Nữ hành khách Vietjet có ném điện thoại, gây rối thật hay không?

Thanh Nguyễn

Tranh cãi nổ ra quanh sự việc liệu nữ hành khách trên chuyến bay Vietjet Hà Nội đi TP.HCM có thực sự ném điện thoại vào mặt tiếp viên và gây rối khiến chuyến bay trễ giờ khởi hành?

Mới đây, Cảng vụ hàng không miền Bắc đã ra quyết định xử phạt nữ hành khách Bùi Thị Phương C. với số tiền 4 triệu đồng vì hành vi vi phạm trật tự, kỷ luật trong máy bay theo quy định của nghị định số 162/2018/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng.

Máy bay Vietjet phải quay lại sân đỗ của sân bay Nội Bài khi chuẩn bị khởi hành - Ảnh minh họa: TUẤN PHÙNG

Theo thông tin trước đó, trên chuyến bay VJ139 của Vietjet từ Hà Nội đi TP.HCM đang ra đường lăn S1 sân bay Nội Bài để chuẩn bị cất cánh lúc 12h55 ngày 19-6 thì nữ hành khách 25 tuổi này ngồi ghế 4B trên máy bay, vẫn sử dụng điện thoại. Nam tiếp viên trưởng Hà Quốc Th. đã nhắc nhở nữ hành khách tắt điện thoại theo nhưng cô đã không chấp hành và ném điện thoại vào người anh Th., đồng thời lớn tiếng với 2 hành khách ngồi ghế 2D, 2E. Sự việc khiến tàu bay phải trở lại sân đỗ để giải quyết, khiến chuyến bay cất cánh trễ so với thời gian dự kiến

Tuy nhiên, vào sáng nay 24/6, theo thông tin từ hành khách Phan Hoàng K. cũng trên chuyến bay này, sự việc lúc đó diễn ra theo chiều hướng ngược lại. Tức là, theo anh K., "tiếp viên trưởng của hãng Vietjet làm lãng phí thời gian của khách hàng cũng như tiền của chính hãng hàng không Vietjet".

Anh K. kể lại sự việc trên chuyến bay

Theo anh K., giờ khởi hành của chuyến bay trên là 12h55 nhưng đến tận 13h20 máy bay mới đang di chuyển ra đến đường băng. Lúc này anh nghe tiếng nói lớn tiếng từ cô gái hàng ghế 4C "Sao anh tắt nguồn điện thoại em, anh giữ điện thoại em luôn đi, em đã bảo điện thoại em không tắt nguồn được và em đã bật chế độ máy bay rồi...". Sau đó, tiếp viên trưởng Th. đã cầm điện thoại của chị C. trên tay mình (lúc này điện thoại đã tắt và bật nguồn lại hiển thị trái táo) chứ không hề có chuyện "ném điện thoại" như thông tin trước đó.

Nhân viên mặt đất làm việc với chị C.

Tiếp theo đó, nam tiếp viên trưởng đã báo cơ trưởng về hành vi "uy hiếp an toàn bay" đồng thời lập biên bản với hành khách C., mời chị này xuống mặt đất để giải quyết. Theo anh K., chị C. đã để điện thoại ở chế độ máy bay tuy nhiên cơ trưởng kiên quyết yêu cầu phải tắt nguồn.

Tiếp viên trưởng Hà Quốc Th. - Ảnh: Khánh Phan Hoàng

Tiếp viên trưởng Th. cũng được cho là đã phát thông báo "máy bay cần tiếp nhiên liệu" nên yêu cầu hành khách không được sử dụng điện thoại trong lúc này, dẫn tới việc anh K. không thể quay video toàn bộ sự việc.

TravelMag sẽ tiếp tục cập nhật về sự việc này.