Chuyển nhượng homestay 'tự bao giờ' nhưng vẫn nhận cọc của khách rồi 'biệt tăm'

Kế hoạch lừa tiền trơn tru của homestay "ma" 

Tối 23/10, Hải Nam, một du khách TP.HCM (*), liên hệ qua fanpage của homestay The Nakedsoul để đặt phòng. Phía cơ sở lưu trú phản hồi, thông báo giá phòng, dịch vụ và cách thức giao dịch. Nam có nhu cầu đặt phòng 4 đêm, tổng chi phí là 1,6 triệu đồng, đã thanh toán toàn bộ số tiền trên dù phía cơ sở lưu trú chỉ yêu cầu đặt cọc một nửa.

Tuy nhiên, sau khi Nam chuyển khoản, đại diện The Nakedsoul không trả lời tin nhắn hay phản hồi bằng bất cứ hình thức nào để xác nhận giao dịch của khách. Đồng thời, người này chặn tài khoản của Nam nên anh không thể gửi tin nhắn.

Nam chia sẻ trường hợp của mình trên một số cộng đồng du lịch trên mạng xã hội, không ít người từng rơi vào tình cảnh tương tự đã lên tiếng. Những du khách này cùng trao đổi thông tin để tổng hợp chứng cứ, trình báo công an.

Trong đó có Nguyễn Phương Anh (quận Tân Bình, TP.HCM) cũng từng mất oan 1,3 triệu đồng tiền phòng. Phương Anh cho biết chị thấy bài quảng cáo homestay này trên Facebook. Nơi này có view đẹp, khoảng sân làm tiệc nướng, phòng rộng, giá phải chăng, phù hợp với nhu cầu nên chị đặt phòng. Thanh toán xong, Phương Anh cũng không thể liên hệ với chủ homestay.

Chuyển nhượng homestay nhưng vẫn "nhận cọc" từ khách

Thực tế, cơ sở hạ tầng của The Nakedsoul đã được sang nhượng cho chủ mới, đổi tên thành Niebo Homestay Đà Lạt từ tháng 6/2020. Sau đó, admin cũ tiếp tục lợi dụng fanpage cũ để nhận tiền đặt cọc phòng của khách mới. Nhiều du khách đến nơi mới vỡ lẽ mình đã chuyển tiền cho chủ cũ.

Nhận phàn nàn từ nhiều khách, Vũ Tùng, chủ của homestay mới, đăng đính chính trên fanpage rằng anh không liên quan đến thương hiệu cũ và cũng không thể hỗ trợ nếu khách bị lừa. Vũ Tùng mong các nạn nhân thông cảm, và kêu gọi mọi người báo cáo fanpage cũ với ban quản trị Facebook, nhằm tránh thêm trường hợp đáng tiếc xảy ra.

Hiện tại Fanpage của homestay đã hiện ngừng hoạt động nhưng một số nạn nhân cảnh báo trang này thỉnh thoảng được mở, chạy quảng cáo để lừa tiền của khách mới, rồi lại khóa. Nguyễn Bùi Duy Nguyên (1991), người sáng lập và quản lý cộng đồng Ghiền Đà Lạt trên Facebook, cho biết anh từng nhận được nhiều phản ánh của các thành viên về mánh lới lừa tiền như trên. Nhất là sau hai đợt Covid-19, nhiều homestay, khách sạn không trang trải nổi kinh phí, phải sang nhượng hoặc đóng cửa. Quản lý hoặc nhân viên trước của cơ sở lưu trú có thể vẫn giữ kênh liên lạc cũ để nhận yêu cầu đặt phòng và chiếm đoạt tiền cọc của khách.

Đồng thời, anh Duy Nguyên lưu ý du khách khi đặt phòng cần tìm hiểu, xác minh thông tin về cơ sở lưu trú trước khi thanh toán tiền cọc. Du khách chỉ nên đặt cọc một phần thay vì trả hết để giảm thiểu tổn thất.

"Trước tình hình này, bạn nên chọn các OTA (Online Travel Agent: đại lý du lịch trực tuyến) uy tín, hoặc nhờ người quen giới thiệu nơi đặt phòng khi du lịch", người điều hành cộng đồng gần 700.000 thành viên cho hay.

Phóng viên vào cuộc điều tra

Theo tìm hiểu của phóng viên, Nguyễn Quốc Anh (ngụ tại Gò Vấp, TP.HCM) là chủ homestay The Nakedsoul. Người này đã thuê lại khu đất do ông Đỗ Minh Tâm (ngụ tại phường 3, Đà Lạt) làm chủ từ 7/3/2019 cho mục đích kinh doanh.

