Những khó khăn khi kinh doanh dịch vụ lưu trú chủ homestay cần biết

Những năm gần đây, các khách sạn, homestay, nhà nghỉ mọc lên như nấm sau mưa, không chỉ phát triển về số lượng mà còn cả chất lượng. Kinh doanh homestay không hề dễ dàng, có những khó khăn, thử thách mà bạn phải vượt qua nếu muốn trở thành một nhà kinh doanh giỏi. Bài viết hôm nay TravelMag muốn gửi đến bạn những khó khăn bạn thường gặp phải khi bắt đầu kinh doanh homestay.

1. Không đủ vốn và khó thu hồi vốn nhanh

Không đủ nguồn vốn chính là vấn đề đầu tiên và quan trọng nhất khi đứng ra kinh doanh homestay. Ngoại trừ trường hợp bạn đã có sẵn nhà hoặc đất, bạn sẽ phải chi trả khá nhiều chi phí từ mặt bằng, chi phí xây dựng, nội thất, chi phí nhân sự, quảng cáo… Bên cạnh đó, trong 3 tháng đầu kinh doanh, bạn sẽ gần như không thu được tiền lại và mọi hoạt động kinh doanh của homestay sẽ chỉ duy trì từ số vốn ban đầu hiện có như tiền lương nhân viên, chi phí điện nước, thuê nhà...

2. Đối thủ cạnh tranh

Kinh doanh homestay có thể coi là mảnh đất khá màu mỡ, vì vậy số lượng homestay ngày một gia tăng để đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch ở những "điểm nóng" như Đà Lạt, Đà Nẵng, Sa Pa... Chính điều này đã làm cho sự cạnh tranh giữa các homestay ngày càng gay gắt hơn bao giờ hết. 

Hiểu được điều này không chỉ giúp bạn biết mình nên làm gì để tạo ưu thế so với đối thủ, mà còn cho bạn tinh thần vững chãi và kiên nhẫn hơn khi đối mặt với khó khăn không thể tránh trong việc kinh doanh homestay.

3. Kinh nghiệm kinh doanh hạn chế

Nếu như bạn là sinh viên mới ra trường hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa có cơ hội tiếp xúc với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thì sẽ gặp nhiều trở ngại trong quá trình kinh doanh ban đầu. Để có kiến thức vững vàng và kinh doanh hiệu quả, bạn hãy dành ra những khoảng thời gian đủ dài để học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thực tế trong các homestay, khách sạn khác nhau. 

4. Khách hàng kỳ vọng cao

Một trong những thách thức lớn nhất trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ chính là sự kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao. Họ đòi hỏi cao hơn từ tiện nghi phòng ốc, bữa ăn, view đẹp, wifi tốc độ cao, những góc check in sống ảo, hồ bơi… Để đáp ứng nhu cầu của du khách, các nơi cung cấp dịch vụ lưu trú cố gắng đầu tư các trang thiết bị hiện đại, thiết kế độc đáo, chất lượng phục vụ tốt… Tuy nhiên, bạn cần đưa ra kế hoạch hợp lý để tránh tình trạng đầu tư lãng phí nhưng kết quả không như mong đợi. 

Cụ thể, bạn nên liệt kê ra đối tượng khách hàng chính mà bạn nhắm tới (gia đình, cặp đôi, nhóm bạn...), đặc điểm homestay của bạn (vị trí, diện tích, kiểu thiết kế, ngân sách...) để có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mà không vượt chi.

5. Khó khăn khi tìm kiếm khách hàng

Điều cuối cùng mà tạp chí muốn nhắc đến chính là khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Hầu hết các homestay đều có fanpage, website và hợp tác với các kênh trung gian để quảng cáo dịch vụ của mình. Tuy nhiên, những bài quảng cáo tràn lan với nội dung không đặc sắc chỉ khiến bạn lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc nhưng lại chẳng tiếp cận được với khách hàng đang có nhu cầu. Khách hàng cũng không thấy được rõ ràng bạn có ưu - nhược gì cũng như những điểm đặc sắc nào khiến bạn khác biệt với phần còn lại của thị trường homestay dày đặc.

Hãy lập ra một chiến lược marketing phù hợp và hiệu quả, xác định đối tượng khách hàng tiềm năng với loại hình homestay mà bạn đang kinh doanh và đầu tư nghiêm túc vào quá trình tiếp thị. Có như vậy, homestay của bạn mới được nhiều khách hàng biết đến, từ đó tăng độ nhận diện thương hiệu và lượng booking đến với homestay.

Tham khảo: Kinh doanh homestay: Bạn cần tips gì để thành công?

Đừng quên chia sẻ những trải nghiệm thú vị của bạn với chúng tôi, TravelMag hân hạnh được lan tỏa những hình ảnh đẹp của bạn tới cộng đồng yêu du lịch, xin vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Fanpage: http://fb.com/travelmag.vn

Hotline: 0904 981 688

Chúc bạn có những chuyến đi tuyệt vời.