VinFast chính thức lên tiếng về vụ chủ xe Lux A2.0 tố sai sự thật
Theo nguồn tin mới đây trên trang Fanpage chính thức của hãng xe VinFast đăng tải thông điệp với tiêu đề "VinFast không nhượng bộ trước thông tin gây hoang mang cho người dùng" đã gây sự chú ý tới cộng đồng.
Nguyên nhân ở đây do một chủ tài khoản youtube là ông Trần Văn Hoàng đã có hành vi sản xuất và lan truyền thông tin sai sự thật về xe Vinfast Lux A 2.0, làm tổn hại đến uy tín của thương hiệu VinFast, đồng thời gây bất an cho những khách hàng của hãng.
Bài viết của hãng xe Vinfast được đăng trên trang chủ của mình
Cụ thể , ngày 20.4.2021 đến ngày 28.4.2021, ông Trần Văn Hoàng, chủ kênh YouTube GogoTv (hiện có 455.000 người theo dõi) đã đăng tải clip có nội dung không đúng sự thật về chất lượng xe VinFast Lux A2.0. Mặc dù ngay sau đó ông Trần Văn Hoàng đã tự gỡ bỏ các video trên kênh youtube của mình nhưng điều đó vẫn khiến cho hãng xe này bị ảnh hưởng nghiêm trọng .
Phía bên VinFast đã kịp thời lưu lại đầy đủ các bằng chứng và gửi đơn tố cáo tới cơ quan công an có thẩm quyền để đều tra và truy tố vụ việc.
Hình ảnh chiếc xe Vinfast xuất hiện trong video của anh Hoàng
Qua vụ việc trên có thể thấy rằng VinFast đã khẳng định, luôn lắng nghe và sẵn sàng kiểm tra, xử lý mọi vấn đề cho khách hàng trong quá trình sử dụng. Nhưng chúng tôi cũng kiên quyết làm rõ đến cùng các hành vi sai trái, gây ảnh hưởng tới thương hiệu và đặc biệt là gây lo lắng, hoang mang, ảnh hưởng tới mọi khách hàng quan tâm, yêu thích thương hiệu.
Hình ảnh ông Trần Văn Hoàng bên cạnh chiếc xe truyền tải thông tin sai lệch
Đây cũng là một cách để VinFast thể hiện sự tôn trọng và mong muốn bảo vệ quyền lợi tối thượng của những khách hàng chân chính.