Tuy nhiên, từ tháng 6 năm nay, Nguyễn Quốc Anh đã cho Lê Vũ Tùng thuê lại khu đất để kinh doanh homestay tên The Niebo. Ông Tùng phải cọc cho Nguyễn Quốc Anh 120 triệu đồng (tiền cọc có giá trị 6 tháng tiền thuê để tạo giá trị hiệu lực ký kết hợp đồng).

Từ đó đến nay, homestay The Nakedsoul chính thức không còn hoạt động. Trang cá nhân cũ của homestay này cũng đã bị khóa. Tuy nhiên, thỉnh thoảng, Nguyễn Quốc Anh vẫn mở lại trang mạng xã hội của The Nakedsoul để lừa tiền một số du khách. Theo ông Tùng, số khách bị người này lừa đã lên tới khoảng 10 người. Sau khi thực hiện hành vi lừa đảo, Quốc Anh lại khóa trang mạng này rồi biến mất.

Bà Phạm Thị Thùy Linh, vợ ông Đỗ Minh Tâm cho biết mấy ngày nay, gia đình rất khó chịu khi một số thông tin trên mạng nói chủ sở hữu khu đất lừa đảo.

"Chồng tôi mới là chủ sở hữu hợp pháp khu đất đó. Trước kia, chúng tôi cho cho Quốc Anh và vợ (chưa xác minh) thuê. Bình thường, nếu trễ tiền nhà, Quốc Anh cũng nhắn tin xin phép đàng hoàng. Đợt dịch vừa qua, bạn ấy không nhắn tin gì cho vợ chồng tôi.

Tuy nhiên, chúng tôi nghĩ thời buổi khó khăn nên không nhắc và để Quốc Anh nợ tới 6 tháng tiền nhà. Gần đây, khi lên khu đất này, tôi mới phát hiện Quốc Anh đã tự ý cho bạn Tùng thuê", bà Linh nói.

Theo bà Linh, Quốc Anh đã mạo danh là anh rể chủ sở hữu khu đất để ký hợp đồng với Tùng. Bà Linh cho biết thông cảm với Tùng vì từ TP.HCM lên lập nghiệp và cũng bị lừa 120 triệu đồng nên không làm căng. "Tôi chọn cách hành xử nhân văn. Khi ký hợp đồng, lẽ ra, Tùng nên chú ý xem ai là chủ khu đất", bà Linh nhấn mạnh.

Trao đổi với phóng viên, bà Linh kể Quốc Anh còn vay nợ xã hội đen và gán lại hợp đồng thuê cho những người này. Điều này khiến vợ chồng bà bị xã hội đen gây khó dễ.

"Vợ chồng tôi và Tùng đã làm đơn gửi lên công an tỉnh Lâm Đồng. Mong sự việc sớm có thể giải quyết", bà tâm sự.

Trên trang cá nhân, The Niebo Homestay cũng đăng tải bài xin lỗi khách hàng đã chuyển tiền cọc cho The Nakedsoul. Tuy nhiên, họ khẳng định không liên quan tới chủ The Nakedsoul nên không thể hỗ trợ phòng cho khách hàng.

Câu chuyện "homestay ma" lừa đảo đã khiến cộng đồng mạng bức xúc. Nhiều người dùng khuyến cáo khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển tiền.

"Thứ nhất, bạn phải xem tương tác của homestay trong thời gian gần nhất. Nếu khoảng 1-2 tháng họ không có hoạt động mới, khả năng dính lừa đảo là rất cao. Bạn cũng nên chia sẻ, kiểm tra chéo trong các hội, nhóm du lịch ở địa phương mình sắp tới", Minh Anh cho biết.

"Thật khó chịu khi những thành phần lừa đảo này liên tục làm xấu hình ảnh Đà Lạt trong mắt khách du lịch", Tuấn Hùng bình luận.

Trao đổi với phóng viên, đại diện Đường dây nóng Du lịch thành phố Đà Lạt xác nhận từng nhận báo cáo về các trường hợp lừa đảo tương tự. Tuy nhiên, các vụ lừa đảo thường diễn ra trên mạng và kẻ đứng sau không ở thành phố nên họ gặp khó trong công tác xử lý.

(*) Tên nhân vật đã được thay đổi

Theo Zing