Tại các điểm tham quan, vui chơi giải trí đủ điều kiện về phòng, chống dịch COVID-19 để đón du khách như: VinWonders Nha Trang, Khu du lịch Đảo Khỉ, Khu du lịch Suối khoáng nóng I-resort, Khu di tích Tháp Bà Ponagar, Danh thắng Hòn Chồng, Khu du lịch Yang Bay... những ngày qua, không khí vui tươi thể hiện rõ trên mỗi gương mặt của công nhân viên ngành du lịch, dịch vụ khi đã có nhiều du khách đến tham quan.
Anh Hoàng Văn Huy, hướng dẫn viên tiếng Nga, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam, dẫn đoàn hơn 30 khách Nga đến với với Khu du lịch Yang Bay, huyện miền núi Khánh Vĩnh, hào hứng chia sẻ: 30 người này là những du khách vừa đến Khánh Hòa theo chương trình “hộ chiếu vaccine” bằng chuyến bay thuê bao. Sau 3 ngày lưu trú tại khách sạn khép kín ở Khu du lịch Bãi Dài, ngoài các điểm đến biển, đảo city tour, hành trình ngày cuối cùng của họ là điểm đến Khu du lịch Yang Bay để trải nghiệm du lịch sinh thái với khung cảnh thiên nhiên, đầy nét đặc sắc của núi rừng.
Trong 8 năm làm hướng dẫn viên du lịch chuyên về tiếng Nga, thời gian được đi làm trở lại lần này khiến anh Huy vui nhất, bởi sau gần 2 năm nghỉ do dịch COVID-19, các vấn đề về kinh tế gia đình sẽ phần nào được giải quyết, nhưng quan trọng nhất là anh được trở lại với những công việc hàng ngày mà mình yêu thích.
Anh tâm sự: “Khi quay trở lại với công việc hướng dẫn, chúng tôi gặp một số khó khăn nhất định, nhưng được tiếp xúc với khách du lịch, được quảng bá hình ảnh Việt Nam đến với khách Nga, mỗi người chúng tôi đều cố gắng vượt qua. Chúng tôi hỗ trợ, đồng hành và mang đến cho du khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi lưu trú tại Khánh Hòa”.
Cũng giống như anh Huy, chị Vũ Thị Thu Huyền, nhân viên Khu du lịch Yang Bay rất vui khi tiếp các đoàn khách Nga đến tham quan. Từ hướng dẫn khách trải nghiệm các dịch vụ, chị còn giao tiếp với khách du lịch bằng tiếng Nga và nhắc nhở các vị khách đảm bảo an toàn phòng, chống dịch COVID-19.
“Việt Nam có nhiều điểm đến an toàn và chúng tôi góp phần tạo nên một trong những điểm đến an toàn như vậy. Mỗi nhân viên làm việc như tôi đều được tiêm 3 mũi vaccine, thực hiện nghiêm thông điệp 5K. Việc làm này tuy nhỏ nhưng gây ấn tượng mạnh đến với du khách, tạo sự tin tưởng cho khách khi trải nghiệm dịch vụ, du lịch ở đây”, chị Huyền khẳng định.
Những vị khách đến từ Nga cho hay, thời điểm này ở Nga rất lạnh, nhiệt độ xuống mức âm và tuyết dày đến đầu gối. Nha Trang, Khánh Hòa có bãi biển đẹp, khí hậu ấm áp nên rất thích hợp để nghỉ dưỡng tránh rét mùa Đông nên có những vị khách trở lại Khánh Hòa đến lần thứ 6.
Anh Andrei Deomyarev, du khách đến từ Nga cho biết: Lần trở lại Khánh Hòa thứ hai này anh đưa cả vợ đi cùng. Lần thứ nhất, anh đã có một kỳ nghỉ với nhiều trải nghiệm tuyệt vời. Do đó, ngay khi được đi du lịch trở lại anh chọn đến Nha Trang – Khánh Hòa là điểm đến đầu tiên. Cả hai vợ chồng anh đều tiêm đầy đủ các liều vaccine và tuân thủ các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19. Khi trải nghiệm du lịch ở Khánh Hòa, anh rất hài lòng với Seacat Catamran, tour đi biển trên tàu và có ghé đảo Khỉ tham quan bởi tour khá vui nhộn. Ngày du lịch cuối cùng, tour Yang Bay cũng khiến anh bất ngờ không kém bởi được trải nghiệm thác nước nóng, thưởng thức màn trình diễn của các nhạc công hòa tấu nhạc dân tộc Việt Nam…
“Khi trở về nước, chúng tôi sẽ giới thiệu với bạn bè về chuyến đi này và khuyên họ đến trải nghiệm ở Nha Trang. Thực sự là rất tuyệt vời!”, anh Andrei Deomyarev vui vẻ nói.
