Là điểm đến du lịch hè ưa thích của khách trong nước, khách sạn, resort biển vào mùa cao điểm, khởi sắc sau Covid-19. Ngược lại, với nguồn thu chính từ du khách nước ngoài, khách sạn phố cổ Hà Nội đang lâm vào cảnh cảnh ế ẩm, nhiều nơi đóng cửa đã gần nửa năm.

Kế toán bán trà đá, lễ tân ép mía

Quanh Hồ Hoàn Kiếm (Hà Nội), trên khu đất “kim cương” của Thủ đô, nhiều khách sạn phố cổ vẫn đóng cửa từ khi có COVID-19 và chưa thấy dấu hiệu hoạt động trở lại. Sau cánh cửa kính phủ bụi, khó có thể nhận ra những nơi từng là khách sạn 2-3 sao, tấp nập du khách nước ngoài. Sảnh check-in bàn ghế chất đống, lộn xộn đồ đạc còn sót lại. Một số địa điểm đã gỡ biển hiệu, chờ sang nhượng, trả mặt bằng.

Phố Lò Sũ (Hà Nội) cách Hồ Hoàn Kiếm chỉ 200m quy tụ khoảng 10 khách sạn lớn nhỏ vốn nhộn nhịp du khách nước ngoài, giờ vẫn còn hai địa điểm đóng cửa. Người dân sống gần đây cho biết, hai khách sạn trên đã nghỉ từ khoảng tháng 2-3/2020. Tương tự, một đoạn ngắn chưa đầy 20m2 mặt phố Hàng Dầu cũng có tới hai khách sạn “cửa đóng then cài”.

Cũng trên những con phố này, mọc lên các quán trà đá bất đắc dĩ ngay sảnh khách sạn hạng sang. Bán trà đá ở địa điểm mặt tiền to nhất phố Lò Sũ, chủ quán cho biết, khách sạn đóng cửa, chị được chủ trả 4 triệu đồng/tháng để trông coi và tạo điều kiện cho mở hàng nước ở sảnh. “Trước đây, tôi là kế toán của khách sạn”, chủ quán giới thiệu. 

Nguyên kế toán của khách sạn cho biết, nơi này được chủ mới tiếp quản, đầu tư số tiền không nhỏ để tu sửa hồi cuối năm 2019, nhưng chỉ tới hết tháng 2/2020 đã phải đóng cửa, một phần vì COVID-19. Nói về khách sạn, người kế toán cho biết, với đầy đủ tiện ích gồm: nhà hàng, phòng tập thể thao, spa, giá phòng trước đó là 1 triệu đồng/đêm.

Gần đó, một khách sạn khác trên phố Lò Sũ, dù bên trong vẫn hoạt động nhưng sảnh được trưng dụng làm quán trà đá, lễ tân thêm việc pha trà, ép mía. Tất bật hơn mỗi khi có khách gọi nước, nam nhân viên khách sạn hào hứng cho biết: “Giờ cũng túc tắc có khách thuê phòng”.

Giá phòng thấp kỷ lục

Ghi nhận trong khung giờ nhận, trả phòng phổ biến, từ 10g sáng – 2g chiều lác đác một vài khách sạn có người ra vào. Quanh phố Tây, nhà nghỉ, khách sạn khu vực Tạ Hiện, Lương Ngọc Quyến, Mã Mây, … đặc biệt vắng vẻ.

Quảng cáo giảm giá tới 70%, giá nghỉ tại khách sạn 2-3 sao phố cổ thấp nhất khoảng 200 nghìn đồng/đêm. Nhiều nơi đưa ra khuyến mại trọn gói cho một đêm nghỉ và các dịch vụ kèm theo như ăn trưa/tối, massage, giá 600 – 900 nghìn đồng/người. 

Trên các trang đặt phòng trực tuyến, chỉ với 200 – 300 nghìn đồng/đêm kèm bữa sáng, có tới hàng chục lựa chọn cho khách hàng. Trong đó, nhiều khách sạn trước kia được rao giá hơn 1 triệu đồng/đêm. 

Xếp vali lên xe ô tô chờ sẵn khách đi Hạ Long, nhân viên hành lý của một khách sạn 4 sao trên phố Hàng Dầu cho biết, đây là đoàn khách gia đình tới từ TP.HCM, đã lưu trú tại đây 3 ngày, đoàn đi là khách sạn vắng hẳn. Không có khách nước ngoài, từ sau Covid-19, nhiều khách sạn phố cổ đã bắt tay các đơn vị lữ hành, bán đêm nghỉ theo gói, kết hợp cùng các điểm đến nghỉ dưỡng tại miền Bắc như Cát Bà, Hạ Long, Ninh Bình,…

“Combo có hai đêm nghỉ tại khách sạn 3 sao phố cổ, di chuyển trong ngày đi Hạ Long, Ninh Bình có giá 1,2 triệu đồng/khách, nếu thêm đêm nghỉ trên du thuyền Hạ Lọng, trọn gói 2 triệu đồng”, nhân viên của một đơn vị lữ hành tư vấn.

Hiện tại các khách sạn thoải mái quỹ phòng nên rất dễ thiết kế combo, nếu khách đi đoàn đông có thể đưa ra yêu cầu và khoảng giá để làm combo riêng. Người này phân tích, vào dịp cao điểm hè thì mức giá kia là thấp kỷ lục, đặt trọn gói lại càng tiết kiệm vì giá khách sạn, dịch vụ ký với bên lữ hành bao giờ cũng rẻ hơn khách mua lẻ.

Theo đơn vị nghiên cứu thị trường Savills, trong quý II/2020, đã có tới 2 khách sạn 4 sao và 8 khách sạn 3 sao phải đóng cửa. Công suất cho thuê khách sạn 3 - 5 sao chỉ đạt 21%, giảm tới 23 điểm phần trăm theo quý và 52 điểm phần trăm theo năm.

Giá phòng trung bình cũng chỉ còn 85 USD/phòng/đêm, giảm tới 14 điểm phần trăm theo quý và 24 điểm phần trăm theo năm. Phân khúc 5 sao dù dẫn đầu thị trường, nhưng công suất cũng chỉ đạt 25%.

Nguồn cung toàn thị trường chỉ đạt 9.950 phòng, với 16 khách sạn 5 sao, 19 khách sạn 4 sao, 31 khách sạn 3 sao. Tuy nhiên, Savills dự báo, trong 6 tháng cuối năm, thị trường sẽ có thêm 2 khách sạn 5 sao, một khách sạn 4 sao, một khách sạn 3 sao đi vào hoạt động, cung cấp thêm 800 phòng vào tổng nguồn cung của thị trường.

Với việc nguồn cung được bổ sung, cùng với các diễn biến tích cực trong việc phòng, chống dịch COVID-19, có thể phân khúc khách sạn sẽ phục hồi trong thời gian tới.