Trễ chuyến bay: Cần làm gì để giải quyết?

Trễ chuyến bay vì một vài lý do bất khả kháng, bạn nên làm theo những bước cơ bản đưới đây để sự cố này có thể được giải quyết nhanh chóng.

Chẳng ai muốn bị trễ chuyến bay nhưng vì một vài lý do mà bạn chẳng thể lường trước được như hỏng xe giữa đường, tắc đường hoặc lý do cá nhân… nên khi vội vàng đến sân bay thì đã quá thời gian được check-in theo quy định. Mỗi hãng hàng không có quy định khác nhau trong trường hợp trễ chuyến bay, tuy nhiên TravelMag sẽ tổng hợp và gợi ý cho bạn một vài cách hữu ích trong trường hợp này nhé!

Ảnh: Unsplash.

Ảnh: Unsplash.

1. Đến sân bay

Khi nhận ra mình đã lỡ chuyến bay, dù bạn vẫn còn đang ở nhà hay trên đường ra sân bay thì cũng hãy tiếp tục đến sân bay nhé. Đừng vì đã lỡ chuyến mà ở nhà luôn, bởi vì chuyến du lịch kéo theo rất nhiều dịch vụ như khách sạn, nhà hàng bạn đã đặt trước đó nên nếu hủy chuyến đi thì mất khá nhiều chi phí. Ngoài ra, nếu bạn ra sân bay sớm nhất có thể thì có thể sẽ được mua chuyến bay tiếp theo ngay sau đó chỉ phải bù thêm một khoản tiền nhỏ thôi đấy.

Dù đã lỡ chuyến nhưng hãy đến sân bay sớm nhất có thể. Ảnh: Unsplash.

Dù đã lỡ chuyến nhưng hãy đến sân bay sớm nhất có thể. Ảnh: Unsplash.

Cũng đừng quá vội vàng mà quên mang theo đầy đủ giấy tờ để lên máy bay như hộ chiếu hoặc căn cước công dân, giấy khai sinh (nếu trẻ em đi cùng bạn). Nếu bạn có bảo hiểm du lịch thì cũng hãy mang theo, sẽ có thể giúp ích cho bạn trong trường hợp này nha. 

2. Làm thủ tục mua vé

Tùy theo quy định của từng hãng hàng không, sẽ có những hạng vé có thể thay đổi ngày giờ bay miễn phí, mất một khoản phí hoặc không được phép thay đổi ngày giờ bay. Nếu hạng vé của bạn thuộc hạng không được phép thay đổi giờ bay thì bạn phải mua vé chuyến tiếp theo và hỏi quầy dịch vụ xem có những hỗ trợ gì không nhé. Bên cạnh đó, nếu bạn mua vé qua đại lý thì hãy liên lạc ngay với họ để có những tư vấn kịp thời trong trường hợp này.

Hãy ra quầy dịch vụ để họ tư vấn cách giải quyết. Ảnh: Bamboo Airways.

Hãy ra quầy dịch vụ để họ tư vấn cách giải quyết. Ảnh: Bamboo Airways.

Tham khảo: Bị delay chuyến bay thì làm gì cho thời gian qua nhanh?

3. Giữ thái độ bình tĩnh

Dù có mất bình tĩnh, cáu gắt thì cũng không thể nào thay đổi được thực tế là chuyến bay của bạn đã cất cánh và bạn thì vẫn đang đôi co ở sân bay, hơn nữa đây lại là lỗi của bạn. Hãy luôn giữ thái độ lịch sự, bình tĩnh với nhân viên quầy dịch vụ, lắng nghe họ tư vấn phương án tốt nhất cho bạn nhé.

4. Báo với các dịch vụ liên quan

Hãy gọi điện thông báo cho khách sạn thời gian bạn đến sẽ muộn hơn thời gian dự kiến ban đầu vì lỡ chuyến bay để họ thông cảm và lưu ý thông tin mới từ bạn. Điều này giúp khách sạn không hủy phòng của bạn khi bạn đến muộn mà không thông báo, đồng thời khách sạn cũng có những kế hoạch chuẩn bị tốt nhất để chào đón bạn.

Đừng lo lắng vì nhân viên hãng hàng không sẽ tư vấn phương án tốt nhất cho bạn. Ảnh: Unsplash.

Đừng lo lắng vì nhân viên hãng hàng không sẽ tư vấn phương án tốt nhất cho bạn. Ảnh: Unsplash.

Một vài tips nhỏ mong rằng sẽ hữu ích với bạn trong trường hợp trễ chuyến bay. TravelMag rất vui vì được là người bạn đồng hành, chia sẻ cùng bạn trong mọi chuyến du lịch!