Cùng với khách quốc tế, khách du lịch nội địa đến với tỉnh cũng đặc biệt có những cảm xúc rất mới lạ. Chị Phạm Thị Hoài Phương, 28 tuổi, sống và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh cho hay, suốt thời gian dịch COVID-19 hoành hành, chị và người thân đã có những ngày tháng không thể quên tại nhà. Chị là bệnh nhân COVID-19 đã được chữa khỏi, nên được đi du lịch trong thời điểm này giúp chị giải tỏa tâm lý rất nhiều. Đi đến các điểm tham quan ở Khánh Hòa chị thấy những người dân, nhà làm dịch vụ rất tốt và bản thân mỗi người đều thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch nên chuyến đi của chị rất thành công.
Theo báo cáo của Sở Du lịch Khánh Hòa, chỉ riêng trong 3 ngày nghỉ Tết Dương lịch 2022 (từ ngày 1 đến 3/1), toàn tỉnh đón khoảng 37.500 lượt khách, tăng 87% so với cùng kỳ năm 2021; trong đó, có khoảng 35.850 khách nội địa và 1.650 khách quốc tế. Khách du lịch tập trung lưu trú ở các khách sạn, khu nghỉ dưỡng ở khu vực Bãi Dài, bình quân công suất buồng phòng toàn tỉnh ước đạt 36%. Doanh thu từ du lịch trong 3 ngày đạt trên 61 tỷ đồng.
Thông tin từ Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh, trong 3 ngày kể trên, đơn vị này đón khoảng 20 chuyến bay nội địa đến sân bay, trung bình 150 khách/chuyến và 1 chuyến quốc tế với 330 khách đến từ Nga.
Theo ông Nguyễn Ngọc Lương, Giám đốc Kinh doanh, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam, trong kế hoạch đưa 8.000 du khách Nga nghỉ đông ở Khánh Hòa qua đường hàng không, Công ty đã tổ chức đưa trên 500 vị khách từ xứ sở Bạch dương đi tham quan, mua sắm tại thành phố Nha Trang. Các đoàn khách này đăng ký lưu trú từ 7 đến 26 ngày với các chương trình tham quan, mua sắm khép kín, đảm bảo thực hiện an toàn phòng, chống dịch theo đúng lộ trình thí điểm giai đoạn 1, đón khách quốc tế của tỉnh Khánh Hòa.
Bà Nguyễn Hồng Minh, Tổng Giám đốc Nhà ga Quốc tế Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa khẳng định: Đơn vị luôn trong trạng thái sẵn sàng đón các chuyến bay đến/đi trong điều kiện thích ứng an toàn với dịch. Đối với các chuyến bay quốc tế, các hoạt động phòng, chống dịch được đặc biệt chú trọng ở khâu bố trí phân luồng kết hợp với kiểm dịch... Việc đón nhiều chuyến bay quốc tế từ cuối năm 2021 đến nay có thể xem là tín hiệu tốt cho thấy ngành Hàng không sẽ có bước khởi sắc trong năm mới 2022.
Theo bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa, ngành Du lịch đã và đang tập trung thu hút khách quốc tế thông qua việc thí điểm đón khách quốc tế đến với Khánh Hòa giai đoạn 1 từ giữa tháng 11/2021 đến nay. Ngoài thị trường khách du lịch Nga đã đến, với các thị trường Hàn Quốc, Trung Quốc…, ngành cũng chuẩn bị đầy đủ các điều kiện để đón khách có hộ chiếu vaccine khi bước sang giai đoạn tiếp theo.
“Chúng tôi nỗ lực chuẩn bị mọi điều kiện, cơ sở vật chất, nhân lực tốt nhất để mỗi du khách đều có được trải nghiệm du lịch thú vị, hài lòng khi trở về, quan trọng là an toàn phòng, chống COVID-19 khi đi du lịch”, bà Nguyễn Thị Lệ Thanh chia sẻ.
Những đoàn khách trong và ngoài nước đã trở lại Khánh Hòa, giúp các điểm tham quan dần sôi động. Du khách trở lại Khánh Hòa không chỉ là một tín hiệu tích cực cho thấy ngành Du lịch sẽ có bước tiến mới trong lộ trình phục hồi bền vững mà còn là sự khẳng định thực tế Nha Trang - Khánh Hòa vẫn luôn là điểm đến an toàn, chất lượng và hấp dẫn.