Giải mã cách làm du lịch hiệu quả của các nước lân cận

Khi nói về du lịch Châu Á, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan được cho là những điểm đến hàng đầu của khách quốc tế lẫn khách Việt Nam. Theo thống kê của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc (KTO) tại Việt Nam, tính đến hết tháng 11-2019, số lượng khách du lịch Việt Nam đến Hàn Quốc đã đạt hơn 521.000 lượt. Còn tại Thái Lan, con số này là 900.000 lượt. Tại Nhật Bản, từ năm 2012 đến 2017, lượng du khách Việt đã tăng lên gấp 6 lần từ 55.000 lên 308.900. Vậy điều gì khiến các quốc gia này thu hút du khách đến thế? 

Làm đẹp, mua sắm và làn sóng thần tượng

Trong 3 năm gần đây, tỷ lệ khách du lịch Việt ghé Hàn Quốc đã tăng bình quân 41% hàng năm, từ đó nhiều chương trình du lịch đã được thiết kế riêng cho người Việt Nam. Theo ông Byeon Dong Hyeon – Đại diện Cục Du lịch Seoul cho hay, tùy theo từng quốc gia mà Seoul có chiến lược, kế hoạch du lịch phù hợp, riêng Việt Nam, thành phố này đã thiết kế một chương trình riêng để thu hút khách Việt với chủ đề “Beauty”, tập trung vào làm đẹp, mua sắm và làn sóng thần tượng Hàn Quốc. 

Du lịch Hàn Quốc phát triển đa dạng chứ không chỉ tập trung vào khám phá thiên nhiên, ẩm thực. Là quốc gia Đông Á nổi tiếng về làm đẹp – thẩm mỹ, mỹ phẩm, thời trang cũng như chăm sóc sức khỏe bằng dược liệu quý hiếm, Hàn Quốc phát huy thế mạnh bằng những tour du lịch kết hợp khám chữa bệnh. Năm 2017, Việt Nam có khoảng 320.000 khách du lịch y tế đến Hàn Quốc, đứng đầu thị trường Đông Nam Á, chiếm 31%.

Bên cạnh đó, làn sóng thần tượng, văn hóa Hàn Quốc cũng ngày một thu hút du khách. Chỉ tính riêng các điểm du lịch nổi tiếng như đảo Jeju, công viên Lotte World, bến phà Abai hay đảo Nami đều là những địa danh từng xuất hiện trong các bộ phim Hàn đình đám. Do đó, có không ít du khách đến đây chỉ vì bị hấp dẫn bởi văn hóa phẩm nghệ thuật Hàn. Đó là chưa kể đến trào lưu K-pop đang ngày càng bao phủ giới trẻ hiện nay. Hay gần đây nhất chính là sự nổi tiếng của vị huấn luyện viên Park Hang-seo mà các tour du lịch đến quê hương của ông cũng đã được mở cho du khách Việt.

Vùng đất của nụ cười

Ở Thái Lan, đất nước cách chúng ta khoảng 2 giờ bay cũng có những câu chuyện làm du lịch thú vị. Người Thái khiến du khách sẵn sàng xài đến đồng tiền cuối cùng trong túi, và nếu muốn, hướng dẫn viên cũng vô tư cho khách mượn tiền, về nước trả lại sau. Ở trên đất Thái, du khách được tạo cảm giác người Thái nồng hậu, luôn sẵn sàng giúp đỡ mình, họ trung thực, không “chặt chém” và hàng hóa của họ chất lượng.

Người Thái nhiệt tình làm du lịch như vậy bởi vì du lịch là một ngành công nghiệp mũi nhọn ở nước họ, trước khi bùng phát dịch Covid-19, ngành du lịch Thái Lan còn hy vọng sẽ góp ít nhất 20% GDP trong năm 2020. 

Thái Lan làm du lịch sáng tạo theo cách riêng của mình, họ làm luôn khu chợ nổi nhân tạo Chao Phraya, hay còn gọi là chợ nổi Bốn Miền rộng 100.000 mét vuông để đón du khách. Ngoài các khu du lịch biển nức tiếng như Phuket, Pattaya, Koh Samui, Thái Lan còn tập trung làm du lịch sinh thái, nông nghiệp ở Chiang Mai, Khao Yai và nơi nào cũng đón cả triệu khách du lịch mỗi năm. 

