Cụ thể các du khách đã tham gia cuộc nghiên cứu dữ liệu thu thập để viết đánh giá tiêu cực về các địa điểm du lịch trên toàn cầu. Kết quả cuộc nghiên cứu đã chỉ ra được 3 địa điểm bị phàn nàn nhiều nhất là tháp Eiffel (Pháp), đấu trường La Mã (Italy) và tháp đồng hồ Big Ben (Anh).

Mặc dù trên TripAdvisor tháp Eiffel luôn được duy trình xếp hạng 4,5/5 sao nhưng lại nhận về 19.303 đánh giá tiêu cực trong tổng số 140.134 bình luận. Du khách đã mất 24.129 phút (khoảng 402 giờ) để viết về những trải nghiệm tồi tệ của họ tại đây.

Một du khách đã từng đến đây chia sẻ: “Khu vực này quá bẩn, đầy chuột. Tôi bị 2 người bán hàng rong bắt đứng lại và họ bắt đầu làm một chiếc vòng ngay trên tay tôi. Tôi không hiểu gì cho đến khi họ làm xong và yêu cầu tôi trả 20 euro (23,58 USD)”.

Vị trí thứ hai thuộc về đấu trường La Mã lịch sử của thành Rome. Theo đó, du khách đã dành 41 giờ để viết các đánh giá tiêu cực trực tuyến về điểm đến du lịch này. Theo sát ngay sau là  tháp đồng hồ Big Ben của London khiến khách du lịch mất 33 giờ để đưa ra những lời chê bai.

Những đánh giá xấu có thể khiến khách du lịch tiềm năng do dự và suy nghĩ lại việc dành thời gian cũng như tiền bạc để đến các địa danh nổi tiếng này. Theo Review Trackers, 94% người tiêu dùng cho rằng một bài đánh giá trực tuyến có thể thuyết phục họ tránh xa dịch vụ thương mại nào đó. Trong khi đó, khả năng mọi người để lại đánh giá sau trải nghiệm tiêu cực cao hơn 21% so với trải nghiệm tích cực.

Ngoài ba điểm đến nổi tiếng trên thì cũng còn tương đối những địa điểm khác như: kim tự tháp Giza (Ai Cập), tượng Nữ thần Tự do (Mỹ), bảng hiệu Hollywood (Mỹ), nhà hát Opera Sydney (Australia), Taj Mahal (Ấn Độ), bức tường Berlin (Đức), vành đai phía nam Grand Canyon (Mỹ) và Vạn Lý Trường Thành (Trung Quốc) cũng bị các du khách viết những đánh giá tiêu cực.

Tuy nhiên, đây đều là những điểm đến được nhiều du khách trên thế giới đến tham quan nên bên cạnh các đánh giá tích cực thì những lời phàn nàn chê bôi của du khách đối với chúng đều là điều dễ hiểu.