Workation: Du lịch 'vừa làm, vừa chơi' có thành xu hướng hậu Covid-19?
Không thể phủ nhận tính phù hợp của mô hình workation (du lịch kết hợp làm việc) với hoàn cảnh sau đại dịch. Tuy vậy, "chơi" và "làm" có nên song hành?
Workation là gì?
Workation được ghép từ "work" (làm việc) và "vacation" (kỳ nghỉ), ý chỉ một chuyến du lịch kết hợp làm việc từ xa, hay gọi đơn giản là vừa làm, vừa chơi. Theo Booking.com, xu hướng "workcation" đang ngày càng được ưu ái bởi khách du lịch toàn cầu, trong đó bao gồm cả Việt Nam do ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Vì sao workation sẽ thành xu hướng?
Dễ thấy thì, một kì workation lý tưởng đáp ứng cả nhu cầu nghỉ dưỡng, đổi mới cho du khách sau thời gian cách ly; cũng như không gián đoạn công việc và nguồn thu nhập của họ, nhất là sau giai đoạn kinh tế trì trệ vì đại dịch. Ngoài ra, phong cách du lịch "all in one" (tích hợp, tất cả trong một) cũng dần phổ biến vì du khách tìm đến những kiểu nghỉ dưỡng tiện lợi, đa năng nhất cho cuộc sống của họ.
Nước Nhật ủng hộ workation.
Cụ thể, một nghiên cứu khảo sát của Booking.com về dự đoán tương lai du lịch của du khách Việt Nam cho biết 52% cân nhắc đặt chỗ nghỉ ở điểm đến nào nếu họ có thể làm việc ở đó một cách dễ dàng. 57% không ngại đi cách ly nếu có cơ hội làm việc từ xa. Ngoài ra, 58% sẽ tận dùng cơ hội này để kéo dài các chuyến công tác.
Mặc dù làm việc tại nhà tiết kiệm và thuận tiện hơn 37% đã cân nhắc việc đặt một chỗ nghỉ nào đó để "đổi gió". Không gian làm việc thoải mái, ít bị gián đoạn sẽ giúp các nhân viên tập trung và mang lại giá trị hiệu quả hơn trong công việc. Đồng thời, cơ hội du lịch và thư giãn có thể cải thiện đời sống tinh thần và sức khỏe của họ.
Năm 2021, máy tính xách tay trở thành vật dụng thiết yếu. Vì vậy, 61% du khách đồng ý rằng các chuyến đi công tác ít được xem là quan trọng. Thay vào đó, "workation" được ưa chuộng nhiều hơn.
Du khách cho biết một chỗ nghỉ tiện nghi, có wifi tốt, cảnh quan thư giãn và có áp dụng các biện pháp an toàn phòng dịch là đủ. Ảnh: @psycholooghanan.
Workation từng được chính phủ Nhật Bản ủng hộ. Vào tháng 7 năm ngoài, chính phủ Nhật đã kêu gọi người dân tham gia chiến dịch Go to Travel. Các đơn vị lữ hành nổi tiếng trong nước cũng tham gia hưởng ứng chiến dịch kích cầu này, nhằm liên kết với các công ty lên kế hoạch workation cho nhân viên. Tập đoàn JTB ở Nhật đã liên kết với công ty công nghệ thông tin NEC, ra mắt hệ thống ứng dụng đặt phòng cho nhu cầu workation với hơn 30 khách sạn nội thành và lân cận Tokyo.
Viên chức Nhật làm việc bên bể bơi tại một "công viên giải trí workation" ở Tokyo.
Để thúc đẩy người dân workation, chính phủ Nhật thậm hỗ trợ tài chính cho các khách sạn để hoàn thiện hệ thống wifi tốc độ cao để đảm bảo điều kiện làm việc thuận lợi nhất.
Các khu nghỉ dưỡng suối nước nóng (onsen resort) là một trong những mục tiêu của chiến dịch này. Ảnh: @nantokasento.
Glynis Jefferies, Giám đốc Sales & Marketing chi nhánh tại Anh và châu Âu của Elegant Hotels Group nói về workation:
“Chúng tôi biết rằng nhiều người đang tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh hơn bao giờ hết vì đại dịch. Vì thế chúng tôi đã thiết kế gói 'làm việc từ Waves'cho phép khách lưu trú tối thiểu một tháng, với tùy chọn gia hạn lên đến một năm. Chúng tôi nhận thấy thời gian lưu trú trung bình của những người làm việc khi đi du lịch là khoảng 30 đêm tại Waves và 30 đến 40 đêm tại Colony Club.
... Điều quan trọng là bạn phải biết khách hàng muốn gì - sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, ở gần gia đình và bạn bè hay một nơi truyền cảm hứng cho họ trong công việc?".
Cần lưu ý gì về workation ?
Du khách khủng hoảng giữa chơi và làm
Workation có khả năng khiến du khách bối rôi, kiệt sức nếu không phân bổ thời gian, không gian hợp lý. Phải làm việc liên tục khi đi chơi sẽ dẫn đến tâm lý khó chịu, tiếc nuối về số tiền đã bỏ ra cho chuyến du lịch. Ngược lại, chỉ chơi cả ngày và làm việc bù vào buổi tối dễ làm du khách mệt mỏi, ảnh hưởng đến trải nghiệm chung.
Nếu không cân bằng giữa công việc và giải trí, du khách khó mà workacation thành công. Ảnh: @landsbyggare.
Cơ sở lưu trú cần nâng cấp, bổ sung thiết bị, cơ sở hạ tầng đặc thù
Không phải khách sạn, khu nghỉ dưỡng nào cũng đủ tài lực hay có chiến lược phát triển mảng office (thiết bị in ấn, dụng cụ văn phòng phẩm, thư viện, phòng họp, phòng hội nghị...). Tuy nhiên, nếu đã nghiên cứu và muốn phục vụ tốt hơn cho đối tượng khách workation, các cơ sở lưu trú cần nhanh chóng chuẩn bị, nâng cấp những trang thiết bị, cơ sở hạ tầng có liên quan; đào tạo nhân viên cách sử dụng cũng như tuyển dụng nhân sự chuyên môn nếu cần.
Colin James cho biết các bãi biển, khách sạn và nhà hàng đều được trang bị thiết bị giúp truy cập internet nhanh chóng.
Colin James, Giám đốc điều hành tại tổng cục du lịch Antigua and Barbuda (2 quốc gia ở Caribean) chia sẻ suy nghĩ và chiến lược của anh về workation:
“Đối với một số người, nghỉ phép đủ hai tuần mỗi năm không phải lúc nào cũng là một lựa chọn. Vì vậy chúng tôi muốn khuyến khích những người Anh đến Antigua và kết hợp kỳ nghỉ của họ với một vài ngày làm việc trên đảo.
Về nhân khẩu học, chúng tôi nhận thấy rất nhiều sự quan tâm từ nhóm tuổi 30 đến 50, trong số đó là các chuyên gia đang làm việc tìm kiếm sự thay đổi cảnh quan và thay đổi nhịp độ làm việc. Họ thường chọn một khách sạn, dinh thự riêng và biệt thự để lưu trú".
Ngoài tất cả điều trên, các bên thứ ba cung cấp dịch vụ du lịch cũng sẽ chứng kiến nhu cầu về cơ sở lưu trú riêng tư, sạch và có chính sách ưu đãi cho khách lưu trú dài ngày khi workation thực sự trở thành xu hướng.
> Đọc tin mới nhất hôm nay
