Cụ thể, ngày 8/7, An Dĩ Hiên đã đăng tải một bài viết trên Weibo cho biết nửa tháng trước khi người nhà đem cho cô một phần đồ ăn và hai cốc trà sữa order từ McDonald's về, trong lúc cô chuẩn bị lấy đồ ăn ra khỏi túi thì cốc trà sữa bị lôi theo ra khỏi túi và đổ lên người cô.

An Dĩ Hiên cũng chia sẻ thêm, thời điểm đó bản thân cô đang mang thai nên không dám nhảy nhanh ra khỏi chỗ, nên đã bị nước nóng từ cốc trà sữa đổ ra chân và bụng khiến cô bị bỏng. 

Mỹ nhân “Ỷ Thiên Đồ Long Ký” còn cho biết thêm, sự việc này đã khiến cô bị co rút tử cung và bị động thai. Nhưng thật may là đứa trẻ trong bụng không phải chịu quá nhiều tổn thương. Hiện tại, đứa trẻ vẫn phát triển an toàn và khỏe mạnh, tuy nhiên vết bỏng đó đã để lại sẹo trên cơ thể An Dĩ Hiên.

Đồng thời, thông qua bài viết của mình, An Dĩ Hiên cũng lên tiếng chất vấn McDonald's yêu cầu thương hiệu cần giải quyết vấn đề trên để tránh lặp lại sự việc tương tự khi giao hàng gây nguy hiểm cho khách hàng. Bên cạnh đó, cô nàng cũng không quên nhắc nhở mọi người phải chú ý nhiều hơn khi đặt đồ.

An Dĩ Hiên cũng không quên đăng kèm theo clip minh chứng cho sự "cẩu thả" của McDonald's.

Ngay sau khi An Dĩ Hiên đăng tải sự việc lên Weibo, nhiều cư dân mạng cũng đã lên tiếng:

- Đây không phải là bất cẩn đâu, rõ ràng là lỗi của bên đóng gói đồ ăn rồi.

- Mấy người bảo An Dĩ Hiên không cẩn thận thì có bị gì ý nhỉ???

- May mà có camera nhé, không thì chịu rồi…

- Nước nóng mà để trong túi giấy nguy hiểm thật, túi ni lông thì sẽ đỡ hơn.

- Sao lại để nước nóng chung với đồ khác được nhỉ? Nhân viên đóng gói đồ ăn đúng là nhân tài đó!!!

- Hy vọng phải mau chóng sửa đổi đi! Nếu là trẻ em thì nguy hiểm lắm. Đồ uống ở McDonald's đúng là siêu nóng luôn ý!

- Đồ uống McDonald's nóng thật, kiểu do máy móc của họ ý. Có lần mình đi bộ khát quá, thấy mỗi tiệm McDonald's gần đó, ord 1 cốc chocolate nóng uống vì đang mùa đông. Mặc dù để chờ tầm 10p và thổi trước khi uống mà vẫn bỏng lưỡi mất 1 tuần sợ lắm.

- Coi vid thấy ghê thật sự, An Dĩ Hiên còn đang mang thai nữa chứ, may là mẹ và bé đều không sao.

- Có đợt bên Mỹ có bà cụ cũng bị vậy. Yêu cầu McDonald's bồi thường. Họ chẳng những không bồi thường mà còn liên hệ bên truyền thông nhằm mục đích bôi nhọ bà cụ khiến bà cụ trong 1 thời gian dài phải chịu sự dè bỉu của mọi người. Hình như cốc cà phê lúc đó tầm 80 90 độ trong khi đồ uống nóng mang về quy định chỉ tầm 60 độ.

Đứng trước lời bàn ra tán vào của cư dân mạng, đại diện McDonald's cũng đã lên tiếng xin lỗi và đưa ra các biện pháp để phòng tránh các tai nạn tương tự xảy ra.