Ốc Thanh Vân hiện tại đã lùi về hậu trường, tập trung chăm sóc gia đình và công việc kinh doanh. Nhưng trong thời gian này, Ốc Thanh Vân liên tiếp gặp những rắc rối, scandal về việc bán hàng của mình. Mới đây, cô nàng liên tục vướng vào kiện cáo vì có nhiều cáo buộc về việc bán, quảng cáo hàng giả, hàng nhái.

Cụ thể, trên trang cá nhân của Ốc Thanh Vân đã bị một số khách hàng tố lừa đảo, bán thuốc giảm cân giá cao nhưng lại là hàng chất lượng kém chứ không như cô vẫn quảng cáo khiến "Uống hoài mà không giảm được lạng nào". Không chỉ tố nữ diễn viên bán hàng kém chất lượng mà họ còn tỏ ra vô cùng bức xúc khi Ốc Thanh Vân bán hàng không có tâm nhưng lại chặn tin nhắn, từ chối phản hồi từ phía khách hàng.

Trước những lời kêu ca của khách hàng, Ốc Thanh Vân đã nhanh chóng lên tiếng, cô khảng định bản thân kinh doanh lương thiện, uy tín và không bao giờ chặn tin nhắn phản hồi của khách hàng dù là tốt hay xấu. Còn phản hồi về thuốc giảm cân Ốc Thanh Vân cho rằng khách hàng đã mua nhầm thuốc bên các trang giả mạo chứ không phải của cô bán ra nên mới dẫn đến tình trạng này.

"Em khẳng định với chị là tiệm em không còn bán sản phẩm giảm cân 12 kg của Nhật Bản cũng gần 4 năm nay. Clip họ lấy của em đã quay từ rất lâu, toàn trang giả mạo. Em gần như là người đầu tiên bán sản phẩm này tại Việt Nam, nhưng sau đó em không nhập nữa do quá nhiều bên lấy hình ảnh của em tùy ý sử dụng. Họ xé hộp ra bớt số viên, giá cũng không giống ban đầu. Vì những bất cập như vậy nên em không bán nữa. Nhưng họ vẫn lấy cắp hình ảnh sử dụng đến hôm nay để lừa khách hàng. Và với kiểu làm ăn chộp giật, đánh tráo như vậy cũng không thể biết họ có hoán đổi gì đó bên trong hộp không. Em mong chị hiểu và có thể tin cậy những dòng này 100%”, Ốc Thanh Vân lên tiếng phân trần.

Trước đó Ốc Thanh Vân từng bị khách hàng tố "lừa đảo, bất chấp sức khỏe trẻ em" và quảng cáo những đồ gia dụng rởm có chất lượng kém. Trước những phản ánh này cô cũng đã lập tức lên tiếng thanh minh và khảng định mình bán hàng chuẩn, cô cũng tận tình chỉ dẫn khách hàng vào trang chính thống của hãng để kiểm tra thông tin và kiểm chứng nguồn gốc hàng hóa. Phía Ốc Thanh Vân đồng thời mạnh tay với kẻ giả mạo để lấy lại trong sạch cho mình.