Những dịch vụ nâng hạng tiện ích khi đi máy bay

Khi du lịch bằng máy bay, bạn nên chú ý đến các dịch vụ nâng hạng tiện ích sau để chuyến bay dễ chịu hơn, đặc biệt là các chuyến bay đường dài.

Tham khảo: Mẹo nhỏ để ngủ ngon trên máy bay cho ai hay xê dịch

1. Tiện ích lựa chọn ghế trống (ESO)

Còn gọi là Empty Seat Option (ESO), dịch vụ này cho phép hành khách tận hưởng không gian bay rộng rãi và thoải mái với các ghế trống liền nhau (thông thường sẽ được tối đa 3 ghế cho một khách). Để sử dụng dịch vụ này, bạn sẽ phải trả một khoản chi phí nhỏ. 

Khách hàng sẽ nhận được email thông báo về khả năng được sử dụng chỗ trống trong vòng 48 đến 12 tiếng trước giờ khởi hành. Trong trường hợp tình trạng chuyến bay không thể đáp ứng việc mua chỗ trống, khách hàng sẽ được hoàn toàn bộ chi phí mua dịch vụ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày bay.

2. Nâng hạng dịch vụ giá mềm (UTO)

Hành khách mua vé hạng Phổ thông có thể được nâng hạng lên Thương gia hoặc Phổ thông đặc biệt với chi phí tiết kiệm đáng kể so với mua trực tiếp vé hạng Thương gia/Phổ thông đặc biệt. Nếu được nâng hạng, khách hàng sẽ có được cơ hội trải nghiệm những dịch vụ cao cấp hơn, những bữa ăn đẳng cấp… 

Việc nâng hạng phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay nên khách hàng đăng ký dịch vụ không được đảm bảo 100% việc được nâng hạng. Các dịch vụ đi kèm như ưu tiên dưới mặt đất, tiêu chuẩn hành lý miễn cước, phòng chờ… không nằm trong tiện ích này. Phí mua dịch vụ sẽ được hoàn trả nếu bạn không được nâng hạng trên chuyến bay.

3. Thay đổi chuyến bay (FRO

Đối với những hành khách không cần cố định lịch trình bay (có khả năng chuyển sang một chuyến bay khác trong khi đã có chỗ trên một chuyến bay), có thể nhận lại một khoản tiền khi đồng ý thay đổi lịch trình bay. Để tham gia tiện ích này, hành khách phải lựa chọn chuyến bay thay thế từ danh sách các chuyến bay được hiển thị để hoàn thành đăng ký. Sau đó, sẽ nhận được email thông báo nếu đã được chuyển sang chuyến bay thay thế từ 96 đến 24 giờ trước chuyến bay.

4. Chuyến bay mong muốn (PFO)

Tiện ích này giúp bạn có chuyến bay mong muốn với mức giá thấp hơn thường lệ khi mà trước đó bạn đã phải mua vé cho chuyến bay không thực sự phù hợp với kế hoạch của mình. Tiện ích này áp dụng tùy chuyến bay và tùy thời gian.

Vừa rồi là những dịch vụ máy bay tiện ích mà không phải ai cũng biết tới. Đừng quên ghé thăm chuyên mục TIPS của TravelMag để có thêm kiến thức du lịch hữu ích bạn nhé.