70% khách huỷ tour do sợ Covid-19, Vietravel thiệt hại 120 tỷ đồng

Ngày 30/11 – 1/12, TP.HCM ghi nhận 4 ca mắc Covid-19 mới trong đó có 3 ca lây nhiễm ngoài cộng đồng đã phá vỡ chuỗi 120 ngày không ghi nhận ca mắc Covid-19 nào ở thành phố. Đáng chú hơn cả, với sự bùng dịch bất ngờ này đã gây thiệt hại nặng nề cho các công ty du lịch bởi khách hàng liên tục đòi hủy tour dịch vụ. Vietravel là doanh nghiệp đầu tiên đưa ra con số thiệt hại này.

Theo Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Vietravel Holding, ông Nguyễn Quốc Kỳ cho biết, trước thời điểm TP.HCM phát hiện ra ca lây nhiễm trong cộng đồng, công ty có khoảng 36.000 khách mua tour trong tháng 12 và Tết Dương lịch 2021 với doanh thu dự kiến lên đến khoảng 200 tỷ đồng.

Tuy nhiên, ngay sau khi các ca lây nhiễm mới lần lượt được công bố, có khoảng 60 – 70% du khách gọi điện hủy và hoãn tour. Ông nói thêm: “Chúng tôi mất luôn tháng 12 và Tết Dương lịch, thiệt hại khoảng 120 tỷ đồng”.

Đồng thời phía lữ hành cũng đang rất khó khăn để giải quyết sự cố này vì phải trả tiền trước cho các khách hàng nhưng các hãng hàng không không chịu cho hoãn và hủy dịch vụ. Ông Kỳ cho biết: “Họ thông báo sẽ phạt 100% với lý do chính phủ không có thông báo giãn cách xã hội và cũng không cấm bay nên cứ theo hợp đồng mà phạt”.

Điều này khiến ông Kỳ cho rằng, cần đặt ra vấn đề hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau giữa các doanh nghiệp lữ hành – hàng không cũng như các doanh nghiệp khác trong chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch. Bên cạnh đó, cần phải có những quy định rõ ràng về các tình huống bất ngờ có thể xảy ra trong dịch để các doanh nghiệp có thể căn cứ vào đó để xử lý các sự vụ.

Bản thân Vietravel dù đang trong bối cảnh có những thiệt hại do ca Covid-19 gây ra những doanh nghiệp này vẫn tiếp nhận máy bay đầu tiên của hãng Vietravel Airlines. Máy bay đầu tiên trong đội bay của Vietravel Airlines là mẫu Airbus A321CEO - được xem như phiên bản thay đổi kéo dài của dòng A320.

Sau vụ lây lan dịch bất ngờ trong cộng đồng này, Sở Du lịch TP.HCM đã có văn bản yêu cầu các công ty lữ hành, khách sạn, điểm tham quan, ăn uống,... cần phải siết chặt hơn nữa các biện pháp phòng chống dịch. Đồng thời phải có những phương án cách ly tạm thời cùng cách xử lý cụ thể trong trường hợp phát sinh lây nhiễm ca Covid-19 mới.

Với các khách sạn, khu nghỉ cần thực hiện cách ly y tế, cơ quan quản lý yêu cầu định kỳ 1 lần/ngày. Các số liệu kiểm tra này sẽ được đưa về báo cáo cho các sở và các cơ quan y tế có liên quan về số lượng khách đang cách ly, số lượng đăng ký, công suất, số lượng phòng đang sử dụng để cách ly, sức khỏe người cách ly cùng nhiều nội dung khác.

Tính đến hiện tại, báo cáo của Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.HCM cho thấy tính đến 7 giờ, số trường hợp mắc Covid-19 xác định tại TP.HCM từ đầu mùa dịch đến nay là 142 trường hợp. Trong ngày 6/12, ghi nhận 3 ca dương tính SARS-CoV-2 (BN1362, BN1363, BN1365), được cách ly ngay khi nhập cảnh. Trong 142 ca dương tính, hiện 109 trường hợp đã được khỏi bệnh, còn 33 trường hợp đang điều trị.  

Theo Tổ quốc