Ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử nhận đánh giá tiêu cực vì còn nhiều lỗi
Sáng nay 11/9, nhiều người dùng đã để lại đánh giá tiêu cực trên ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử vì chưa cập nhật chứng nhận tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19. Người dùng cho rằng dù đã điền đầy đủ thông tin về các mũi tiêm nhưng trên ứng dụng vẫn "trống trơn". Thậm chí, có trường hợp đã hoàn thành đầy đủ 2 mũi vắc xin nhưng trên ứng dụng vẫn báo "Chưa tiêm vắc xin".
Điều này khiến người dân vô cùng hoang mang, đặc biệt là người dân TP.HCM vì sắp tới Thành phố sẽ áp dụng thẻ xanh Covid-19 cho những người đã tiêm chủng đầy đủ. Không chỉ "loạn" về chứng nhận tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19, ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử vẫn nhận nhiều ý kiến phản hồi về lỗi truy cập, sai thông tin cá nhân,...
Được biết, thời gian qua do hệ thống mới vận hành, chưa phải tất cả các đơn vị tiêm đã tổ chức tiêm trên phần mềm nên dẫn đến dữ liệu bị cập nhật chậm lên hệ thống. Bộ Y tế đã có văn bản gửi các địa phương đôn đốc đơn vị triển khai tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19 trên hệ thống quản lý tiêm, đồng thời cập nhật kết quả tiêm trước đó lên hệ thống trước 20/9.
Thay đổi mới nhất về tiếp nhận thông tin trên Sổ sức khỏe điện tử
Bắt đầu từ cuối tháng 8/2021, Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật Thành phố (HCDC) đã triển khai kênh tiếp nhận thông tin tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19 của người dân TP.HCM để thực hiện điều chỉnh trên Sổ sức khỏe điện tử.
Theo số liệu từ HCDC, tính đến hết ngày 10/9 đã có hơn 350.000 lượt gửi thông tin điều chỉnh. HCDC đang phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý và điều chỉnh thông tin tiêm chủng của người dân đã cung cấp qua kênh tiếp nhận của Trung tâm, khi thông tin đảm bảo tính chính xác và có "Giấy xác nhận đã tiêm vắc xin Covid-19" đúng quy định.
Bên cạnh đó, trên Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19 cũng đã cho phép người dân gửi yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin liên quan đến việc tiêm chủng vắc xin. Đây là Cổng thông tin do Bộ Y tế và Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp thực hiện, cho phép người dân, tổ chức đăng ký tiêm, tra cứu chứng nhận tiêm; đăng ký cơ sở tiêm chủng; và công khai thông tin về số lượng vắc xin, phân bổ vắc xin, số lượng đối tượng đăng ký, đã tiêm, kết quả tiêm chủng.
Để tạo thuận lợi và thống nhất trong việc tiếp nhận, điều chỉnh thông tin, HCDC thông báo thay đổi phương thức tiếp nhận thông tin điều chỉnh trên Sổ Sức khỏe điện tử. Cụ thể, đóng kênh tiếp nhận của Trung tâm và thực hiện tiếp nhận thông tin điều chỉnh thông qua Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19.
Để gửi yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19 trên Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19, thực hiện các bước như sau:
- Bước 1: Truy cập đường dẫn https://tiemchungcovid19.gov.vn/portal/portal-report và chọn mục "Phản ánh thông tin" (màu cam, phía bên phải giao diện).
- Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, điện thoại, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân (CMND/CCCD), tỉnh/thành phố,... và lựa chọn loại phản ánh phù hợp.
- Bước 3: Điền thông tin mũi tiêm và tải hình ảnh/file "Giấy xác nhận đã tiêm vắc xin Covid-19".
- Bước 4: Nhập mã xác nhận và bấm "Gửi phản hồi".
- Bước 5: Nhập mã OTP nhận được từ số điện thoại cung cấp tại bước 2 vào phần "Xác thực OTP" và bấm "Xác nhận" để kết thúc phản ánh.
Lưu ý: Những mục có dấu sao (*) màu đỏ bắt buộc phải điền thông tin, không được bỏ trống.