Tips tăng booking qua các kênh bán phòng trực tiếp

Các kênh bán phòng trực tiếp cho homestay phổ biến nhất là website, Facebook, Instagram… Đây là những kênh phân phối quan trọng và rất cần thiết nếu như bạn muốn tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng và tăng lượng booking trực tiếp. Tuy nhiên, làm cách nào để đạt được doanh thu và lợi nhuận ngoài sức mong đợi? Bài viết hôm nay TravelMag sẽ chia sẻ đến bạn 6 tips tăng booking qua các kênh bán phòng trực tiếp nhé.

1. Tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm

Hãy thử tưởng tượng bạn là khách hàng đang có nhu cầu tìm một homestay cho chuyến đi sắp tới. Bạn tìm kiếm trên Google nhưng homestay của bạn nằm tận cuối kết quả tìm kiếm, không thu hút nên rất khó lọt vào “mắt xanh” của khách hàng. Vì vậy, việc bạn cần làm là tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm sao cho website hoặc fanpage của homestay hiện lên trong top 5 kết quả đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy.

Có khá nhiều cách tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tùy thuộc vào kinh phí và đặc điểm dịch vụ mà bạn đang kinh doanh. Nhưng ít nhất bạn hãy đảm bảo rằng website của homestay có nội dung phong phú, các cụm từ khóa chính và từ khóa liên quan được khách hàng tìm kiếm nhiều… 

2. Thiết kế giao diện thân thiện

Dù giá cả của homestay có tốt đến mấy đi chăng nữa mà website hay fanpage được thiết kế sơ sài, không thân thiện với người dùng cũng sẽ ảnh hưởng xấu đến lượng booking. Đây chính là những ấn tượng đầu tiên đối với khách hàng nên bạn cần chú trọng đầu tư vào thiết kế website và fanpage. Thao tác đơn giản, thông tin ngắn gọn và cụ thể, hình ảnh bắt mắt và thu hút sẽ giúp khách hàng có ấn tượng và tăng lượng đặt phòng.

Bên cạnh đó, website của homestay cũng nên được thiết kế sao cho tương thích với các thiết bị như điện thoại, máy tính bảng và laptop để khách hàng thuận tiện và dễ dàng thao tác. 

3. Website cần có công cụ đặt phòng tốt

Sẽ rất bất tiện và rắc rối nếu như website của bạn không thể đặt phòng trực tiếp hoặc khó khăn khi đặt phòng. Khi khách hàng thấy vấn đề như vậy, có thể họ sẽ mất kiên nhẫn và thoát khỏi trang web ngay lập tức. Hãy cung cấp thanh điều hướng đặt phòng đơn giản, giá cả được cung cấp công khai cùng hình ảnh chi tiết để khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng, từ đó họ sẽ đặt phòng homestay mà không có trở ngại nào.

4. Đẩy mạnh chất lượng nội dung

Nội dung của fanpage có thể là những bài viết chia sẻ về kinh nghiệm du lịch, những feedback của khách hàng hay những hình ảnh tại homestay… Bạn có thể đưa lên fanpage bất cứ nội dung nào liên quan đến du lịch, lưu trú, cung cấp kiến thức cho du khách để thu hút sự quan tâm của họ. Đồng thời, khách hàng cũng rất quan tâm đến những đánh giá của người đi trước để tăng mức độ tin tưởng hơn với homestay.

Đối với website, ngoài thông tin cụ thể về homestay như giá phòng, các dịch vụ tiện ích, vị trí thuận tiện và gần các điểm tham quan nào… thì bạn cũng có thể đưa lên những bài chia sẻ về kinh nghiệm du lịch, lịch trình gợi ý. Đừng quên đưa những hình ảnh homestay và nội dung điều hướng đến phần đặt phòng nhé.

5. Tận dụng các công cụ đánh giá

Một cách hiệu quả để có được sự tin tưởng của khách hàng chính là sử dụng các công cụ đánh giá. Bạn cũng có thể đưa ra những phần quà nhỏ hoặc voucher giảm giá vào lần quay lại sau đó khi khách hàng đánh giá 5*. Những khách hàng mới sẽ dựa vào những đánh giá này để đặt phòng homestay nên bạn đừng bỏ qua phương thức marketing hiệu quả này.

Trên đây là 5 lưu ý nếu bạn muốn tăng lượng booking trực tiếp cho homestay của mình. Hy vọng rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn trong quá trình kinh doanh homestay.

Tham khảo: Tips chọn điều hòa phù hợp cho từng phòng homestay.

Đừng quên chia sẻ những trải nghiệm thú vị của bạn với chúng tôi, TravelMag hân hạnh được lan tỏa những hình ảnh đẹp của bạn tới cộng đồng yêu du lịch, xin vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Fanpage: http://fb.com/travelmag.vn

Hotline: 0904 981 688

Chúc bạn có những chuyến đi tuyệt vời.