Trước khi đón khách nước ngoài, người Thái xác định phải phục vụ tốt khách nội địa, do vậy mà việc vỉa hè, hàng rong, vệ sinh, an ninh… đều được họ xử lý nghiêm ngặt, nói là làm, nên sự cố du lịch đáng tiếc cũng hiếm khi xảy ra ở nước họ. 

Hiếu khách, lịch sự và chân thành

Năm 2010, lượng khách quốc tế đến Nhật Bản chỉ 8,6 triệu người. Đến năm 2017, con số này đã tăng hơn 28,7 triệu lượt, đưa nước này lên vị trí số 1 trong danh sách các quốc gia tăng trưởng du lịch tốt nhất thế giới.

Với vị trí địa lý trải dài, Nhật Bản được thiên nhiên ưu ái bốn mùa xuân, hạ, thu, đông mà mỗi mùa là một khung cảnh khác biệt. Mùa xuân với hoa anh đào, mùa thu là những hàng cây lá đỏ, mùa hè trong xanh của những bãi biển và mùa đông trắng xóa với tuyết.

Đất nước mặt trời mọc thu hút khách du lịch từ những điều đơn giản như phim hoạt hình hay văn hóa truyện tranh. Ở những khu vực như Shibuya 109, một trung tâm mua sắm nhiều tầng chỉ dành riêng cho thiếu nữ, hay khu vực Akihabara chuyên dành riêng cho thiết bị điện tử và văn hóa truyện tranh.

Dù ở đâu, người Nhật luôn muốn gửi gắm hình ảnh về một đất nước thân thiện, hiếu khách, lịch sự và chân thành đến bạn bè quốc tế. Nếu ở homestay, bạn sẽ được ở chỗ đẹp nhất trong căn nhà, được ưu tiên tắm bồn đầu tiên và được mời những món ăn ngon nhất. Còn khi rời khỏi nơi lưu trú, chủ nhà hoặc nhân viên khách sạn sẽ cúi đầu, vẫy chào bạn cho đến khi hai người không còn nhìn thấy nhau. Nhờ vậy mà du khách thấy được tình cảm nồng hậu của người Nhật dành cho mình và luôn muốn quay lại nơi đây khi có dịp.

Một điểm đặc biệt khác mà du khách thích đến Nhật là vì người dân có ý thức bảo vệ môi trường và giữ gìn vệ sinh nơi công cộng. Khi đi du lịch, hẳn bạn không muốn thấy cảnh rác đầy đường và cống rãnh bốc mùi tại những nơi mà mình đi qua, và ở Nhật điều này dường như không xảy ra.

Cơ hội cho Việt Nam

Trong những ngày qua, truyền thông và báo chí thế giới đã có nhiều bài viết, tin tức ca ngợi Việt Nam chống dịch Covid-19 thành công. Điều này phần nào giúp nước ta tăng cường uy tín đến bạn bè quốc tế ngay sau khi mở cửa du lịch trở lại. 

Năm 2019 vừa qua, Việt Nam cũng đạt danh hiệu “Điểm đến hàng đầu Châu Á” năm thứ 2 liên tiếp và lần đầu thành “Điểm đến ẩm thực số 1 Châu Á - Thái Bình Dương”. Và năm nay, du lịch Việt Nam được vinh danh ở 4 hạng mục hàng đầu Châu Á gồm: điểm đến, ẩm thực, văn hóa và thành phố văn hóa (Hội An).

Đây là những dấu hiệu đáng mừng cho ngành du lịch nước nhà, và bên cạnh những lợi thế đã và đang có, nếu nước ta học hỏi thêm những kinh nghiệm làm du lịch của nước bạn thì chắc hẳn du lịch Việt sẽ còn bước những bước tiến dài hơn trong tương lai, nhất là sau dịch Covid-19, thị trường du lịch dự báo sẽ tăng trưởng mạnh mẽ.