Nhật Bản từng dự kiến sẽ đón hơn 40 triệu du khách nước ngoài trong năm 2020 trước khi Covid-19 xảy ra. Và Olympic Tokyo được coi là một cơ hội quý giá để ngành du lịch nước này đón nhiều khách quốc tế.

Ngành khách sạn Nhật Bản đã chi 13,7 tỷ USD để nâng cấp và bổ sung các cơ sở của họ trong các năm 2017 đến 2019. Tuy nhiên, khi Ban Tổ chức đưa ra quyết định về việc Olympic không có khán giả, ước tính hơn 1 triệu đêm phòng sẽ bị hủy.

Một chủ một khách sạn nhỏ gần điểm tổ chức Olympic ở Tokyo cho biết đã đặt rất nhiều kỳ vọng vào sự kiện này nhưng giờ đây phải lo xoay sở với việc hủy phòng và cuộc đua giảm giá. Các khách sạn cố gắng cạnh tranh lẫn nhau bằng việc giảm giá phòng để thu hút du khách. Ngay trước lễ khai mạc Olympic, giá trung bình một phòng cho hai người lớn trên trang web đặt phòng Jalan đã giảm khoảng 30%, so với hồi cuối tháng 6. Khách sạn Tobu Hotel Levant tại Tokyo cũng đã giảm giá từ khoảng 90 USD/đêm xuống dưới 63 USD/đêm cho 1 người.

Theo công ty nghiên cứu khách sạn STR, công suất phòng trung bình tại các khách sạn Tokyo đã giảm hơn 40% trong tháng 6, so với cùng kỳ năm 2019. Công ty này dự báo công suất sẽ tiếp tục thấp trong tháng 8 nếu tình trạng khẩn cấp được duy trì như hiện nay. Theo nhà kinh tế học Hideo Kumano tại Viện nghiên cứu Dai-Ichi Life, việc này có thể gây ra nhiều vụ phá sản hơn và ước tính khi 700.000 phòng bị hủy trong kỳ Olympic này, các khách sạn sẽ thiệt hại khoảng 456 triệu USD.

Các thành phố đăng cai Olympic thường cung cấp cho hàng nghìn tour du lịch để giới truyền thông quảng cáo các điểm du lịch của họ. Nhưng lần này, Nhật Bản chỉ cố gắng với một nhóm nhỏ, tạo ra một "bong bóng" để chia tách những người nước ngoài với 14 triệu cư dân Tokyo. Các tour du lịch trong dịp Olympic Tokyo cũng diễn ra trong lặng lẽ và nghiêm ngặt. Một số nhân viên truyền thông và báo chí quốc tế được phép tham gia tour sau khi hết 14 ngày cách ly. Các tour này được tổ chức riêng, một số diễn ra vào ban đêm để hạn chế tối đa tiếp xúc với người dân địa phương. Những người tham dự phải ký cam kết không tách khỏi chuyến tham quan, không nói chuyện với cư dân và nếu vi phạm có thể bị trục xuất.