm lý của khách du lịch Nga có thể kể đến như sau

Có xu hướng chuộng những điểm du lịch nhiệt đới

• Phần lớn lãnh thổ của Nga lạnh, khô. Đây là lý do khiến khách Nga thường tìm đến nơi có khí hậu ấm áp, có nắng quanh năm và có các bãi biển đẹp như Thái Lan, Indonesia, Việt Nam... Cũng vì lý do này, họ thường du lịch hưởng thụ, không đòi hỏi cao về tính văn hóa như nhiều khách châu Âu khác vì họ dành phần lớn thời gian cho các khu nghỉ dưỡng, nghỉ mát;
• Do đó, du khách Nga nghỉ dưỡng biển khá nhiều (56%). Tiếp đến là thăm thân nhân (19%), 25% dành cho mục đích công vụ và các mục đích khác;
• Khách Nga không thạo ngoại ngữ khác, đặc biệt là tiếng Anh nên họ thường mua tour trọn gói để đảm bảo an toàn, tiện lợi...

Thoải mái trong chi tiêu

Khách Nga là thị trường khách có mức chi trả cao, đứng thứ 9 trên thếgiới về mức tiêu dùng (theo Tổ chức Du lịch thế giới WTO năm 2005). Ông Jon Koldowski, Giám đốc SIC Hiệp hội Du lịch Châu Á - TháiBình Dương cho biết tính từ năm 2000, chi tiêu du lịch nước ngoài của khách Nga tăng 15,5% mỗi năm. Đa số khách Nga đi du lịch nước ngoài là nhữngngười có khả năng thanh toán cao.

Vì thế, phân khúc khách sạn từ 3 đến 5 sao hay các khu nghỉ dưỡng sẽ là điểm lưu trú được người Nga chọn nhiều hơn. Kì nghỉ của người Nga cũng dài hơn, thường từ 7 tới 15 ngày.

Kết hợp du lịch nghỉ dưỡng với văn hóa

Người Nga tự hào về truyền thống văn hóa lâu đời của mình cũng như tự hào là một nước có nhiều công trình kiến trúc cổ kính và hiện đại. Một bộ phận người trẻ Nga cũng rất hiếu kỳ với cái mới (đặc biệt là giới trẻ), nên họ thường vừa nghỉ ngơi ở vùng biển, vừa tranh thủ kết hợp tham quan một vài danh lam thắng cảnh hay di tích lịch sử, nét văn hóa độc đáo của nước sở tại.

Khi sang Việt Nam, rất nhiều khách kết hợp sang thăm Campuchia, Lào hay Thái Lan, Trung Quốc để mở mang tầm mắt.

Các mối quan hệ tác động nhiều tới tâm lý du lịch của người Nga

Người Nga quan niệm: "Một người không thể trở thành một đoàn quân trong trận chiến". Họ luôn tin tưởng và dựa vào sự giúp đỡ của bạn bè, gia đình. Vì thế, họ thường đi du lịch theo nhóm và các quyết định khi du lịch cũng thường được hội ý bởi các thành viên.

Một số đặc điểm tâm lý của khách du lịch Nga còn có thể kể đến như

• Họ là những người có kỹ năng sống tốt nhưng còn thiếu hận trọng và ý thức chấp hành luật pháp chưa thật tốt;
• Họ giản dị trong sinh hoạt, đơn giản trong ăn uống. Người Nga thích các món quay, nướng,thích các loại thịt xay nhỏ, bỏ lò, rán hay om có sốt, không ưa các món tái. Trong chế biến thường dùng nhiều bơ, kem. Người Nga thích uống rượu mạnh, nhất là về mùa đông. Trước khi ăn họ thường uống Vodka, Cognac, Whisky, sau đó uống rượu nhẹ. Họ kiêng ăn thịt chim bồ câu và không ăn thịt chó;
• Trong giao tiếp, người Nga khá cởi mở và khá thú vị. Nhưng do có tính cách khá mạnh mẽ, họ không ngại nói thẳng cách nghĩ của mình nên có thể hơi bộc trực...

Với những phân tích kể trên, các điểm du lịch nói chung và đặc biệt là những điểm du lịch, nghỉ dưỡng ở khu vực biển, đảo nói riêng có thể tìm ra những phương thức tiếp cận, gia tăng trải nghiệm cho nhóm khách tiềm năng này, sao cho phù hợp với quy mô doanh nghiệp và tình hình kinh tế - du lịch ở địa phương.

Tham khảo từ luận văn thạc sĩ: "MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH NGA TỚI VIỆT NAM (Lê Việt Hà, Đại học quốc gia Hà Nội, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân, 2011)

Bài liên quan

Những đặc điểm tâm lý của khách du lịch Pháp

Đặc điểm tâm lý của khách du lịch thuộc Gen Z