Vừa qua, bài review từ thành viên nọ trong một cộng đồng ẩm thực có nội dung gây tranh cãi (dù chủ nhân bài viết khẳng định mình không có dụng ý bóc phốt), xoay một ly rau má từ thương hiệu X quen thuộc ở Sài Gòn. Cụ thể như sau:

"Thử một lần cho biết, không có lần hai. Số là mình chỉ thích uống đậu xanh sữa dừa và không thích uống nước rau má. Nên mọi khi hay gọi đậu xanh sữa dừa bên quán Y. Hôm nay mình muốn thử sang X xem có ngon hơn. Menu của X không có món đậu xanh sữa dừa, nên mình chọn rau má đậu xanh sữa dừa và note lại cho nhân viên là không lấy nước rau má.

Đây là hình ảnh ly rau má đậu xanh sữa dừa không rau má giá 29k. Chưa bàn đến chuyện ngon dở nhưng với 30k mà mình chỉ thấy 1 ly toàn đá mà mới được 2/5 cái ly. Thật không thể hiểu mấy bạn nghĩ gì khi bán một ly nước như này với giá 29k. Coi như mình xui, khi chọn 1 món không có trong menu quán.

Kể thêm với mấy bạn là lúc nhận đơn thì bên X có nhân viên gọi cho mình, bạn hỏi: "Chị note như vậy là không lấy rau má, chỉ lấy đậu xanh sữa dừa phải không chị?", mình cũng trả lời "Ừ đúng rồi" xong rồi bạn cảm ơn, cúp máy và giao cho mình ly nước như hình.

Mình đăng lên cũng không phải phốt gì, chính xác như cái tiêu đề review - bài viết mang tính cá nhân. Mình cũng không muốn uống X thêm lần nào nữa. Ngoài việc lượng nước trong ly khá ít, mình cũng không cảm nhận được miếng béo của sữa dừa luôn. Chúc mấy bạn không xui như mình.

Nghe thì cũng đáng bức xúc hộ, nhưng ngẫm một chút lại thấy... sai sai khi kéo xuống phần bình luận của các thành viên khác thì:

Sau đó, chủ bài viết cũng đã lên tiếng rằng: "Thật sự như mình đã viết ngay từ đầu là review. Cả cách xử lí của nhân viên và nước đều ko như mong đợi của mình nên mình chia sẻ lên đây. Khách hàng, 9 người 10 ý. Quán không có món đó hoặc biết thành phẩm không đầy ly cũng nên báo cho người ta một tiếng để khách có sự lựa chọn, chứ đừng máy móc làm theo công thức. Mình thấy mình sử dụng dịch vụ thì mình có quyền phản ánh những điều mình không hài lòng".

Qua sự việc trên (chưa kể ai đúng, ai sai), phải công nhận sự thật rằng khách hàng 9 người thì... có đến hàng trăm ý. Bởi thế, ngành công nghiệp F&B (Food and Beverage) có lẽ là một trong những thị trường tiêu thụ nhiều Panadol Extra nhất, vì họ không thể ngừng đau đầu trước những yêu cầu lạ hoặc có phần... hơi vô lý từ các "thượng đế" của mình.

Bên cạnh thương hiệu X, TravelMag sẽ chỉ điểm một số quán rau má khác dễ tìm trên các ứng dụng giao thức ăn, để bạn có nhiều sự lựa chọn khi bỗng một ngày phát sinh nhu cầu order... món lạ, có khả năng không có trong thực đơn.

1. Rau Má Mix

Một thương hiệu quen thuộc với team Sài Gòn lẫn Hà Nội với chất lượng ổn định. Bên cạnh món đậu xanh sữa dừa thì thực đơn đa dạng với các combo đặc biệt như rau má đậu xanh sữa dừa với topping trân châu lá dứa, rau má mix sầu riêng...

2. Rau Má Pha

Vẫn là một thương hiệu có mặt ở cả 2 miền, Rau Má Pha có điểm đặc sắc là mix rau má với bí đỏ và rau má bơ nha đam, bên cạnh những loại topping quen thuộc.

3. Đậu Má Mix

Quán có thêm cả sữa đậu nành, và cả rau má lẫn sữa có thể được mix với milkfoam, mè đen, sữa dừa, kem sữa, đậu xanh, bạc hà, đậu phộng...

Và tiếp nối là quán rau má quen thuộc ở Hà Nội đã được TravelMag săn lùng trước đó: Gọi tên 5 quán rau má đang 'làm mưa làm gió' giới trẻ Hà thành

Nước rau má là thứ thức uống giải khát ngon miệng, lại tốt cho sức khỏe. Vì thế, trước khi order thì bạn cần cẩn thận nghiên cứu, hỏi kĩ quán xem nếu mình có yêu cầu "sáng tạo" một chút thì ly rau má ấy sẽ ra sao để tránh rước bực dọc vào thân - lúc này thì có trăm ly rau má cũng chẳng thể hạ hỏa được đâu!