Vụ quán ăn đòi tạt canh lên đầu khách du lịch: Đã có kết luận cuối cùng

Phía UBND thị xã Ninh Hòa (Khánh Hoà) đã có văn bản kết luận liên quan tới vụ việc chủ quán ăn đòi tạt canh lên đầu khách du lịch dịp Tết Nguyên đán vừa qua.

Gần đây, MXH lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh chủ một quán ăn cầm bát canh đòi tạt vào đầu khách du lịch. Không những thế, biểu cảm cũng như thái độ, lời nói của chủ quán này khiến nhiều người thực sự bất ngờ.

Ngay sau khi nhận được phản ánh, phía cơ quan chức năng đã xác định rằng nhà hàng này thuộc khu vực đèo Rọ Tượng, xã Ninh Ích, thị xã Ninh Hòa (Khánh Hòa). Việc phản ánh rằng nhà hàng này có hành vi chặt chém, doạ nạt khách cũng đã được phía UNBD thị xã có xác minh.

nha hang

UBND thị xã Ninh Hòa đã chỉ đạo UBND xã Ninh Ích phối hợp cùng đội liên ngành chức năng có mặt tại địa điểm phát sinh vụ việc để kiểm tra xác minh, làm rõ. Qua kiểm tra làm rõ, thực đơn, giá bán các món ăn tại đây không thay đổi so với ngày thường. Mức giá 50.000 đồng/đĩa cơm được bán bằng với giá ngày thường.

Được biết, nguyên nhân dẫn tới vụ việc trên là do việc du khách không đồng ý trả tiền cho món ăn (món canh) không được yêu cầu vì nghĩ tô canh đi kèm với 4 đĩa cơm. Phía nhà hàng nghĩ rằng, khách đã đồng ý gọi thêm suất canh đặc biệt (không nằm trong phần ăn). Mặt khác, phía nhà hàng không niêm yết giá món ăn để du khách có thể nắm rõ.

"Tuy nhiên, chủ nhà hàng có những lời lẽ quát mắng, hành vi dọa ném tô canh lên người khách hàng là có xảy ra theo phản ánh của du khách. Đây là hành vi kém văn hóa, làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của địa phương. Về việc này, UBND thị xã Ninh Hòa chỉ đạo UBND xã Ninh Ích, các cơ quan, đơn vị có liên quan tiến hành lập biên bản xử lý vi phạm hành chính đối với hành vi không niêm yết công khai giá dịch vụ; đồng thời, chấn chỉnh hành vi thiếu văn hóa phục vụ của nhà hàng", kết luận có nêu rõ.

Bài liên quan