Tâm lý khách du lịch Việt Nam thay đổi khó lường sau Covid-19

Năm 2020 là một năm đầy khó khăn của ngành du lịch Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung. Đại dịch Covid-19 giống như quả bom nguyên tử, đã hủy diệt hoàn toàn ngành du lịch toàn cầu và mọi thói quen và tâm lý của du khách nội địa và nước ngoài đã thay đổi khó lường và bất thường.

Được đi chơi là vui

Khảo sát gần đây của Booking.com cho thấy đam mê du lịch vẫn không suy giảm với 65% du khách Việt Nam cảm thấy hứng khởi trước triển vọng có thể vi vu đây đó ngay khi tất cả các hạn chế được dỡ bỏ và tình hình trở nên an toàn.

Những chuyến du lịch khám phá và trải nghiệm nhiều địa điểm trong nước cùng những địa điểm mới lạ được coi là những “hạt ngọc” ẩn mình trên chính quê hương. Từ tháng 6-8/2020, quãng đường di chuyển trung bình của khách du lịch Việt Nam đã giảm đến 33% so với cùng kỳ năm ngoái.

Mặc dù vậy, con số này vẫn được đánh giá là cao hơn nhiều so với mức trung bình của các nước trên thế giới, hiện đã sụt giảm đến 63%. Năm 2019, trong khi khách du lịch Việt Nam đã di chuyển trung bình 932 km cho mỗi lượt đặt phòng thì con số này giảm xuống chỉ còn 629 km trong cùng kỳ năm nay.

Nhờ vậy mà ngành du lịch nội địa tăng trưởng chưa từng có, với hành trình trong nước chiếm đến 96% tổng quãng đường du lịch của người Việt trong giai đoạn từ ngày 1/6-31-8/2020 (con số này chỉ ước đạt 52% cùng kỳ 2019).

Các chuyên gia du lịch cũng nhận định trong thời gian vừa qua, xu hướng du lịch của khách Việt liên tục thay đổi theo tình hình dịch bệnh. Nhiều người vốn chỉ ưa thích những địa điểm xa xôi nay đã chuyển hướng sang khám phá những niềm vui nhỏ tại các địa phương lân cận, dù là Thành phố Hồ Chí Minh sôi động hay xứ sở Đà Lạt mộng mơ...

Trên hành trình khám phá chính quê hương, nhiều khách du lịch Việt Nam có xu hướng tìm kiếm những địa điểm ít người và hiếm khi ghé thăm trước đây. Đặc biệt là sự lên ngôi của các bãi biển và vùng địa phương dọc theo đường bờ biển dài hơn 3.000 km đất nước. Cam Ranh, Thanh Hóa, Cửa Lò, Sầm Sơn và Quy Nhơn đang trở thành những “viên ngọc” mới nổi, nhận được nhiều quan tâm và hứng thú của du khách Việt Nam.

Gợi ý các bí quyết du lịch

Với sứ mệnh giúp mọi người trải nghiệm thế giới dễ dàng hơn, Booking.com gợi ý các bí quyết hữu ích giúp du khách tận hưởng tối đa các giá trị quý giá trong chuyến đi sắp tới và vào bất cứ thời điểm có thể du lịch an toàn.

Tìm nguồn cảm hứng du lịch: Bước quan trọng đầu tiên khi lên kế hoạch chuyến đi, nhất là trong bối cảnh hiện nay, chính là tìm hiểu càng chi tiết thông tin càng tốt. Trang web hoặc fanpage địa phương là nơi hữu ích để bắt đầu vì có thể cung cấp những thông tin cập nhật về khuyến cáo hoặc giới hạn đi lại. Tiếp theo là tìm ý tưởng, hơn một nửa du khách Việt Nam (57%) sử dụng các công cụ tìm kiếm để tìm cảm hứng cho kỳ nghỉ.

Chọn loại hình du lịch phù hợp: Hãy lựa chọn loại hình du lịch phù hợp với sở thích của mình trước khi lựa chọn địa điểm. Ngoài ra, phương tiện di chuyển cũng là điều nhiều du khách cân nhắc. Trong khi 49% du khách Việt Nam có thể vẫn e ngại đi máy bay và 50% sẽ hạn chế sử dụng phương tiện công cộng, thì đi xe hơi và thực hiện một chuyến phượt đường dài sẽ là một lựa chọn tuyệt vời.

Bạn đồng hành hợp ý luôn giúp chuyến đi thêm vui: Đa số du khách Việt Nam (71%) có xu hướng du lịch cùng nhóm nhỏ bạn bè hoặc gia đình và 37% muốn khám phá trong nước để thêm gắn kết với những người thân yêu. Với những ai tận hưởng việc ở nhà một mình hoặc đang mong muốn một khoảng thời gian cho riêng mình, du lịch cũng là một cơ hội tuyệt vời để “đổi gió” và khám phá bản thân ở trải nghiệm mới mẻ hơn.

An toàn là trên hết: 75% du khách Việt cho biết sẽ đặt chỗ tại địa điểm có các chính sách đảm bảo vệ sinh và sức khỏe rõ ràng. Dù lựa chọn ở khách sạn hay nhà nghỉ dưỡng, bạn vẫn nên cân nhắc kỹ về nhu cầu cá nhân của mình và cách đi du lịch an toàn với các biện pháp vệ sinh và giãn cách xã hội phù hợp trong suốt thời gian lưu trú.

Thời điểm đóng vai trò then chốt: Nếu muốn tìm ưu đãi tốt, du khách nên lưu ý yếu tố thời điểm và cân nhắc lên kế hoạch cho chuyến đi cận ngày (trước 7 ngày hoặc gần hơn) hoặc xa hơn (sớm ít nhất 1 tháng) so với ngày nhận phòng. Du khách chỉ cần tìm kiếm theo ngày lưu trú (từ 7 ngày trở xuống hoặc 30 ngày trở lên trước khi nhận phòng) và chú ý các giá ưu đãi trong kết quả tìm kiếm.

Nhận thêm các lợi ích tương xứng: Genius là chương trình khách hàng thân thiết của Booking.com, qua đó khách nhận được các tặng thưởng du lịch khi đặt càng nhiều. Tặng thưởng bao gồm giảm giá tại các chỗ nghỉ có tham gia Genius, cũng như nâng hạng phòng miễn phí, bữa sáng miễn phí và hơn thế nữa! Ngoài các giảm giá đang có sẵn tại các chỗ nghỉ Genius trên toàn thế giới, Booking.com cũng đang mở rộng lợi ích của chương trình Genius để áp dụng giảm giá 10% cho một số lựa chọn nhất định khi thuê xe.

Đón chờ các ưu đãi hấp dẫn: Điều cuối cùng không kém phần quan trọng là săn các ưu đãi hấp dẫn.  Du khách Việt đang mong nhận được hỗ trợ từ các công ty du lịch cho các kế hoạch vi vu trong tương lai, như thông qua các chương trình khuyến mãi.