Sáng ngày 26/2, thông tin NS Thương Tín nhập viện nhưng chưa liên lạc được với người thân khiến khán giả không khỏi xót xa. Mẹ vợ cho biết NS Thương Tín đã bị bệnh từ lâu nhưng sau Tết thì tình trạng trở nên nặng hơn: "Giờ ông ấy chỉ mở mắt nói chuyện xíu, mệt rồi nằm lại. Ổng tỉnh lại là đòi về vì sợ tốn tiền, giờ cuộc sống khó khăn nên cũng sợ lắm. Lúc Thương Tín được đưa tới đây, bệnh viện không làm giấy tờ được vì không có người nhà. Tối qua gia đình ở Phan Rang nghe tin là chạy vô luôn. Gia đình cũng khó khăn, vợ con thì ở quê, Thương Tín sợ ở đây lỡ có chuyện gì cũng không có ai. Lúc đột quỵ may mà có những người ở nhà trọ đem vô đây".

Khi nghe tin NS Thương Tín nhập viện, nhiều đồng nghiệp vào thăm hỏi và kêu gọi mọi người ủng hộ tiền để gửi tới gia đình nghệ sĩ. NS Trịnh Kim Chi cũng chia sẻ thêm về tình hình sức khoẻ hiện tại của NS Thương Tín: "Sáng nay khi Chi đến thăm, anh nhận ra ngay mặc dù mình có đeo khẩu trang. Anh có thể ngồi dậy nói chuyện tuy giọng nói yếu và bị ngọng. Bác sĩ cũng báo tình hình của anh khả quan và hy vọng anh sẽ hồi phục".

Về phía NS Trịnh Kim Chi, cô đã đã quyên góp được hơn 76 triệu đồng. Cô đã chi trả 10 triệu đồng để thanh toán viện phí và trao tận tay vợ NS Thương Tín 10 triệu đồng. Ở tuổi 65, nghệ sĩ Thương Tín có cuộc sống khá khó khăn, chật vật. Có ngày ông phải nhịn ăn, trong tay không có nổi 100 nghìn đồng.