Ra đời vào năm 2012 ở Indonesia, Traveloka được biết đến là ứng dụng đặt vé máy bay có lượng tuy cập đông nhất tại quốc gia này và lọt Top Brand Award 2016 cho cả 2 hạng mục là “Đặt khách sạn trực tuyến” và “Đại lý du lịch trực tuyến”. Đến nay, doanh nghiệp này đã có mặt tại nhiều quốc gia Đông Nam Á như Singapore, Malaysia, Thái Lan, Philippines và Việt Nam.

Sự xuất hiện của Traveloka Việt Nam đã giúp các tín đồ du lịch trong nước có thêm một nền tảng công nghệ hiện đại để hỗ trợ đắc lực cho những chuyến hành trình của mình. Tuy nhiên trong giai dịch COVID-19 khiến ngành du lịch gần như đóng băng, startup “kỳ lân” này cũng không khỏi lao đao và phải thực hiện nhiều chính sách thắt lưng buộc bụng.

Cụ thể, theo nguồn tin thân cận của Nikkei, Traveloka vừa buộc phải sa thải gần 100 nhân viên, tương đương 10% tổng nhân sự vì sự bùng phát dịch Covid-19 đã khiến cho nhu cầu đi lại giảm mạnh. Ngoài ra, những nhân viên tiếp tục làm việc cũng sẽ bị cắt giảm 50% mức lương thông thường của họ. Vào đầu tháng 2 vừa qua, công ty này phải hoàn số tiền khổng lồ cho nhiều khách hàng có kế hoạch du lịch bị trì hoãn do ảnh hưởng của dịch bệnh.

Theo ghi nhận của phóng viên Vietnam Traveller/TravelMag.vn, Traveloka Việt Nam cũng vừa có động thái cắt giảm nhân sự và thu hẹp quy mô văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh. Được biết, doanh nghiệp này đã thu hẹp gần 2/3 diện tích văn phòng và cắt giảm một lượng lớn nhân sự.

Trước đó, ông Caesar Indra – đại diện mảng kinh doanh vận tải của Traveloka đã chia sẻ: “Chúng tôi phải đối mặt với sự sụt giảm lớn trong mảng du lịch và đặt phòng. Chưa kể đến việc công ty vừa phải hoàn trả một khoản tiền khổng lồ tại Thái Lan  vào tháng 2 vừa qua do nước này khuyến khích người dân của họ không nên đi du lịch”.

Traveloka là một trong 6 startup "kỳ lân" của Indonesia, được định giá hơn 1 tỷ USD. Công ty này vừa được quỹ đầu tư quốc gia Singapore rót vốn với khoản đầu tư 420 triệu USD vào cuối tháng 4 năm 2019. Ngoài ra, công ty mua sắm du lịch trực tuyến Expedia (Mỹ) cũng đã đầu tư vào đây khoảng 350 triệu USD trong năm 2017. 

Liệu bài toán thắt lưng buộc bụng có giúp Traveloka vượt qua được giai đoạn khó khăn này và tiếp tục phát triển trong tương lai hay không vẫn là lời để ngỏ. 

Nhưng, sự thật từ COVID - 19 đã cho thấy những ví dụ đau thương về phá sản doanh nghiệp. Các start - up đã lao dốc không phanh sau nhiều tháng không có dòng tiền...